商家界面（Classic Theme）

1. 登錄商家界面。
2. 在左側面板上，單擊“報表” 。
3. 在“銷售”下，點擊“支付異常報告”。
4. 選擇您想要包含在報告中的日期範圍。
   
5. 您可以通過點擊“篩選”進一步過濾搜索。然後，在以下過濾選項中輸入信息：
   
   • 付款方式
   • 交易種類
   • 交易號
6. 單擊“提交”以檢索記錄。

商家界面 2.0

1. 登入商家界面。
2. 在左側面板上，點擊「報表」。
3. 點擊「營運」。然後，選擇「線下支付異常報表」。
4. 選擇您想要包含在報告中的日期範圍。
   
5. 您可以透過在下方的篩選選項中輸入資訊，來進一步過濾您的搜尋結果。
   
   • 收款平台
   • 交易種類
   • 交易號
6. 點擊「提交」以獲取紀錄。

商家界面（Classic Theme）

要打印線下支付異常報表，請在報告結果中單擊“列印” 。然後選擇要打印報告的打印機。單擊“儲存”進行確認。

商家界面 2.0

若要打印線下支付異常報表，請在報告結果中點擊「列印」。然後，選擇要打印報告的打印機。點擊「列印」即可。

商家界面（Classic Theme）

匯出線下支付異常報表，請單擊匯出。報告的 Excel 文件將下載到您的計算機。打開文件以查看匯出的報告。

商家界面 2.0

若要匯出線下支付異常報表，請點擊「匯出」。報告的 Excel 檔案將下載至您的電腦。開啟檔案以查看匯出的報告。