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搜寻并配对打印机
了解如何在 Eats365 POS 或商家界面上添加和删除打印机。
打印机可以建立各种文件的实体副本，例如收据，订单，票据，报告等。
在本文中，您将了解如何在 Eats365 POS 和商家界面上新增和删除打印机。
新增打印机
删除
提示：TSPL 打印机可与多个POS 终端机配对。
若要扫描并配对打印机，请依照下列步骤操作：
Eats365 POS
- 确保开启打印机并将其连接到与 POS 相同的网路。
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」
。 - 若要侦测同一网路中所有支援的打印机，请在 “一般” 下点击「打印机设置」。然后，选择「搜寻打印机」。所有新侦测到的打印机都会显示在左侧面板上，并在打印机名称下方显示 “新” 的提示。
- 若要手动新增打印机，请点选
。然后，选择要新增的打印机类型。
- 输入打印机的名称以使其易于识别。然后，输入打印机的 IP 地址。
提示：如果您没有可用的打印机 IP 地址，请参阅打印机的用户手册或联系打印机制造商。 - 点击「测试」以验证您是否已连接到正确的打印机。所选的打印机上会打印测试单，以帮助您确认是否已配对正确的打印机。
- 根据您的偏好配置打印机的设置。
注意：所需的资料将会依据打印机类型和型号而异。 - 要将打印机连接到 POS，请点击「配对装置」。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「餐厅设定」。
- 点击「打印机列表」。
- 点击右上角的「新增打印机」。
- 输入打印机的详细信息。
重点提示：所需的详细资讯可能会因打印机类型与型号而异。 - 点击「储存」以进行确认。
配置打印机偏好设定
若要配置您的打印机，请依照下列步骤操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设置」。
- 若要在同一网路中侦测任何支援的打印机，请在 “一般” 下点击「打印机设置」。
- 选择您要配置的打印机。若要确定您是否选择了正确的打印机，请点击「测试」。相对应的打印机将打印测试单。
- 找到正确的打印机后，您可以更改其可用的设定。打印机设定因打印机类型而异。请参阅下方的「依打印机类型而异的设定」部分，以了解每种打印机类型可能遇到的设定。
- 点击「储存」以完成设定。
依打印机类型而异的设定
删除
重点提示：某些设定可能仅适用于特定的打印机型号，本文未列出。例如，GoDex 标签打印机可能包含「列印速度」设定，而其他标签打印机（例如， TSC 标签打印机）可能不包含此设定。此说明适用于所有类型的打印机。
热敏打印机
- 打印机名称：输入名称来识别打印机。
-
打印机详细信息
- 状态（POS 和打印机之间的连线）
- 打印机类型
- Mac 地址
- IP 地址
- 已配对装置（目前配对的餐厅）
- 打印机纸宽度：输入您所使用的收据纸的宽度。
- 宽度解像度：设置打印边距。如果您使用的收据打印机纸张宽度为 80 毫米，建议使用 576px。这能确保收据打印在纸张正中央。
- 打印语言：选择打印机的语言。
- 后备打印机：如果您有多台打印机，请指定一台辅助打印机，作为当主要打印机无法打印时的备援。
-
（可选）设定为预设打印机：启用
此设定将打印机设置为预设打印机。
注意：启用此功能后，将打印顾客透过其他应用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下单的收据，这些订单所属的餐桌不属于 “餐桌分区” 所定义的范围。 -
（选用）启用蜂鸣器：如果打印机已连接外部蜂鸣器，且您希望在新收据打印时收到通知，请开启「启用蜂鸣器」功能 。
- 清除打印队列：点选此选项可重设所选打印机的打印队列。
