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創建和管理禮品卡
瞭解如何生成禮品卡序號以及修改之前在商家界面上創建的禮品卡序號。
如果您的企業提供禮品卡，您可以設置禮品卡功能並通過商家界面發放禮品卡序號來創建禮品卡。生成禮品卡序號後，您需要使用您首選的二維碼生成器生成二維碼，以便使用Eats365 POS 進行掃描。
在你開始之前
需要禮品卡許可證才能在 POS 上設置禮品卡功能。您可以聯繫經銷商或Eats365銷售團隊購買許可證。
啓用禮品卡功能
創建許可證後，您或渠道合作伙伴可以通過商家界面的組別頁面啓用禮品卡功能。要開啓禮品卡功能，請按照以下步驟操作：
注意：您必須具有分店或集團權限才能啓用禮品卡功能並訪問其設置。
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗Merchant Portal 2.0 。
- 登錄 商家界面。
- 在左側面板上，點擊禮品卡/優惠券。
- 在“禮品卡”下，單擊“設定” 。
- 打開啓用儲值卡
。 - 在可用禮品卡分店組別下，爲所有分店開啓禮品卡功能或爲每家可用禮品卡的分店單獨打開設置。
- 點擊右上角的“儲存” 。
商家界面2.0
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇返回經典介面。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，點擊禮品卡。
- 選擇禮券，然後選擇一般。
- 在“啓用儲值卡”下，打開“啓用儲值卡 。然後，在可用禮品卡的分店下，切換所有或爲每家可用禮品卡的分店單獨打開設置。
- 點擊右上角的“儲存” 。
設置禮品卡的共用設定
在生成禮品卡序號之前，您可以爲活動、帳戶和分店組合創建預設。這些選項可幫助您在創建禮品卡時組織甚至與組合相關的促銷活動。要創建共用設定，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗Merchant Portal 2.0 。
- 登錄 商家界面。
- 在左側面板上，點擊禮品卡/優惠券。
- 選擇您要添加的共用設定：
活動
當您的企業舉辦要發放禮品卡的活動時，請爲該活動創建一個營銷活動，以便在創建爲活動或活動期間發放的禮品卡時能夠選擇它。
注意：生成禮品卡序號時，可選擇性添加活動。
- 點擊右上角的+活動。
- 輸入活動名稱。
- 在“活動名稱”字段旁邊，設置語言或將語言選項保留爲“預設” 。
- 在右上角，單擊“添加” 。
帳戶
爲了報告目的，請創建一個帳戶，以便能夠指定您希望在其下顯示您創建的禮品卡的帳戶。
注意：生成禮品卡序號時，可選擇性添加帳戶。
- 點擊右上角的+帳戶。
- 輸入帳戶名稱和帳戶ID。
- 在右上角，單擊“新增” 。
分店組合
分店組合決定哪些餐廳可用您創建的禮品卡。例如，如果您的企業有多個分店，您可以創建一個僅包含一個分店的分店組合和另一個包含多個分店的分店組合。創建禮品卡時，選擇正確的分店組合非常重要，因爲您創建的禮品卡可用於您選擇的分店組合中包含的所有分店。
- 單擊+ 新增分店組合。
- 設置語言或將語言選項保留爲預設 。
- 在語言選項旁邊，輸入分店組合名稱。然後，在名稱字段旁邊，單擊“儲存” 。
- 如果您想從該分店組合中排除分店，請點擊+ 新增例外分店。
- 從下拉列表中選擇您要排除的分店。然後，在下拉菜單旁邊，單擊“儲存” 。
- 完成後，點擊“儲存” 。
商家界面2.0
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇返回經典介面。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，點擊禮品卡，然後點擊共用設定。
- 選擇您要添加的共用設定預設：
活動
當您的企業舉辦要發放禮品卡的活動時，請爲該活動創建一個營銷活動，以便在創建爲活動或活動期間發放的禮品卡時能夠選擇它。
注意：生成禮品卡序號時，可選擇性添加帳戶。
- 點擊右上角的+ 活動。
- 輸入活動名稱。您可以爲每種語言設置不同的名稱。要添加新語言，請單擊“新增語言”。
- 在右上角，單擊“儲存” 。
帳戶
