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掃描並配對打印機
了解如何在 Eats365 POS 或商家界面上新增和刪除打印機。
打印機可以建立各種文件的實體副本，例如收據，訂單，票據，報告等。
在本文中，您將了解如何在 Eats365 POS 和商家界面上新增和刪除打印機。
新增打印機
刪除
提示：TSPL 打印機可與多個 POS 終端機配對。
若要掃描並配對打印機，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 確保開啟打印機並將其連接到與 POS 相同的網路。
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」
。 - 若要偵測同一網路中所有支援的打印機，請在 “一般” 下點擊「打印機設置」。然後，選擇「搜尋打印機」。所有新偵測到的打印機都會顯示在左側面板上，並在打印機名稱下方顯示 “新” 的提示。
- 若要手動新增打印機，請點選
。然後，選擇要新增的打印機類型。
- 輸入打印機的名稱以使其易於識別。然後，輸入打印機的 IP 地址。
提示：如果您沒有可用的打印機 IP 地址，請參閱打印機的用戶手冊或聯繫打印機制造商。 - 點擊「測試」以驗證您是否已連接到正確的打印機。所選的打印機上會打印測試單，以幫助您確認是否已配對正確的打印機。
- 根據您的偏好配置打印機的設置。
注意：所需的資料將會依據打印機類型和型號而異。 - 要將打印機連接到 POS，請點擊「配對裝置」。
商家界面 2.0
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。
- 點擊「打印機列表」。
- 點擊右上角的「新增打印機」。
- 輸入打印機的詳細信息。
重點提示：所需的詳細資訊可能會因打印機類型與型號而異。 - 點擊「儲存」以進行確認。
配置打印機偏好設定
若要配置您的打印機，請依照下列步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設置」。
- 若要在同一網路中偵測任何支援的打印機，請在 “一般” 下點擊「打印機設置」。
- 選擇您要配置的打印機。若要確定您是否選擇了正確的打印機，請點擊「測試」。相對應的打印機將打印測試單。
- 找到正確的打印機後，您可以更改其可用的設定。打印機設定因打印機類型而異。請參閱下方的「依打印機類型而異的設定」部分，以了解每種打印機類型可能遇到的設定。
- 點擊「儲存」以完成設定。
依打印機類型而異的設定
刪除
重點提示：某些設定可能僅適用於特定的打印機型號，本文未列出。例如，GoDex 標籤打印機可能包含「列印速度」設定，而其他標籤打印機（例如，TSC 標籤打印機）可能不包含此設定。此說明適用於所有類型的打印機。
熱敏打印機
- 打印機名稱：輸入名稱來識別打印機。
-
打印機詳細信息
- 狀態（POS 和打印機之間的連線）
- 打印機類型
- Mac 地址
- IP 地址
- 已配對裝置（目前配對的餐廳）
- 打印機紙寬度：輸入您所使用的收據紙的寬度。
- 寬度解像度：設置打印邊距。如果您使用的收據打印機紙張寬度為 80 毫米，建議使用 576px。這能確保收據打印在紙張正中央。
- 打印語言：選擇打印機的語言。
- 後備打印機：如果您有多台打印機，請指定一台輔助打印機，作為當主要打印機無法打印時的備援。
-
（可選）設定為預設打印機：啟用
此設定將打印機設置為預設打印機。
注意：啟用此功能後，將打印顧客透過其他應用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下單的收據，這些訂單所屬的餐桌不屬於 “餐桌分區” 所定義的範圍。 -
（選用）啓用蜂鳴器：如果打印機已連接外部蜂鳴器，且您希望在新收據打印時收到通知，請開啟「啟用蜂鳴器 」功能 。