-
支持的订单
提示：启用「所有来源使用同一打印订单设定」以包含打印所有支持的订单类型。- 帐单/收据- 指定该打印机用于打印堂食、外卖和到会订单收据。若要进一步配置收据打印机，请参考打印设定。
- 顾客点菜单- 指定该打印机用于打印来自特定餐桌所下单的菜单商品清单。
- 厨房- 指定该打印机根据所选的厨房部门打印厨房单。
- 传菜单- 指定该打印机用于打印传菜清单。
- 轮候票- 指定该打印机用于打印排队票。
- 报告- 指定该打印机用于打印小结报表和营业报告。
- 钱柜- 当使用任何已启用「开钱箱」选项的付款方式结算帐单时，将会自动开启钱柜。
- （可选）餐桌分区：您可以指定打印机为哪些餐桌打印订单。点击上方的「餐桌分区」标签，然后选取要包含的餐桌。您亦可选择「选择此区域的所有餐桌」来一次性标记所有餐桌。
针式打印机
- 打印机名称：输入名称来识别打印机。
-
打印机详细信息
- 状态（POS 和打印机之间的连线）
- 打印机类型
- Mac 地址
- IP 地址
- 打印语言：选择打印机的语言。
- 打印同一订单时减少延迟时间：配置打印机，使其务必在完成当前打印任务后，才能处理下一个任务。在多个 POS 设备共用同一台打印机的环境中，这样能避免新订单打印时与旧订单发生打印冲突。
- 后备打印机：如果您有多台打印机，请指定一台辅助打印机，作为当主要打印机无法打印时的备援。
- 清除打印队列：点选此选项可重设所选打印机的打印队列。
-
支持的订单
提示：启用「所有来源使用同一打印订单设定」以包含打印所有支持的订单类型。- 帐单/收据- 指定该打印机用于打印堂食、外卖和到会订单收据。若要进一步配置收据打印机，请参考打印设定。
- 顾客点菜单- 指定该打印机用于打印来自特定餐桌所下单的菜单商品清单。
- 厨房- 指定该打印机根据所选的厨房部门打印厨房单。
- 传菜单- 指定该打印机用于打印传菜清单。
- 报告- 指定该打印机用于打印小结报表和营业报告。
- 钱柜- 当使用任何已启用「开钱箱」选项的付款方式结算帐单时，将会自动开启钱柜。
标签
- 打印机名称：输入名称来识别印表机。
-
打印机详细信息
- 状态（POS 和打印机之间的连线）
- 打印机类型
- IP 地址
-
使用预设内置字型：启用 此设定以使用打印机的预设字体。
- 已配对装置：目前与打印机配对的餐厅。
- 开启诊断模式：启用此设定以发送打印机的诊断资料。
-
列印速度：此设定决定打印速度。数值越高，速度越快。建议在繁忙时段使用7 等高数值，以确保最快的打印速度。
注意：此选项仅适用于 GoDex 标签打印机。 - 清除打印队列：点选此选项可重设所选打印机的打印队列。
- 支持的订单
- 厨房- 指定该打印机根据所选的厨房部门打印厨房单。
商家界面（经典介面）
删除
提示：要切换主题，请点选右上角的帐号名称。然后，选择「体验商家界面 2.0」。
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「餐厅设定」。
- 点击「打印机列表」。
- 在您想要配置的打印机旁边，点击「查看」。
- 您可以配置打印机的可用设定。打印机设定因打印机类型而异。请参阅下方的「依打印机类型而异的设定」部分，以了解每种打印机类型可能遇到的设定。
- 点击「储存」以进行确认。
依打印机类型而异的设定
删除
重点提示：某些设定可能仅适用于特定的打印机型号，本文未列出。例如，GoDex 标签打印机可能包含「列印速度」设定，而其他标签打印机（例如，TSC 标签打印机）可能不包含此设定。此说明适用于所有类型的打印机。
热敏打印机
- 打印机名称：输入名称来识别打印机。
-
打印机详细信息
- 打印机组别
- 打印机型号
- 状态（POS 和打印机之间的连线）
- 已配对装置（目前配对的餐厅）
- 打印机类别
- Mac Address
- 端口
-
（可选）设为默认：启用