爲了報告目的，請創建一個帳戶，以便能夠指定您希望在其下顯示您創建的禮品卡的帳戶。
注意：生成禮品卡序號時，可選擇性添加帳戶。
- 點擊右上角的+ 帳戶。
- 輸入帳戶名稱和帳戶 ID。
- 在右上角，單擊“儲存” 。
分店組合
分店組合決定哪些餐廳可用您創建的禮品卡。例如，如果您的企業有多個分店，您可以創建一個僅包含一個分店的分店組合和另一個包含多個分店的分店組合。創建禮品卡時，選擇正確的分店組合非常重要，因爲您創建的禮品卡可用於您選擇的分店組合中包含的所有分店。
- 單擊+組別。
- 輸入分店組合名稱。您可以爲每種語言設置不同的名稱。
- 在“可用於”旁邊，單擊下拉列表以選擇“所有組別”或“特定組別”。
- 如果您選擇了“特定組別” ，請在“特定組別”旁邊的下拉列表中選擇特定組別。
- 如果您想從該分店組合中排除分店，請在“例外分店”旁邊單擊下拉列表，然後選擇您要包括的分店。
- 完成後，點擊“儲存” 。
創建禮品卡
要生成禮品卡序號，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗Merchant Portal 2.0 。
- 登錄 商家界面。
- 在左側面板上，點擊禮品卡/優惠券。
- 在“禮品卡”下，單擊“禮品卡” 。
- 在頂部輸入您要生成的禮品卡序號的數量。然後，單擊“建立” 。
- 在一般下，選擇或添加以下信息：
- 爲以下字段選擇一個選項：
- 帳戶
- 活動
-
類型
- 一次性使用 - 選擇此選項可將禮品序號設置爲在使用一次後過期。
- 多次使用 - 選擇此選項可使禮品卡可重複使用。您可以打開可多次儲值 ，這樣顧客就可以爲他們的禮品卡添加更多金額。
-
開通
- 立即開通 - 選擇此選項可在生成禮品卡序號後立即開通。
- 售出時開通 - 指定激活開始日期和結束日期。禮品卡需在此日期範圍內通過 POS 激活後才能使用。
-
金額
- 貨幣 - 選擇禮品卡的貨幣。
- 金額 - 輸入將包含在禮品卡中的金額。
-
售出價錢 - 輸入客戶購買禮品卡所需支付的價格。
注意：如果選擇“售出時開通”作爲激活方法，則“售出價錢”可用。 -
使用期限
- 沒有期限 - 選擇此選項不設置過期時間。
- 期限（月）- 輸入有效期的月數，並選擇是否可以延長有效期。例如，如果您添加“5”作爲月數，則禮品卡將在激活後五個月後過期。
- 指定日期 - 輸入禮品卡到期的指定日期。
- 延長有效期
注意：如果禮品卡類型設置爲“多次使用”並且“使用期限”方法設置爲“期限（月）”，則此設置可用。- 不能延長- 選擇此選項後，顧客將無法在禮品卡過期後延期禮品卡。
- 透過交易延長- 根據禮品卡的活動延長有效期限。例如，多次使用禮品卡已配置為在發行後一個月後過期。如果禮品卡在一個月有效期內未使用，禮品卡將失效。或者，在有效期限內使用禮品卡可將有效期限延長一個月。
- 允許退還餘額
注意：如果禮品卡類型設置爲“多次使用”，則此設置可用。
啓用此選項可允許顧客退還禮品卡中的金額。 - 退款後自動撤銷禮券
注意：當“允許退還餘額”開啓時，此設置可用。
如果您想在處理退款後停用禮品卡，請啓用此選項。 -
序列化方式
- 系統生成序號 - 系統生成遵循可用於禮品卡格式的順序 ID。例如：002-2300000000038、002-2300000000039。
-
自行上載序號 - 選擇此選項可使用您自己想要用於禮品卡的序列 ID。爲此，您必須下載模板檔案，填寫順序 ID，然後重新上傳模板檔案。
提示：您可以通過左側面板上的自行上載序號歷史來查看上傳文件的歷史記錄。
- 在“可用於”下，選擇一個分店組合。
- 輸入禮品卡的所有詳細信息後，點擊右上角的“儲存” 。出現提示，您可以在其中輸入密碼來保護檔案。
- 輸入您的首選密碼，然後單擊“確定” 。您還可以將文本字段留空然後單擊“確定”來跳過此步驟。
商家界面2.0
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇返回經典介面。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，點擊選禮品卡。
- 在“禮券”下，單擊“禮品卡” 。
- 在頂部輸入您要生成的禮品卡序號的數量。然後，點擊生成禮品卡。
- 爲以下字段選擇一個選項：
- 帳戶
- 活動
-
類型
