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将自助点餐机 (Android) 诊断日志发送至 Eats365
了解如何将自助点餐机 (Android) 日志档案发送至 Eats365。
诊断日志有助于识别自助点餐机 (Android) 上的问题。这有助于 Eats365 缩小问题范围并排除问题的根本原因,例如连线、硬件或设定问题。
在本文中,您将了解如何将诊断日志从自助点餐机 (Android) 发送到 Eats365 。
从自助点餐机发送诊断日志
若要从 Android 自助点餐机发送日志档案,请按照以下步骤操作:
- 在自助点餐机屏幕的左下角,多次点击 Eats365 URL(www.eats365pos.com)。

- 输入密码
点击「确认」。
- 在 “设定” 页面上,点击「上传记录」。

- 系统将会显示确认提示,询问您是否要将日志资料发送给 Eats365 。点击「是」以继续。
- 选择您要发送日志的日期。
重点提示:每个日志都包含所选日期内自助点餐机的活动资讯。您一次只能发送一天的日志。若要发送特定日期范围内的日志,请分别发送每天的日志。
- 点击「确定」以进行确认并开始上传记录。
- 若上传成功,屏幕将弹出确认提示,通知您诊断资料已顺利发送。

- 若上传失败,屏幕上会显示提示讯息以重新尝试发送诊断记录。点击「重试」以便继续。
- 若上传成功,屏幕将弹出确认提示,通知您诊断资料已顺利发送。