- 清除打印隊列：點選此選項可重設所選打印機的打印隊列。
-
支持的訂單
提示：啟用「所有來源使用同一打印訂單設定」以包含打印所有支持的訂單類型。- 帳單/收據- 指定該打印機用於打印堂食、外賣和到會訂單收據。若要進一步配置收據打印機，請參考打印設定。
- 顧客點菜單- 指定該打印機用於打印來自特定餐桌所下單的菜單商品清單。
- 廚房- 指定該打印機根據所選的廚房部門打印廚房單。
- 傳菜單- 指定該打印機用於打印傳菜清單。
- 輪候票- 指定該打印機用於打印排隊票。
- 報告- 指定該打印機用於打印小結報表和營業報告。
- 錢櫃- 當使用任何已啟用「開錢箱」選項的付款方式結算帳單時，將會自動開啟錢櫃。
- （可選）餐桌分區：您可以指定打印機為哪些餐桌打印訂單。點擊上方的「餐桌分區」標籤，然後選取要包含的餐桌。您亦可選擇「選擇此區域的所有餐桌」來一次性標記所有餐桌。
針式打印機
- 打印機名稱：輸入名稱來識別打印機。
-
打印機詳細信息
- 狀態（POS 和打印機之間的連線）
- 打印機類型
- Mac 地址
- IP 地址
- 打印語言：選擇打印機的語言。
- 打印同一訂單時減少延遲時間：配置打印機，使其務必在完成當前打印任務後，才能處理下一個任務。在多個 POS 設備共用同一台打印機的環境中，這樣能避免新訂單打印時與舊訂單發生打印衝突。
- 後備打印機：如果您有多台打印機，請指定一台輔助打印機，作為當主要打印機無法打印時的備援。
- 清除打印隊列：點選此選項可重設所選打印機的打印隊列。
-
支持的訂單
提示：啟用「所有來源使用同一打印訂單設定」以包含打印所有支持的訂單類型。- 帳單/收據- 指定該打印機用於打印堂食、外賣和到會訂單收據。若要進一步配置收據打印機，請參考打印設定。
- 顧客點菜單- 指定該打印機用於打印來自特定餐桌所下單的菜單商品清單。
- 廚房- 指定該打印機根據所選的廚房部門打印廚房單。
- 傳菜單- 指定該打印機用於打印傳菜清單。
- 報告- 指定該打印機用於打印小結報表和營業報告。
- 錢櫃- 當使用任何已啟用「開錢箱」選項的付款方式結算帳單時，將會自動開啟錢櫃。
標籤
- 打印機名稱：輸入名稱來識別印表機。
-
打印機詳細信息
- 狀態（POS 和打印機之間的連線）
- 打印機類型
- IP 地址
-
使用預設內置字型：啟用 此設定以使用打印機的預設字體。
- 已配對裝置：目前與打印機配對的餐廳。
- 開啓診斷模式：啟用此設定以發送打印機的診斷資料。
-
列印速度：此設定決定打印速度。數值越高，速度越快。建議在繁忙時段使用 7 等高數值，以確保最快的打印速度。
注意：此選項僅適用於 GoDex 標籤打印機。 - 清除打印隊列：點選此選項可重設所選打印機的打印隊列。
- 支持的訂單
- 廚房- 指定該打印機根據所選的廚房部門打印廚房單。
商家界面（經典介面）
刪除
提示：要切換主題，請點選右上角的帳號名稱。然後，選擇「體驗商家界面2.0」。
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。
- 點擊「打印機列表」。
- 在您想要配置的打印機旁邊，點擊「查看」。
- 您可以配置打印機的可用設定。打印機設定因打印機類型而異。請參閱下方的「依打印機類型而異的設定」部分，以了解每種打印機類型可能遇到的設定。
- 點擊「儲存」以進行確認。
依打印機類型而異的設定
刪除
重點提示：某些設定可能僅適用於特定的打印機型號，本文未列出。例如，GoDex 標籤打印機可能包含「列印速度」設定，而其他標籤打印機（例如，TSC 標籤打印機）可能不包含此設定。此說明適用於所有類型的打印機。
熱敏打印機
- 打印機名稱：輸入名稱來識別打印機。
-
打印機詳細信息
- 打印機組別
- 打印機型號
- 狀態（POS 和打印機之間的連線）
- 已配對裝置（目前配對的餐廳）
- 打印機類別
