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建立積分賺取和使用規則
了解如何建立會員計劃積分的賺取和使用方式的條件。
「積分賺取」和「積分使用」規則定義了適用於會員計劃的條件。例如，您可以建立一項「積分賺取」規則，設定訂單每消費 $10 即可獲得 5 個積分；同時也能建立「積分使用」規則，讓會員透過兌換積分來獲取折扣。
在本文中，您將了解如何建立「積分賺取」和「積分使用」規則，並將其應用於會員計劃。
重點提示：
- 需要會員計劃授權才能訪問完整的會員功能和工具。您可以聯絡渠道夥伴或 Eats365 購買授權。
- 您的帳戶必須擁有必要的權限等級，才能建立「積分賺取」和「積分使用」規則。
建立積分賺取規則
要建立積分賺取規則，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換主題，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗商家界面2.0。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊客戶。
- 選擇積分賺取規則。
- 點擊右上角的+新增。
- 輸入您的積分賺取規則信息並設置規則的條件。
- 單擊右上角的“儲存”進行確認。
您可以在商家界面上添加以下積分賺取規則信息並設置您的首選條件：
設定
基本資料
規則名稱
輸入您首選的積分賺取規則名稱，使其易於識別。
描述
添加有關積分賺取規則的有用詳細信息，例如它適用於哪些情況或其他重要信息。
規則類型
選擇您希望如何應用規則。此選項更改積分賺取方式。您可以選擇：
- 根據消費總數 - 一筆交易中每花費 Y 金額即可獎勵 X 數量的積分。
- 根據特定操作 - 每增值 Y 金額即可獎勵 X 數量的積分。
條件
Eats365積分
積分是指會員賺取的積分減去會員消費的積分。啓用積分後，會員可以獲得積分，可用於兌換折扣等獎勵。
Eats365累積積分
累積積分是指會員賺取的積分數量。啓用積分累積功能後，當滿足積分賺取規則條件時，積分將添加到會員的總累積積分中。
積分賺取模式
顯示賺取模式。該選項只能通過修改規則類型來更改。
所得積分 (X)
設置會員在使用一定金額或增值金額後獲得的積分。
以基礎貨幣支付的金額 (Y)
注意：適用於當選擇根據消費總數作爲規則類型時。
設置會員應該花費多少才能賺取積分。
增值金額
注意：適用於當選擇根據特定操作作爲規則類型時。
設置會員應增值多少金額才能賺取積分。
删除條件
設置規則應用的條件。
注意：規則僅在滿足所有選定條件時才適用。
您可以包括以下條件類別：
-
消費總計 - 達到最低訂單消費總計即可賺取積分。
注意：這是默認條件類別，無法刪除。 - 指定付款方式 - 使用特定付款方式時賺取積分。
- 人數 - 當達到人數規模時即可賺取積分。
- 會員生日 - 在會員生日或月份期間下單即可賺取積分。
- 訂單類型 - 如果會員通過堂食、外送、自取、到會外送或到會自取方式下單，即可賺取積分。
商家界面 2.0
提示：要切換主題，請點擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇 “返回經典介面”。
- 登入商家界面。
- 從頂部的 “組別” 下拉式列表中，選擇您想要管理的組織。
- 在左側面板上，點擊「客戶」。
- 點擊「會員計劃」。然後，選擇「積分賺取規則」。
- 點擊右上角的「+ 增加規則」。
- 輸入您的積分賺取規則資訊並設置規則的條件。
- 點擊右上角的「儲存」以進行確認。
您可以在商家界面上添加以下積分賺取規則資訊並設置您的偏好條件：
設定
基本資料
規則名稱
輸入您偏好的積分賺取規則名稱，以使其易於識別。
描述
添加有關積分賺取規則的詳細資訊，例如它適用於哪些情況或其他重要資訊。
規則類型
選擇此規則的應用方式。此選項將會更改積分賺取方式。您可以選擇以下任一項：
- 根據消費總數 - 在同一筆交易中，每消費滿 Y 金額，即可獲贈 X 積分。
- 根據特定操作 - 每增值 Y 金額，即可獲贈 X 積分。
條件
Eats365 積分
「積分餘額」代表會員賺取的積分減去使用積分後的剩餘數值。啟用「積分餘額」後，會員即可透過賺取積分來兌換獎勵，例如折扣或特別優惠。