- 一次性使用 - 選擇此選項可將禮品序號設置爲在使用一次後過期。
- 多次使用 - 選擇此選項可使禮品卡可重複使用。您可以打開可多次儲值
，這樣顧客就可以爲他們的禮品卡添加更多金額。
-
開通
- 立即開通- 選擇此選項可在生成禮品卡序號後立即開通。
- 售出時開通 - 指定激活開始日期和結束日期。禮品卡需在此日期範圍內通過 POS 激活後才能使用。
-
金額
注意：在貨幣下拉列表旁邊，請務必輸入您打算使用禮品卡的金額。 -
使用期限
- 沒有期限 - 選擇此選項不設置過期時間。
- 期限（月）- 輸入有效期的月數，並選擇是否可以延長有效期。例如，如果您添加“5”作爲月數，則禮品卡將在激活後五個月後過期。
- 指定日期 - 輸入禮品卡到期的指定日期。
-
延長限期
注意：如果禮品卡類型設置爲“多次使用”並且“到期日期”方法設置爲“月份”，則此設置可用。- 不能延長 - 選擇此選項後，顧客將無法在禮品卡過期後延期禮品卡。
- 透過交易延長 - 根據禮品卡的活動延長有效期。例如，多次使用禮品卡已配置爲在發行後一個月後過期。如果禮品卡在一個月有效期內未使用，禮品卡將失效。或者，在有效期內使用禮品卡可將有效期延長一個月。
- 允許退還餘額
注意：如果禮品卡類型設置爲“多次使用”，則此設置可用。
啓用此選項可允許顧客退還禮品卡中的金額。 - 退款後自動撤銷禮券
注意：當“允許退還餘額”開啓時，此設置可用。
如果您想在處理退款後停用禮品卡，請啓用此選項。 -
序列化方式
- 系統生成序號- 系統生成遵循可用於禮品卡格式的順序 ID。例如：002-2300000000038、002-2300000000039。
-
自行上載序號- 選擇此選項可使用您自己想要用於禮品卡的序列 ID。爲此，您必須下載模板檔案，填寫順序 ID，然後重新上傳模板檔案。
提示：您可以通過左側面板上的自行上載序號歷史來查看上傳文件的歷史記錄。
- 在“可用於”下，選擇一個分店組合。
- 輸入禮品卡的所有詳細信息後，點擊右上角的“儲存” 。出現提示，您可以在其中輸入密碼來保護檔案。
- 輸入您的首選密碼，然後單擊“確定” 。您還可以將文本字段留空然後單擊“確定”來跳過此步驟。
將自動創建包含禮品卡信息（包括Payment Code 和 Sequential Number）的 Excel 文件並將其下載到您的計算機。Payment Code是您用於兌換禮品卡價值的二維碼，而Sequential Number是禮品卡的識別號。
注意：您只能在發放禮品卡後生成的 Excel 文件中找到Payment Code。如果您計劃以後導出禮品卡數據，請注意，該數據將不包含Payment Code。
刪除禮品卡
您可以單獨或批量刪除禮品卡。刪除禮品卡後，現有禮品卡將不再有效。此操作是不可逆轉的。
單獨刪除禮品卡
要單獨刪除禮品卡，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗Merchant Portal 2.0 。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，點擊禮品卡/優惠券。
- 在“禮品卡”下，單擊“禮品卡” 。
- 在您要刪除的禮品卡旁邊，單擊“刪除”
。將出現一條提示，要求您確認是否要刪除禮品卡。 - 單擊“OK”進行確認。
商家界面2.0
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇返回經典介面。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，點擊禮品卡。
- 選擇禮券，然後選擇禮品卡。
- 在您要刪除的禮品卡旁邊，單擊“刪除”
。將出現一條提示，要求您確認是否要刪除禮品卡。 - 點擊確定即可刪除。
批量刪除禮品卡
注意：此功能僅在 商家界面2.0 上可用。
要批量刪除禮品卡，請按照以下步驟操作：
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，點擊禮品卡。
- 選擇禮券，然後選擇禮品卡。
- 單擊生成紀錄。
- 在您要刪除的一批禮品卡旁邊，點擊“刪除” 。將出現一條提示，要求您確認是否要刪除禮品卡。
- 點擊確定即可刪除。
刪除該批禮品卡後，將顯示“已刪除”消息。