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在營業報告中查看預訂資訊
了解在 Eats365 POS 上進行預訂、取消或放棄預訂時，預訂詳情如何顯示於營業報告中。
當在 Eats365 POS 上進行預訂時，預訂資訊將會包含在 “營業報告” 中。根據預訂的狀態（例如：已全額付款、部分付款、未付款、取消或放棄），預訂詳情在報告上的顯示方式可能會有所不同。
請參考以下指南，以了解預訂資訊在不同情境下如何於 “營業報告” 中生成。
已確認訂單
已確認訂單是指下單時已全額付款、部分付款或未付款的預訂訂單。
全額付款
若顧客在預訂時已支付全額費用，該訂單被視為已全額付款。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且金額已全額付清。
下單後
已支付的金額會在 “營業報告” 中顯示為「預訂單訂金」。由於訂單尚未確認，因此金額不被視為銷售額，僅視為訂金。
注意：只有在訂單確認後，付款才會被視為銷售額，並隨之列為營收。 在此之前的付款均歸類為訂金。
報告範例：
由於訂單尚未確認，您將在「預訂單訂金」以及使用的付款方式下找到顧客支付的 $10 款項。
訂單確認後
已支付金額將歸入 “銷售額” 中。由於訂單現已確認，該金額即視為銷售。
報告範例：
| 確認訂單前 | 訂單確認後 |
|
 |
您會注意到，在確認付款後，使用的付款方式已從 VISA 更改為「預訂單訂金」。這是因為「預訂單訂金」被視為一種付款方式。
在訂單確認前支付訂金時，VISA 被視為用於支付訂金的付款方式。一旦訂單被確認並視為銷售，顧客之前支付的「預訂單訂金」現已被視為用於支付該訂單的付款方式。
Delete部分付款
若顧客已支付款項但未付清全額，該訂單被視為已部分付款。此部分付款將被視為訂金。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且已支付了 $5。
下單後
已支付金額將視為「預訂單訂金」。由於訂單尚未確認，因此金額不被視為銷售額。
報告範例：
由於訂單尚未確認，您將在 「預訂單訂金」以及使用的付款方式下找到顧客支付的 $5 部分款項。
在確認訂單後但完成最終付款前
訂單總額將歸入 “銷售額” 中。由於訂單現已確認，該金額即被視為銷售。顧客的未付餘額隨後會顯示在「未結帳（轉移）」下。
報告範例：
| 確認訂單前 |
訂單確認後 |
|
 |
您會注意到，在確認付款後，使用的付款方式已從 VISA 更改為「預訂單訂金」。這是因為「預訂單訂金」被視為一種付款方式。
在訂單確認前支付訂金時，VISA 被視為用於支付訂金的付款方式。一旦訂單被確認並視為銷售，顧客之前支付的「預訂單訂金」現已被視為用於支付該訂單的付款方式。
完成最終付款後
一旦結清餘款，銷售將顯示訂單的總金額。原本位於「未結帳（轉移）」下的顧客未付餘額將會移除，並轉入所使用的付款方式下。
報告範例：
| 付款前 | 付款後 |
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未付款
若顧客完全未支付預訂費用，該訂單被視為未付款。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且尚未收到任何款項。
下單後
由於尚未支付訂金或付款，因此該報告不會顯示有關預訂的任何信息。
報告範例：
在確認訂單後但完成最終付款前
訂單總額將歸入 “銷售額” 中。由於訂單現已確認，該金額即被視為銷售。顧客的未付餘額隨後會顯示在「未結賬（轉移）」下。
報告範例：
| 確認訂單前 | 訂單確認後 |
|
 |
完成最終付款後
一旦結清餘款，銷售將顯示訂單的總金額。原本位於「未結帳（轉移）」下，顧客未付的餘額將會移除，並轉入所使用的付款方式下。
報告範例：
| 付款前 | 付款後 |
|
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取消已確認訂單
「取消已確認訂單」是指訂單在確認後被取消。此類訂單在下單時可能已全額付款、部分付款或未付款。當您將訂單取消時，若顧客先前已完成付款，則有權獲得該訂單的退款。
全額付款
若顧客在預訂時已支付全額费用，該訂單被視為已全額付款。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且金額已全額付清。
下單後
已支付的金額會在 “營業報告” 中顯示為「預訂單訂金」。由於訂單尚未確認，因此金額不被視為銷售額，僅視為訂金。
注意：只有在訂單確認後，付款才會被視為銷售額，並隨之列為營收。 在此之前的付款均歸類為訂金。
報告範例：