Eats365 累積積分
注意：「累積積分」設定的名稱，可能會根據您在 “會員計劃共用設定” 中所設置的「累積積分」名稱而有所不同。
「累積積分」是指會員賺取的積分總額。啟用「累積積分」功能後，當符合指定的「積分賺取規則」條件時，積分將會計入會員的累積積分總額中。
積分賺取模式
顯示賺取積分的模式。該選項只能通過修改 “規則類型” 來更改。
所得積分 (X)
設置會員在使用一定金額或增值金額後獲得的積分。
以基礎貨幣支付的金額 (Y)
注意：適用於當選擇「根據消費總數」作爲規則類型時。
設置會員應該花費多少才能賺取積分。
增值金額
注意：適用於當選擇「根據特定操作」作爲規則類型時。
設置會員應增值多少金額才能賺取積分。
删除
條件
設置規則的應用條件。
注意：僅當符合所有已選取的條件時，此規則才會生效。
您可以包括以下條件類別：
- 消費總計 - 當達到訂單最低金額，即可賺取積分。
注意：這是預設條件類別，無法刪除。 - 指定付款方式 - 使用特定付款方式時，即可賺取積分。
- 人數 - 當達到最低用餐人數，即可賺取積分。
- 會員生日 - 在會員生日或月份期間下單即可賺取積分。
- 訂單類型 - 如果會員通過堂食、外送、自取、到會外送或到會自取方式下單，即可賺取積分。
建立積分使用規則
要建立積分使用規則，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換主題，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗商家界面2.0 。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊客戶。
- 選擇積分使用規則。
- 點擊右上角的+新增。
- 輸入您的積分使用規則信息並設置規則的條件。
- 單擊右上角的“儲存”進行確認。
您可以在商家界面添加以下積分使用規則信息並設置您的首選條件：
設定
名稱及描述
規則名稱
輸入首選的積分使用規則名稱，使其易於識別。
描述
添加有關積分使用規則的有用詳細信息，例如它可以適用於哪些情況或其他重要信息。
规则
換取優惠種類
選擇會員在使用一定數量的積分後獲得的優惠種類。
基礎貨幣折扣金額 (Y)
設置會員使用一定積分後獲得的折扣金額。
積分使用模式
選擇會員如何使用積分。
- 固定倍數：允許您輸入獲得折扣所需的固定積分數量。
- 按比例：設置開放的轉換要求，以使用積分兌換折扣。
最少使用積分數
設置會員可以使用的最少積分數。
積分使用上限（全單總價%）
設置可以從訂單總額中扣除的金額。
删除條件
設置規則應用的條件。
適用於
設置積分使用規則適用的用餐模式。您可以選擇堂食、外賣、到會自取或到會外送。
必須滿足以下條件，積分使用規則纔會生效（如無任何限制請留空）
會員達到最低下單金額後，可以使用積分獲得折扣。
設定例外商品
選擇從積分使用規則中排除的商品。
删除商家界面 2.0
提示：要切換主題，請點擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇 “返回經典介面”。
- 登入商家界面。
- 從頂部的 “組別” 下拉式列表中，選擇您想要管理的組織。
- 在左側面板上，點擊「客戶」。
- 點擊「會員計劃」。然後，選擇「積分使用規則」。
- 點擊右上角的「+ 增加規則」。
- 輸入您的積分使用規則資訊並設置規則的條件。
- 點擊右上角的「儲存」以進行確認。
您可以在商家界面添加以下積分使用規則資訊並設置您的偏好條件：
設定
名稱及描述
規則名稱
輸入您偏好的積分使用規則名稱，以使其易於識別。
描述
添加有關積分使用規則的詳細資訊，例如它適用於哪些情況或其他重要資訊。
條件
換取優惠種類
選擇會員在使用一定數量的積分後，即可獲得的優惠種類。
基礎貨幣折扣金額 (Y)
設置會員使用一定積分後，即可獲得的折扣金額。
積分使用模式
選擇會員如何使用積分。
- 固定倍數：允許您輸入獲取折扣所需的固定積分數值。
- 按比例：設置以積分兌換折扣的開放式換算基準。
最少使用積分數
設置會員可以使用的最少積分數。
積分使用上限（全單總價%）
設置可以從訂單總額中扣除的金額。
删除條件
設置規則的應用條件。
適用於