- Mac Address
- 端口
-
（可選）設為默認：啟用
此設定將打印機設定為預設打印機。
注意：啟用此功能後，將打印顧客透過其他應用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下單的收據，這些訂單所屬的餐桌不屬於 “餐桌分區” 所定義的範圍。 - 打印紙寬度：輸入您所使用的收據紙的寬度。
- 後備打印機：如果您有多台打印機，請指定一台輔助打印機，作為當主要打印機無法打印時的備援。
- 圖像校準：設置打印餐廳標誌的對齊方式。
-
（可選）啟用蜂鳴器：如果打印機已連接外部蜂鳴器，且您希望在新收據打印時收到通知，請開啟「啟用蜂鳴器」 功能。
-
支持的訂單
- 所有來源使用同一打印訂單設定 - 不限來源，打印所有支援的訂單。
- 分別打印常規訂單和用戶應用程式/網站的訂單 - 配置打印機以根據來源打印不同的單據類型。
-
打印項目
- 帳單/收據- 指定該打印機用於打印堂食、外賣和到會訂單收據。若要進一步配置收據打印機，請參考打印設定。
- 顧客點菜單- 指定該打印機用於打印來自特定餐桌所下單的菜單商品清單。
- 廚房- 指定該打印機根據所選的廚房部門打印廚房單。
- 傳菜單- 指定該打印機用於打印傳菜清單。
- 輪候票- 指定該打印機用於打印排隊票。
- 報告- 指定該打印機用於打印小結報表和營業報告。
- 錢櫃- 當使用任何已啟用「開錢箱」選項的付款方式結算帳單時，將會自動開啟錢櫃。
-
（可選）餐桌分區：您可以指定打印機為哪些餐桌打印訂單。點擊上方的「餐桌分區」標籤。然後，選擇
您想要包含的餐桌。您亦可選擇「選擇全部」 來一次性標記所有餐桌。
針式打印機
- 打印機名稱：輸入名稱來識別打印機。
-
打印機詳細信息
- 打印機組別
- 打印機型號
- 狀態（POS 和打印機之間的連線）
- 打印機類別
- Mac Address
- 端口
-
（可選）設為默認：啟用 此設定將打印機設定為預設打印機。
注意：啟用此功能後，將打印顧客透過其他應用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下單的收據，這些訂單所屬的餐桌不屬於 “餐桌分區” 所定義的範圍。 - 後備打印機：如果您有多台打印機，請指定一台輔助打印機，作為當主要打印機無法打印時的備援。
-
支持的訂單
- 所有來源使用同一打印訂單設定 - 不限來源，打印所有支援的訂單。
- 分別打印常規訂單和用戶應用程式/網站的訂單 - 配置打印機以根據來源打印不同的單據類型。
-
打印項目
- 帳單/收據- 指定該打印機用於打印堂食、外賣和到會訂單收據。若要進一步配置收據打印機，請參考打印設定。
- 顧客點菜單- 指定該打印機用於打印來自特定餐桌所下單的菜單商品清單。
- 廚房- 指定該打印機根據所選的廚房部門打印廚房單。
- 傳菜單- 指定該打印機用於打印傳菜清單。
- 報告- 指定該打印機用於打印小結報表和營業報告。
- 錢櫃- 當使用任何已啟用「開錢箱」選項的付款方式結算帳單時，將會自動開啟錢櫃。
標籤
- 打印機名稱：輸入名稱來識別打印機。
-
打印機詳細信息
- 打印機組別
- 打印機型號
- 狀態（POS 和打印機之間的連線）
- 已配對裝置（目前配對的餐廳）
- 打印機類別
- Mac Address
- 端口
-
（可選）設為默認：啟用 此設定將打印機設定為預設打印機。
- 打印紙寬度：輸入您所使用的收據紙的寬度。
- 後備打印機：如果您有多台打印機，請指定一台輔助打印機，作為當主要打印機無法打印時的備援。
- 圖像校準：設置打印餐廳標誌的對齊方式。
-
（可選）啟用蜂鳴器：如果打印機已連接外部蜂鳴器，且您希望在新收據打印時收到通知，請開啟「啟用蜂鳴器」 功能。
-
支持的訂單
- 所有來源使用同一打印訂單設定 - 不限來源，打印所有支援的訂單。
