Eats365 产品
商家指南
模块
会员
整合
硬件
员工操作
职级和权限
付款
报表
最新消息
产品更新
故障排除
探索 Eats365 产品
Eats365 POS 词汇表
问题排解会籍
All Product
Table of Contents
导入和汇出客户列表
了解如何从商家界面上导入和汇出会员计划的客户列表。
商家界面让您能够高效管理会员计划的顾客资料。透过批次导入和汇出功能，您可以快速新增会员、更新现有会员个人档案，甚至将资讯转移至其他系统。此功能可节省宝贵时间，并确保顾客记录的准确性。
在本文中，您将了解如何批次导入和汇出整个客户列表。
导入客户列表
若要导入客户列表，请依照下列步骤操作：
商家门户（经典）
删除
提示：要切换主题，请点选右上角的帐户名称。然后，选择体验商家入口网站2.0 。
- 登入商户入口网站。
- 在左侧面板上，按一下CRM 。
- 选择导入客户。
- 在右上角，按一下「导入」 。
- 按一下「下载」下载客户清单范本。
- 若要修改模板，请在Excel 档案的所有相关栏位中输入资料。这包括以下内容：
- 客户的名字和姓氏
- 电话号码
- 电子邮件
- 性别
- 生日
- 地址
- 会员计画代码
- 计划到期日
- 积分余额
- 贷方余额
- 累积积分余额
- 积分有效期限
- 会员编号
- 行销同意书
- 将修改后的档案上传到商家入口网站。
- 按一下“提交” 。
商家界面 2.0
删除
提示：要切换主题，请点选右上角的帐户名称。然后，选择 “返回经典介面”。
- 登入商家界面。
- 在左侧面板上，点击「客户」。
- 点击「导入客户」。
- 点击右上角的「汇入客户资料」。
- 点击「下载资料档」下载客户列表范本。
- 若要修改范本，请在 Excel 档案的所有相关栏位中输入资料。这包括以下内容：
- 顾客的名字和姓氏
- 电话号码
- 电邮地址
- 性别
- 生日
- 地址
- 会员计划编号
- 计划到期日
- 积分余额
- 会员储值余额
- 累积积分余额
- 积分过期日期
- 会员编号
- Consent for Marketing
- 将修改后的档案上载到商家界面。
- 点击「提交」。
汇出客户列表
删除
注意：您必须具有分店组别或集团权限才能汇出客户列表。
若要汇出客户列表，请依照下列步骤操作：
。该文件将下载到您的电脑上。
。该文件将下载到您的电脑上。