設置「積分使用規則」適用的用餐類型。您可以從 “堂食”、“外賣”、“到會自取” 或 “到會外送” 中進行選擇。
必須滿足以下條件，積分使用規則才會生效 （如無任何限制請留空）
會員達到最低下單金額後，可以使用積分獲得折扣。
設定例外商品
選擇從積分使用規則中排除的商品。
删除管理積分賺取規則
編輯積分賺取規則
要修改積分賺取規則，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換主題，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗商家界面 2.0 。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊客戶。
- 選擇積分賺取規則。
- 單擊要更新的規則名稱。
- 更新積分賺取規則。
- 單擊右上角的“儲存”進行確認。
商家界面 2.0
提示：要切換主題，請點擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇 “返回經典介面”。
- 登入商家界面。
- 從頂部的 “組別” 下拉式列表中，選擇您想要管理的組織。
- 在左側面板上，點擊「客戶」。
- 點擊「會員計劃」。然後，選擇「積分賺取規則」。
- 點擊要更新的規則名稱。或者，您可以點擊「編輯」
。
- 更新積分賺取規則。
- 點擊右上角的「儲存」以進行確認。
停用積分賺取規則
為確保報表記錄完整，積分賺取規則建立後便無法再刪除。然而，您可以透過停用積分賺取規則，使其無法使用。
注意：如果積分賺取規則應用於會員計劃，則無法停用。請務必在停用之前，從會員計劃中刪除積分賺取規則。
要停用積分賺取規則，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換主題，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗商家界面 2.0 。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊客戶。
- 選擇積分賺取規則。
- 在您要停用的積分賺取規則旁邊，單擊停用
。
積分賺取規則現已停用。要重新啓用它，請單擊“重新激活” 
。
商家界面 2.0
提示：要切換主題，請點擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇 “返回經典介面”。
- 登入商家界面。
- 從頂部的 “組別” 下拉式列表中，選擇您想要管理的組織。
- 在左側面板上，點擊「客戶」。
- 點擊「會員計劃」。然後，選擇「積分賺取規則」。
- 在您要刪除的積分賺取規則旁邊，點擊「移除」
。
積分賺取規則現已停用。要重新啟用它，請點擊「重新啟動」
。
管理積分使用規則
編輯積分使用規則
要修改積分使用規則，請按照以下步驟操作：
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換主題，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗商家界面 2.0 。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊客戶。
- 選擇積分使用規則。
- 單擊要更新的規則名稱。
- 更新積分使用規則。
- 單擊右上角的“儲存”進行確認。
商家界面 2.0
提示：要切換主題，請點擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇 “返回經典介面”。
- 登入商家界面。
- 從頂部的 “組別” 下拉式列表中，選擇您想要管理的組織。
在左側面板上，點擊「客戶」。
- 點擊「會員計劃」。然後，選擇「積分使用規則」。
- 點擊要更新的規則名稱。或者，您可以點擊「編輯」。
- 更新積分使用規則。
- 點擊右上角的「儲存」以進行確認。
停用積分使用規則
為確保報表記錄完整，積分使用規則建立後便無法再刪除。然而，您可以透過停用積分使用規則，使其無法用。
注意：如果積分使用規則應用於會員計劃，則無法停用。請務必在停用之前，從會員計劃中刪除積分使用規則。
要停用積分使用規則，請按照以下步驟操作：
