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處於服務模式的 Adyen 支付終端
了解如何解決 Adyen 支付終端機上的「終端服務」模式問題。
如果終端顯示“Terminal in Service Mode”訊息,則表示終端工作在安全模式。這通常是由不正確的配置引起的。
若要解決此問題,請按照以下步驟操作:
- 重新啟動支付終端。為此,您可以執行以下任一操作:
- 關閉終端,然後再次開啟。
- 對於繫留終端或不含電池的終端,開啟「管理」選單並選擇重新啟動。您也可以拔下並重新連接電源線。
- 如果重新啟動後終端機再次進入服務模式或啟動循環,您可能需要更新或刪除設定。
- 開啟“管理”選單。然後,選擇配置。
- 更新或刪除配置。
- 如果您刪除了配置,則需要重新登入終端。
- 如果您無法存取「管理」選單且終端仍處於服務模式或啟動循環,請聯絡Eats365 ServiceDesk 進行進一步故障排除。
問題未解決
如果嘗試這些步驟後問題仍然存在,請聯絡Eats365 ServiceDesk 尋求協助。