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将 Android 自助排队机 (Queue Ticket Kiosk) 诊断日志发送至 Eats365
了解如何将 Android 自助排队机日志档案传送到 Eats365。
诊断日志有助于识别 Android 自助排队机上的问题。这可帮助 Eats365 缩小问题范围并排查问题的根本原因,例如连线、硬体或配置问题。
在本文中,您将了解如何将 Android 自助排队机的诊断日志发送至 Eats365。
从自助排队机发送诊断日志
若要从 Android 自助排队机发送日志档案,请依照下列步骤操作:
- 打开 Eats365 Queue Kiosk 应用程式。
- 在取票画面的上方,点击 Eats365 标志六次。

- 输入密码。
提示:如果您尚未为自助排队机设置密码,预设密码则为 “000000”。若要更改密码,请前往商家界面。
- 在“设定” 页面中,点击「上传纪录」。

- 点击「是」以继续。

- 选择您想要发送的日志日期。

- 点击「确定」以确认并开始上传日志。
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若上传成功,系统会显示一则讯息,确认诊断资料已成功发送。

- 若上传失败,系统会显示讯息,以提示您重新尝试发送诊断日志。点击「重试」以继续。
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若上传成功,系统会显示一则讯息,确认诊断资料已成功发送。