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Eats365 线上下单网站

探索 Eats365 线上下单网站及其各项功能，并了解它如何提升您餐厅的营运效率。

Eats365 线上下单网站是您餐厅的专属网站，顾客可在此下达自取、送货、到会和堂食订单，亦可预订餐厅座位。顾客还可以选择建立帐户，以追踪交易纪录、使用会员积分等功能。

您可以根据您的偏好来配置线上下单网站，这包括自订您网站的品牌形象、进行各种设定与后台配置，以及建立您的菜单。

功能亮点

与 Eats365 POS 或 Eats365 Biz 搭配使用

若要使用线上下单网站，您必须将其与 Eats365 POS 或 Eats365 Biz 进行配对。这两种装置皆为订单管理系统，可以接收并管理透过您餐厅网站所下达的订单。

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注意：线上下单网站与云端同步，因此在 POS 上进行的菜单变更将自动反映在您的网站上，包括商品供应情况以及餐厅的营业状态。

可与线上下单网站搭配使用的模组：除了 Eats365 POS 外，Eats365 厨房出菜系统 (Kitchen Display System) 让您可将确认后的订单直接传送至厨房，进而加速点餐流程。

无缝自助点餐

顾客可直接透过您餐厅的网站下达自取、送货和到会订单，这不仅提供了便利性，更能减少订单错误并缩短等候时间。任何具备浏览器且连结网路的装置（包括行动装置与电脑）皆可浏览线上下单网站。

堂食点餐

堂食顾客可透过扫描导向您餐厅网站的QR码，使用自己的装置进行点餐。若您的餐厅提供厨房直送到餐桌的服务，扫码点餐 (Bring Your Own Device, BYOD) 与自助结帐功能可在顾客确认订单并完成付款后，将订单直接传送至厨房。

若经过配置，顾客也可透过您餐厅的线上下单网站预订餐厅座位。

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重点提示：使用扫码点餐 (BYOD) 与订座功能需具备各自独立的授权。

视觉化且易于浏览的菜单

您可以使用高画质的商品图片，以利用视觉吸引顾客并有效推广您的菜单。您亦可为菜单商品添加信息标签以突显商品特色，并搭配生动的文字描述吸引顾客，帮助他们做出更明确的点餐选择。

透过线上下单网站，您可以提供多种语言的菜单，以迎合不同的顾客群。这让您的餐厅对非母语顾客更具包容性与亲切感，进而提升他们的用餐体验。

即时菜单管理

透过自动化商品供应状况，确保您的线上菜单与 POS 中的菜单保持一致。若要更新菜单与菜单设定，您可以透过 Eats365 POS 或商家界面进行操作。您只需透过浏览器，即可随时随地登入管理。

客制化且操作简单的介面

您可自订您的网站介面，以反映您餐厅独特的品牌形象。从配色方案、标志到版面配置与设计元素，您可以使用线上下单网站作为您品牌的延伸。线上下单网站拥有直观的控制项与易于使用的介面，确保了易用性并让您的顾客能更轻松地进行点餐。

此外，线上下单网站让您可以主动展示热门餐点的图片，以帮助顾客做出点餐决定，同时提升顾客兴趣并带动额外销售。

常见问题解答

为什么需要 Eats365 线上下单网站？

线上下单网站是一个旨在满足现代餐厅需求的全面解决方案。透过增进顾客参与度、简化营运流程并反映您独特的品牌形象，我们的服务可确保您的餐厅在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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哪些餐厅适合使用线上下单网站？

只要为营运带来效益，各类型餐厅皆可使用线上下单网站。由于线上下单网站的设计能适配各类餐厅的品牌风格与工作流程，您可以根据自己的偏好配置线上下单网站。

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线上下单网站能在没有 Eats365 POS 的情况下运作吗？

如果您选择使用 Eats365 Biz，可以。由于线上下单网站仅作为线上点餐平台，因此必须与负责执行订单管理的 POS 系统 (Eats365 Biz, Eats365 Biz Lite, 或 Eats365 POS) 进行配对。

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Eats365 线上下单网站、Eats365 Biz 和 Eats365 Marketplace 是同一个模组吗？

不。Eats365 线上下单网站为您提供一个专属于您餐厅的品牌网站；而 Marketplace 是个可让商家能在一个同时包含其他餐厅的线上外卖平台上推广自己的餐厅。Eats365 Biz 是个 POS 系统，是您餐厅营运的中央枢纽，并可经配置接收来自线上下单网站及 Marketplace 的订单。

了解更多有关 Eats365 Marketplace、Eats365 Biz 和 Eats365 Biz Lite 的信息。

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顾客可以使用任何装置浏览线上下单网站吗？

是的。顾客可以使用任何装置浏览您的餐厅网站。他们仅需具备一台含有浏览器且连结网路的行动装置或电脑即可。

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设置线上下单网站需要准备什么？

Eats365 支援团队会提供您预先建立好且可供您自行自订的网站，从而简化设置过程。一旦拥有这网站，您即可透过 Eats365 POS 或商家界面建立菜单，并设置营运与工作流程的设定。

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提示：我们建议您使用商家界面进行初始菜单设置和其他重要设定，因为商家界面提供批量导入功能，并具备更灵活的配置选项。

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同一个线上下单网站可以支援多间餐厅吗？

可以。如果您的集团拥有多个分店或餐厅，您可以设置线上下单网站在同一个网站上显示所有餐厅的菜单。

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我该如何延长线上下单网站的授权？

如果您希望延长现有的授权，或是购买额外的 Eats365 线上下单网站授权，请联络我们的销售团队。

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如果我有多个 Eats365 线上下单网站，我可以将每个网站客制化吗？

可以。有关如何更改网站介面的更多信息，请参阅管理线上下单网站偏好设置。但您需注意，网站的营运设定将始终根据您用于该网站的餐厅设定而定。

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开始使用 Eats365 线上下单网站

为了帮助您开始使用 Eats365 线上下单网站，以下是一些实用的连结供您浏览：

线上下单网站网站线上点餐线上下单自助常见问题

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