- 分別打印常規訂單和用戶應用程式/網站的訂單 - 配置打印機以根據來源打印不同的單據類型。
- 打印項目
- 帳單/收據- 指定該打印機用於打印堂食、外賣和到會訂單收據。若要進一步配置收據打印機，請參考打印設定。
- 顧客點菜單- 指定該打印機用於打印來自特定餐桌所下單的菜單商品清單。
- 廚房- 指定該打印機根據所選的廚房部門打印廚房單。
- 傳菜單- 指定該打印機用於打印傳菜清單。
- 輪候票- 指定該打印機用於打印排隊票。
- 報告- 指定該打印機用於打印小結報表和營業報告。
- 錢櫃- 當使用任何已啟用「開錢箱」選項的付款方式結算帳單時，將會自動開啟錢櫃。
-
（可選）餐桌分區：您可以指定打印機為哪些餐桌打印訂單。點擊上方的「餐桌分區」標籤。然後，選擇
您想要包含的餐桌。您亦可選擇「選擇全部」 來一次性標記所有餐桌。
商家界面 2.0
刪除
提示：要切換主題，請點選右上角的帳號名稱。然後，選擇 “返回經典介面”。
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。
- 點擊「打印機列表」。
- 在您想要配置的打印機旁邊，點擊「查看」。
- 您可以配置打印機的可用設定。打印機設定因打印機類型而異。請參閱下方的「依打印機類型而異的設定」部分，以了解每種打印機類型可能遇到的設定。
- 點擊「儲存」以進行確認。
依打印機類型而異的設定
刪除
重點提示：某些設定可能僅適用於特定的打印機型號，本文未列出。例如，GoDex 標籤打印機可能包含「列印速度」設定，而其他標籤打印機（例如，TSC 標籤打印機）可能不包含此設定。此說明適用於所有類型的打印機。
熱敏打印機
- 打印機名稱：輸入名稱來識別打印機。
-
打印機詳細信息
- 打印機品牌
- 打印機型號
- 打印機狀態（POS 和打印機之間的連線）
- 已配對裝置（目前配對的餐廳）
- 打印機類別
- Mac Address
- 端口
-
（可選）設為默認：啟用
此設定將打印機設定為預設打印機。
注意：啟用此功能後，將打印顧客透過其他應用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下單的收據，這些訂單所屬的餐桌不屬於 “餐桌分區” 所定義的範圍。 - 打印紙寬度：輸入您所使用的收據紙的寬度。
- 寬度解像度：設置打印邊距。如果您使用的收據打印機紙張寬度為 80 毫米，建議使用 576px。這能確保收據打印在紙張正中央。
- 後備打印機：如果您有多台打印機，請指定一台輔助打印機，作為當主要打印機無法打印時的備援。
- 圖像校準：設置打印餐廳標誌的對齊方式。
-
（可選）啟用蜂鳴器：如果打印機已連接外部蜂鳴器，且您希望在新收據打印時收到通知，請開啟「啟用蜂鳴器」 功能。
-
支持的訂單
- 所有來源使用同一打印訂單設定 - 不限來源，打印所有支援的訂單。
- 分別打印常規訂單和用戶應用程式/網站的訂單 - 配置打印機以根據來源打印不同的單據類型。
-
打印項目
- 帳單/收據- 指定該打印機用於打印堂食、外賣和到會訂單收據。若要進一步配置收據打印機，請參考打印設定。
- 顧客點菜單- 指定該打印機用於打印來自特定餐桌所下單的菜單商品清單。
- 廚房- 指定該打印機根據所選的廚房部門打印廚房單。
- 傳菜單- 指定該打印機用於打印傳菜清單。
- 排隊飛- 指定該打印機用於打印排隊票。
- 報告- 指定該打印機用於打印小結報表和營業報告。
- 錢櫃- 當使用任何已啟用「開錢箱」選項的付款方式結算帳單時，將會自動開啟錢櫃。
-
（可選）餐桌分區：您可以指定打印機為哪些餐桌打印訂單。點擊上方的「餐桌分區」標籤。然後，選擇 您想要包含的餐桌。您亦可選擇「選擇全部」 來一次性標記所有餐桌。
針式打印機
- 打印機名稱：輸入名稱來識別打印機。
-
打印機詳細信息
- 打印機品牌
- 打印機型號
- 打印機狀態（POS 和打印機之間的連線）
- 已配對裝置（目前配對的餐廳）