由於訂單尚未確認，您將在「預訂單訂金」以及使用的付款方式下找到顧客支付的 $10 款項。
訂單確認後
已支付金額將歸入 “銷售額” 中。由於訂單現已確認，該金額即視為銷售。
報告範例：
| 確認訂單前 | 訂單確認後 |
|
|
您會注意到，在確認付款後，使用的付款方式已從 VISA 更改為「預訂單訂金」。這是因為「預訂單訂金」被視為一種付款方式。
在訂單確認前支付訂金時，VISA 被視為用於支付訂金的付款方式。一旦訂單被確認並視為銷售，顧客之前支付的「預訂單訂金」現已被視為用於支付該訂單的付款方式。
訂單取消後
由於訂單已確認且全額付款，顧客在取消訂單後有權獲得退款。因訂單已全額付清並構成銷售，退款金額將反映於「退單」欄位。同時，該金額也會出現在「預訂單訂金退回」中，用來抵銷原有的訂金記錄。
報告範例：
在此範例中，您會看到退款金額已退回到最初支付「預訂單訂金」的付款方式中。
您還可以在審計下找到該筆退單金額。
部分付款
若顧客已支付款項但未付清全額，該訂單被視為已部分付款。此部分付款將被視為訂金。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且已支付了 $5。
下單後
已支付金額將視為「預訂單訂金」。由於訂單尚未確認，因此金額不被視為銷售額。
報告範例：
由於訂單尚未確認，您將在「預訂單訂金」以及使用的付款方式下找到顧客支付的 $5 部分款項。
在確認訂單後但完成最終付款前
訂單總額將歸入銷售額中。由於訂單現已確認，該金額即被視為銷售。顧客的未付餘額隨後會顯示在「未結帳（轉移）」下。
報告範例：
| 確認訂單前 | 訂單確認後 |
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|
您會注意到，在確認付款後，使用的付款方式已從 VISA 更改為「預訂單訂金」。這是因為「預訂單訂金」被視為一種付款方式。
在訂單確認前支付訂金時，VISA 被視為用於支付訂金的付款方式。一旦訂單被確認並視為銷售，顧客之前支付的「預訂單訂金」現已被視為用於支付該訂單的付款方式。付款取消後
由於訂單已確認並部分付款，顧客有權在取消付款後獲得退款。退款的金額將顯示在「預訂單訂金退回」下。
報告範例：
您會注意到，對於部分付款的訂單，退款金額會顯示在「預訂單訂金退回」旁，而非「退單」。這是因為部分付款的訂單在結清全額前，不會計入銷售額。在此情況下，由於款項在 “取消” 前尚未結清，因此僅退還訂金（該訂金不被視為銷售）。
一旦退款處理完畢，該預訂將被視為 “未付款”，且未付餘額會顯示在「未結帳（轉移）」下。
訂單取消後
一旦部分付款完成退款，系統會將該訂單識別為未付款。您必須取消該訂單以撤銷預訂交易。取消後的交易將會出現在 “審計” 的「取消訂單」欄位旁。
報告範例：
該交易被視為 “取消”，而不是 “退單”，因為尚未付款，因此該訂單並未計入銷售額。
Delete
未付款
若顧客完全未支付預訂費用，該訂單被視為未付款。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且尚未收到任何款項。
下單後
由於尚未支付訂金或付款，因此該報告不會顯示有關預訂的任何信息。
報告範例：
在確認訂單後但完成最終付款前
訂單總額將歸入 “銷售額” 中。由於訂單現已確認，該金額即被視為銷售。顧客的未付餘額隨後會顯示在「未結賬（轉移）」下。
報告範例：
| 確認訂單前 | 訂單確認後 |
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訂單取消後
一旦取消了未付款訂單，該預訂交易將會撤銷。隨後，取消的交易紀錄將顯示在 “審計” 的「取消訂單」欄位旁。
報告範例：
該交易被視為 “取消”，而不是 “退單”，因為尚未付款，因此該訂單並未計入銷售額。
Delete放棄已確認的訂單
「放棄已確認的訂單」是指訂單在確認後被執行放棄。通常，當顧客取消訂單時，若已付款則有權獲得退款。然而，若顧客放棄其訂單，將無法取回款項。該筆放棄的交易隨後將被視為銷售。
注意：您無法對未付款訂單執行「放棄」操作。
全額付款
若顧客在預訂時已支付全額費用，該訂單被視為已全額付款。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且金額已全額付清。
下單後
已支付的金額會在 “營業報告” 中顯示為「預訂單訂金」。由於訂單尚未確認，因此金額不被視為銷售額，僅視為訂金。
注意：只有在訂單確認後，付款才會被視為銷售額，並隨之列為營收。 在此之前的付款均歸類為訂金。
報告範例：
由於訂單尚未確認，您將在「預訂單訂金」以及使用的付款方式下找到顧客支付的 $10 款項。