此设定将打印机设定为预设打印机。
注意：启用此功能后，将打印顾客透过其他应用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下单的收据，这些订单所属的餐桌不属于 “餐桌分区” 所定义的范围。 - 打印纸宽度：输入您所使用的收据纸的宽度。
- 后备打印机：如果您有多台打印机，请指定一台辅助打印机，作为当主要打印机无法打印时的备援。
- 图像校准：设置打印餐厅标志的对齐方式。
-
（可选）启用蜂鸣器：如果打印机已连接外部蜂鸣器，且您希望在新收据打印时收到通知，请开启「启用蜂鸣器」 功能。
-
支持的订单
- 所有来源使用同一打印订单设定- 不限来源，打印所有支援的订单。
- 分别打印常规订单和用户应用程式/网站的订单- 配置打印机以根据来源打印不同的单据类型。
-
打印项目
- 帐单/收据- 指定该打印机用于打印堂食、外卖和到会订单收据。若要进一步配置收据打印机，请参考打印设定。
- 顾客点菜单- 指定该打印机用于打印来自特定餐桌所下单的菜单商品清单。
- 厨房- 指定该打印机根据所选的厨房部门打印厨房单。
- 传菜单- 指定该打印机用于打印传菜清单。
- 轮候票- 指定该打印机用于打印排队票。
- 报告- 指定该打印机用于打印小结报表和营业报告。
- 钱柜- 当使用任何已启用「开钱箱」选项的付款方式结算帐单时，将会自动开启钱柜。
-
（可选）餐桌分区：您可以指定打印机为哪些餐桌打印订单。点击上方的「餐桌分区」标签。然后，选择
您想要包含的餐桌。您亦可选择「选择全部」 来一次性标记所有餐桌。
针式打印机
- 打印机名称：输入名称来识别打印机。
-
打印机详细信息
- 打印机组别
- 打印机型号
- 状态（POS 和打印机之间的连线）
- 打印机类别
- Mac Address
- 端口
-
（可选）设为默认：启用 此设定将打印机设定为预设打印机。
注意：启用此功能后，将打印顾客透过其他应用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下单的收据，这些订单所属的餐桌不属于 “餐桌分区” 所定义的范围。 - 后备打印机：如果您有多台打印机，请指定一台辅助打印机，作为当主要打印机无法打印时的备援。
-
支持的订单
- 所有来源使用同一打印订单设定- 不限来源，打印所有支援的订单。
- 分别打印常规订单和用户应用程式/网站的订单- 配置打印机以根据来源打印不同的单据类型。
-
打印项目
- 帐单/收据- 指定该打印机用于打印堂食、外卖和到会订单收据。若要进一步配置收据打印机，请参考打印设定。
- 顾客点菜单- 指定该打印机用于打印来自特定餐桌所下单的菜单商品清单。
- 厨房- 指定该打印机根据所选的厨房部门打印厨房单。
- 传菜单- 指定该打印机用于打印传菜清单。
- 报告- 指定该打印机用于打印小结报表和营业报告。
- 钱柜- 当使用任何已启用「开钱箱」选项的付款方式结算帐单时，将会自动开启钱柜。
标签
- 打印机名称：输入名称来识别打印机。
-
打印机详细信息
- 打印机组别
- 打印机型号
- 状态（POS 和打印机之间的连线）
- 已配对装置（目前配对的餐厅）
- 打印机类别
- Mac Address
- 端口
-
（可选）设为默认：启用 此设定将打印机设定为预设打印机。
- 打印纸宽度：输入您所使用的收据纸的宽度。
- 后备打印机：如果您有多台打印机，请指定一台辅助打印机，作为当主要打印机无法打印时的备援。
- 图像校准：设置打印餐厅标志的对齐方式。
-
（可选）启用蜂鸣器：如果打印机已连接外部蜂鸣器，且您希望在新收据打印时收到通知，请开启「启用蜂鸣器」 功能。
-
支持的订单
- 所有来源使用同一打印订单设定- 不限来源，打印所有支援的订单。
- 分别打印常规订单和用户应用程式/网站的订单- 配置打印机以根据来源打印不同的单据类型。
- 打印项目