- 打印機類別
- Mac Address
- 端口
-
（可選）設為默認：啟用 此設定將打印機設定為預設打印機。
注意：啟用此功能後，將打印顧客透過其他應用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下單的收據，這些訂單所屬的餐桌不屬於 “餐桌分區” 所定義的範圍。 - 後備打印機：如果您有多台打印機，請指定一台輔助打印機，作為當主要打印機無法打印時的備援。
-
支持的訂單
- 所有來源使用同一打印訂單設定 - 不限來源，打印所有支援的訂單。
- 分別打印常規訂單和用戶應用程式/網站的訂單 - 配置打印機以根據來源打印不同的單據類型。
-
打印項目
- 帳單/收據- 指定該打印機用於打印堂食、外賣和到會訂單收據。若要進一步配置收據打印機，請參考打印設定。
- 顧客點菜單- 指定該打印機用於打印來自特定餐桌所下單的菜單商品清單。
- 廚房- 指定該打印機根據所選的廚房部門打印廚房單。
- 傳菜單- 指定該打印機用於打印傳菜清單。
- 報告- 指定該打印機用於打印小結報表和營業報告。
- 錢櫃- 當使用任何已啟用「開錢箱」選項的付款方式結算帳單時，將會自動開啟錢櫃。
標籤
- 打印機名稱：輸入名稱來識別打印機。
-
打印機詳細信息
- 打印機品牌
- 打印機型號
- 打印機狀態（POS 和打印機之間的連線）
- 已配對裝置（目前配對的餐廳）
- 打印機類別
- Mac Address
- 端口
-
（可選）設為默認：啟用 此設定將打印機設定為預設打印機。
注意：啟用此功能後，將打印顧客透過其他應用程式（例如 mPOS 和 Photo Menu）下單的收據，這些訂單所屬的餐桌不屬於 “餐桌分區” 所定義的範圍。 - 打印紙寬度：輸入您所使用的收據紙的寬度。
- 後備打印機：如果您有多台打印機，請指定一台輔助打印機，作為當主要打印機無法打印時的備援。
- 圖像校準：設置打印餐廳標誌的對齊方式。
- （選用）啟用蜂鳴器：如果打印機已連接外部蜂鳴器，且您希望在新收據打印時收到通知，請開啟「啟用蜂鳴器」功能。
-
支持的訂單
- 所有來源使用同一打印訂單設定 - 不限來源，打印所有支援的訂單。
- 分別打印常規訂單和用戶應用程式/網站的訂單 - 配置打印機以根據來源打印不同的單據類型。
-
打印項目
- 帳單/收據- 指定該打印機用於打印堂食、外賣和到會訂單收據。若要進一步配置收據打印機，請參考打印設定。
- 顧客點菜單- 指定該打印機用於打印來自特定餐桌所下單的菜單商品清單。
- 廚房- 指定該打印機根據所選的廚房部門打印廚房單。
- 傳菜單- 指定該打印機用於打印傳菜清單。
- 排隊飛- 指定該打印機用於打印排隊票。
- 報告- 指定該打印機用於打印小結報表和營業報告。
- 錢櫃- 當使用任何已啟用「開錢箱」選項的付款方式結算帳單時，將會自動開啟錢櫃。
-
（可選）餐桌分區：您可以指定打印機為哪些餐桌打印訂單。點擊上方的「餐桌分區」標籤。然後，選擇 您想要包含的餐桌。您亦可選擇「選擇全部」 來一次性標記所有餐桌。
取消配對打印機
若要取消已配對的打印機，請依照下列步驟操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」。
- 在 “一般” 下，點擊「打印機設置」。
- 選擇要刪除的打印機。
- 在底部，點擊「取消裝置配對」。
一旦取消裝置配對，您將無法透過該打印機打印任何收據或訂單票據。
刪除打印機
刪除
注意：刪除打印機會將其從可用打印機列表中移除。您必須再次掃描打印機才能將打印機與 POS 配對。
若要刪除打印機，請依照下列步驟操作：
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設定」。
- 在 “一般” 下，點擊「打印機設置」。
- 選擇要刪除的打印機。
- 在底部，點擊「刪除打印機」。
