审计报告
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查看和管理退单和取消单报告
了解如何在商家界面上获取不同种类的退单和取消单报告。
商家界面允许您生成各种退单和取消单报告，以追踪作废的付费交易和未付款的商品和订单。
在本文中，您将了解可以从商家界面生成的不同退单和取消单报告，并了解如何查看、打印和汇出退单或取消单报告。
退菜报告
退菜报告显示选定时间段内所有取消的未付款商品的摘要。
退菜报告包括以下信息：
- 订单号码
注意：您可以通过点击订单号码查看完整的交易详细信息。 - 处理退菜的员工
- 授权者 1（如有）
- 授权人者2（如有）
- 处理日期和时间或订单日期和时间
- 分类
- 商品
- 取消数量
- 取消金额
要查看您的退菜报告，请按照以下步骤操作：
删除
注意：退菜报告仅适用于商家界面2.0。
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，单击报表 ，然后选择审计 。
- 选择退菜报告。
- 从下拉菜单中，选择是否要根据修改时间或下单时间获取数据。
- 选择您希望包含在报告中的日期范围。
- 单击“提交”以检索记录。
生成退菜报告后，您可以选择列印报告或以 Excel 格式汇出报告。
取消单报告
取消单报告显示选定时间段内所有已取消的未付款订单的摘要。取消单报告包括以下信息：
商家界面（Classic Theme）
删除
提示：要切换主题，请单击右上角的帐户名称。然后，选择体验商家界面 2.0 。
- 单号
注意：您可以通过点击单号查看完整的交易详细信息。 - 处理取消单的侍应
- 授权者 1（如有）
- 授权人者2（如有）
- 取消单原因
- 处理日期和时间
- 单号金额
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，单击“报表” 。
- 在“销售”下，选择“取消单报告” 。
- 选择您希望包含在报告中的日期范围。
- 单击“提交”以检索记录。
生成取消单报告后，您可以选择列印报告或将报告汇出为 Excel。
删除商家界面2.0
删除
提示：要切换主题，请单击右上角的帐户名称。然后，选择返回经典介面。
- 单号
注意：您可以通过点击单号查看完整的交易详细信息。 - 处理取消单的侍应
- 授权者 1（如有）
- 授权人者2（如有）
- 取消单原因
- 处理日期
- 处理时间
- 取消单金额
要查看您的取消单报告，请按照以下步骤操作：
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，单击报表 ，然后选择审计。
- 选择取消单报告。
- 选择您希望包含在报告中的日期范围。
- 单击“提交”以检索记录。
生成取消单报告后，您可以选择列印报告或将报告汇出为 Excel。
删除退单报告
退单报告显示选定时间段内所有无效付费交易的摘要。退单报告包含以下信息：
- 单号
注意：您可以通过点击单号查看完整的交易详细信息。 - 处理取消单的侍应
- 授权者 1（如有）
- 授权人者2（如有）
- 退单原因
- 下单时间
- 退单时间
- 退单金额
- 净退单金额
要查看您的退单报告，请按照以下步骤操作：
商家界面（Classic Theme）
删除
提示：要切换主题，请单击右上角的帐户名称。然后，选择体验商家界面 2.0 。
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，单击“报表” 。
- 在“销售”下，选择“退单报告” 。
- 选择您希望包含在报告中的日期范围。
- 单击“提交”以检索记录。
生成退单报告后，您可以选择列印报告或以 Excel 格式汇出报告。
删除商家界面2.0
删除
提示：要切换主题，请单击右上角的帐户名称。然后，选择返回经典介面。
- 登录商家界面。
- 在左侧面板上，单击报表 ，然后选择审计 。
- 选择退单报告。
- 选择您希望包含在报告中的日期范围。
- 单击“提交”以检索记录。
生成退单报告后，您可以选择列印报告或以 Excel 格式汇出报告。
删除管理退单或取消单报告
列印退单或取消单报告
要列印退单或取消单报告，请从报告结果中单击列印。然后，选择要列印报告的打印机。单击“列印”进行确认。
汇出退单或取消单报告
要汇出退单或取消单报告，请从报告结果中单击汇出。报告的 Excel 文件将下载到您的计算机上。打开文件以查看汇出的退单或取消单报告。