- 帐单/收据- 指定该打印机用于打印堂食、外卖和到会订单收据。若要进一步配置收据打印机，请参考打印设定。
- 顾客点菜单- 指定该打印机用于打印来自特定餐桌所下单的菜单商品清单。
- 厨房- 指定该打印机根据所选的厨房部门打印厨房单。
- 传菜单- 指定该打印机用于打印传菜清单。
- 轮候票- 指定该打印机用于打印排队票。
- 报告- 指定该打印机用于打印小结报表和营业报告。
- 钱柜- 当使用任何已启用「开钱箱」选项的付款方式结算帐单时，将会自动开启钱柜。
-
（可选）餐桌分区：您可以指定打印机为哪些餐桌打印订单。点击上方的「餐桌分区」标签。然后，选择
您想要包含的餐桌。您亦可选择「选择全部」 来一次性标记所有餐桌。
商家界面 2.0
删除
提示：要切换主题，请点选右上角的帐号名称。然后，选择 “返回经典介面”。
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「餐厅设定」。
- 点击「打印机列表」。
- 在您想要配置的打印机旁边，点击「查看」。
- 您可以配置打印机的可用设定。打印机设定因打印机类型而异。请参阅下方的「依打印机类型而异的设定」部分，以了解每种打印机类型可能遇到的设定。
- 点击「储存」以进行确认。
依打印机类型而异的设定
删除
重点提示：某些设定可能仅适用于特定的打印机型号，本文未列出。例如，GoDex 标签打印机可能包含「列印速度」设定，而其他标签打印机（例如，TSC 标签打印机）可能不包含此设定。此说明适用于所有类型的打印机。
热敏打印机
- 打印机名称：输入名称来识别打印机。
-
打印机详细信息
- 打印机品牌
- 打印机型号
- 打印机状态（POS 和打印机之间的连线）
- 已配对装置（目前配对的餐厅）
- 打印机类别
- Mac Address
- 端口
-
（可选）设为默认：启用
此设定将打印机设定为预设打印机。
注意：启用此功能后，将打印顾客透过其他应用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下单的收据，这些订单所属的餐桌不属于 “餐桌分区” 所定义的范围。 - 打印纸宽度：输入您所使用的收据纸的宽度。
- 宽度解像度：设置打印边距。如果您使用的收据打印机纸张宽度为 80 毫米，建议使用 576px。这能确保收据打印在纸张正中央。
- 后备打印机：如果您有多台打印机，请指定一台辅助打印机，作为当主要打印机无法打印时的备援。
- 图像校准：设置打印餐厅标志的对齐方式。
-
（可选）启用蜂鸣器：如果打印机已连接外部蜂鸣器，且您希望在新收据打印时收到通知，请开启「启用蜂鸣器」 功能。
-
支持的订单
- 所有来源使用同一打印订单设定- 不限来源，打印所有支援的订单。
- 分别打印常规订单和用户应用程式/网站的订单- 配置打印机以根据来源打印不同的单据类型。
-
打印项目
- 帐单/收据- 指定该打印机用于打印堂食、外卖和到会订单收据。若要进一步配置收据打印机，请参考打印设定。
- 顾客点菜单- 指定该打印机用于打印来自特定餐桌所下单的菜单商品清单。
- 厨房- 指定该打印机根据所选的厨房部门打印厨房单。
- 传菜单- 指定该打印机用于打印传菜清单。
- 排队飞- 指定该打印机用于打印排队票。
- 报告- 指定该打印机用于打印小结报表和营业报告。
- 钱柜- 当使用任何已启用「开钱箱」选项的付款方式结算帐单时，将会自动开启钱柜。
-
（可选）餐桌分区：您可以指定打印机为哪些餐桌打印订单。点击上方的「餐桌分区」标签。然后，选择 您想要包含的餐桌。您亦可选择「选择全部」 来一次性标记所有餐桌。
针式打印机
- 打印机名称：输入名称来识别打印机。
-
打印机详细信息
- 打印机品牌
- 打印机型号
- 打印机状态（POS 和打印机之间的连线）
- 已配对装置（目前配对的餐厅）
- 打印机类别
- Mac Address
- 端口