訂單確認後
已支付金額將歸入 “銷售額” 中。由於訂單現已確認，該金額即視為銷售。
報告範例：
| 確認訂單前 | 訂單確認後 |
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您會注意到，在確認付款後，使用的付款方式已從 VISA 更改為「預訂單訂金」。這是因為「預訂單訂金」被視為一種付款方式。
在訂單確認前支付訂金時，VISA 被視為用於支付訂金的付款方式。一旦訂單被確認並視為銷售，顧客之前支付的「預訂單訂金」現已被視為用於支付該訂單的付款方式。
放棄訂單後
由於訂單已確認且全額付款，顧客在取消訂單後有權獲得退款。由於銷售已成立，退款金額會顯示在「退單」下。然而，如果顧客放棄了該筆訂單的款項，系統將不會處理退款交易。原定退還的金額將被計入總銷售額中。
報告範例：
在此範例中，已支付金額不會退回到原先使用的「付款方式」，而是保留為「預訂單訂金」。這是因為在放棄的訂單中，系統並未處理任何退款，因此付款方式保持不變。
Delete部分付款
若顧客已支付款項但未付清全額，該訂單被視為已部分付款。此部分付款將被視為訂金。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且已支付了 $5。
下單後
已支付金額將視為「預訂單訂金」。由於訂單尚未確認，因此金額不被視為銷售額。
報告範例：
由於訂單尚未確認，您將在「預訂單訂金」以及使用的付款方式下找到顧客支付的 $5 部分款項。
在確認訂單後但完成最終付款前
訂單總額將歸入銷售額中。由於訂單現已確認，該金額即被視為銷售。顧客的未付餘額隨後會顯示在「未結帳（轉移）」下。
報告範例：
| 確認訂單前 | 訂單確認後 |
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您會注意到，在確認付款後，使用的付款方式已從 VISA 更改為「預訂單訂金」。這是因為「預訂單訂金」被視為一種付款方式。
在訂單確認前支付訂金時，VISA 被視為用於支付訂金的付款方式。一旦訂單被確認並視為銷售，顧客之前支付的「預訂單訂金」現已被視為用於支付該訂單的付款方式。
放棄部分付款訂單後
由於訂單已確認且部分付款，顧客在取消訂單後有權獲得退款。退款金額會顯示在「退單」下。然而，如果顧客放棄了該筆訂單的款項，系統將不會處理退款交易。原定退還的部分付款將被計入總銷售額中。
報告範例：
由於僅支付了部分款項，預計退款的金額將列於「取消訂單」下。在訂單全額結清之前，部分付款不會被視為銷售。
在此範例中，已支付金額不會退回到原先使用的「付款方式」，而是保留為「預訂單訂金」。這是因為在放棄的訂單中，系統並未處理任何退款，因此付款方式保持不變。
取消未確認訂單
「取消未確認訂單」是指在訂單確認前便已執行取消的訂單。在下單時，這類訂單可能處於全額付款、部分付款或未付款。
當您在確認前取消訂單時，若顧客已付款，則有權取回款項。然而，由於訂單尚未確認且不被視為銷售，因此這不會被列為退款交易。
全額付款
若顧客在預訂時已支付全額費用，該訂單被視為已全額付款。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且金額已全額付清。
下單後
已支付的金額會在 “營業報告” 中顯示為「預訂單訂金」。由於訂單尚未確認，因此金額不被視為銷售額，僅視為訂金。
注意：只有在訂單確認後，付款才會被視為銷售額，並隨之列為營收。 在此之前的付款均歸類為訂金。
報告範例：
由於訂單尚未確認，您將在「預訂單訂金」以及使用的付款方式下找到顧客支付的 $10 款項。
取消未確認訂單後
退還的款項將顯示在「預訂單訂金退回」下。由於訂單尚未確認，因此不被視為銷售。
報告範例：
部分付款
若顧客已支付款項但未付清全額，該訂單被視為已部分付款。此部分付款將被視為訂金。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且已支付了 $5。
下單後
已支付金額將視為「預訂單訂金」。由於訂單尚未確認，因此金額不被視為銷售額。
報告範例：
由於訂單尚未確認，您將在「預訂單訂金」以及使用的付款方式下找到顧客支付的 $5 部分款項。
取消未確認的部分付款訂單後
退還的款項將顯示在「預訂單訂金退回」下。由於訂單尚未確認，因此不被視為銷售。
Delete未付
若顧客完全未支付預訂費用，該訂單被視為未付款。在此情境下，我們假設已建立一筆 $10 的預訂，且尚未收到任何款項。
下單後
由於尚未支付訂金或付款，因此該報告不會顯示有關預訂的任何信息。
報告範例：
取消未付款訂單後
由於尚未支付訂金或付款，因此該報告不會顯示有關預訂的任何信息。
報告範例：