-
（可选）设为默认：启用 此设定将打印机设定为预设打印机。
注意：启用此功能后，将打印顾客透过其他应用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下单的收据，这些订单所属的餐桌不属于 “餐桌分区” 所定义的范围。 - 后备打印机：如果您有多台打印机，请指定一台辅助打印机，作为当主要打印机无法打印时的备援。
-
支持的订单
- 所有来源使用同一打印订单设定- 不限来源，打印所有支援的订单。
- 分别打印常规订单和用户应用程式/网站的订单- 配置打印机以根据来源打印不同的单据类型。
-
打印项目
- 帐单/收据- 指定该打印机用于打印堂食、外卖和到会订单收据。若要进一步配置收据打印机，请参考打印设定。
- 顾客点菜单- 指定该打印机用于打印来自特定餐桌所下单的菜单商品清单。
- 厨房- 指定该打印机根据所选的厨房部门打印厨房单。
- 传菜单- 指定该打印机用于打印传菜清单。
- 报告- 指定该打印机用于打印小结报表和营业报告。
- 钱柜- 当使用任何已启用「开钱箱」选项的付款方式结算帐单时，将会自动开启钱柜。
标签
- 打印机名称：输入名称来识别打印机。
-
打印机详细信息
- 打印机品牌
- 打印机型号
- 打印机状态（POS 和打印机之间的连线）
- 已配对装置（目前配对的餐厅）
- 打印机类别
- Mac Address
- 端口
-
（可选）设为默认：启用 此设定将打印机设定为预设打印机。
注意：启用此功能后，将打印顾客透过其他应用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下单的收据，这些订单所属的餐桌不属于 “餐桌分区” 所定义的范围。 - 打印纸宽度：输入您所使用的收据纸的宽度。
- 后备打印机：如果您有多台打印机，请指定一台辅助打印机，作为当主要打印机无法打印时的备援。
- 图像校准：设置打印餐厅标志的对齐方式。
- （选用）启用蜂鸣器：如果打印机已连接外部蜂鸣器，且您希望在新收据打印时收到通知，请开启「启用蜂鸣器」功能。
-
支持的订单
- 所有来源使用同一打印订单设定- 不限来源，打印所有支援的订单。
- 分别打印常规订单和用户应用程式/网站的订单- 配置打印机以根据来源打印不同的单据类型。
-
打印项目
- 帐单/收据- 指定该打印机用于打印堂食、外卖和到会订单收据。若要进一步配置收据打印机，请参考打印设定。
- 顾客点菜单- 指定该打印机用于打印来自特定餐桌所下单的菜单商品清单。
- 厨房- 指定该打印机根据所选的厨房部门打印厨房单。
- 传菜单- 指定该打印机用于打印传菜清单。
- 排队飞- 指定该打印机用于打印排队票。
- 报告- 指定该打印机用于打印小结报表和营业报告。
- 钱柜- 当使用任何已启用「开钱箱」选项的付款方式结算帐单时，将会自动开启钱柜。
-
（可选）餐桌分区：您可以指定打印机为哪些餐桌打印订单。点击上方的「餐桌分区」标签。然后，选择 您想要包含的餐桌。您亦可选择「选择全部」 来一次性标记所有餐桌。
取消配对打印机
若要取消已配对的打印机，请依照下列步骤操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」。
- 在 “一般” 下，点击「打印机设置」。
- 选择要删除的打印机。
- 在底部，点击「取消装置配对」。
一旦取消装置配对，您将无法透过该打印机打印任何收据或订单票据。
删除打印机
删除
注意：删除打印机会将其从可用打印机列表中移除。您必须再次扫描打印机才能将打印机与 POS 配对。
若要删除打印机，请依照下列步骤操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 点击左上角的「设定」 。
- 在 “一般” 下，点击「打印机设置」。
- 选择要删除的打印机。
- 在底部，点击「删除打印机」。
