全部資訊

联系我们

如果您有其他问题或想要和我们进一步联系,请提交以下表格。我们将尽快回复您。 如果您有其他問題或想要和我們進一步聯繫,請提交以下表格。我們將盡快回復您。

请填写并提交您的问题。我们的支持团队会尽快回复您。

Cantonese
English (US)
Mandarin
Cantonese
  • 主頁
  • 故障排除

模塊

全部資訊

联系我们

如果您有其他问题或想要和我们进一步联系,请提交以下表格。我们将尽快回复您。 如果您有其他問題或想要和我們進一步聯繫,請提交以下表格。我們將盡快回復您。

请填写并提交您的问题。我们的支持团队会尽快回复您。

      • 疑難解答
      • POS顯示離線
      • 所有設備離線
      • POS 無法連接印表機
      • 打印机无法打印(硬件问题)
      • 將 POS 診斷數據發送至Eats365
      • 下單後未列印二維碼
      • 強制刪除待處理訂單
      • 解決重複打印問題
      • 交易期間錢櫃打不開
      • POS無法連接網路
    • 模塊
        • Android設備上模組的性能問題
        • 解決廚房顯示系統的連線問題
    • 付款方式
        • 刷卡機無法運作
        • 全球支付設備未連接
        • 支付終端與 POS 斷開連接
        • 付款讀卡器斷開連接導致進行小結時出現錯誤
    • 365支付
        • Adyen 支付終端無法打開
        • Adyen 支付終端電池和充電問題
        • Adyen 支付終端鍵盤故障
        • Adyen 付款不列印收據
        • Adyen支付終端無法連接網絡
        • Adyen 支付終端機顯示待處理圖標
        • 處於服務模式的 Adyen 支付終端

目錄

解決廚房顯示系統的連線問題

了解如何在 Eats365 KDS 上恢復本地和線上連線。

Eats365 KDS 透過本地點對點連線或使用網路連線至 Eats365 POS。通常情況下,只要本地連線已建立,即使在網路中斷的情況下,KDS 也能與 POS 協同運作。然而,當本地和線上連線都中斷時,則可能導致同步問題。

檢查連線狀態

若要檢查 KDS 上的本地和線上連線狀態,請依照下列步驟操作:

  1. 開啟 Eats365 KDS 應用程式。
  2. 在右上角,點擊 “本地連線”  或 “雲端連線”  圖標.
  3. 檢查連線狀態。
    提示:您可以透過圖示的顏色快速檢查連線狀態。紅色表示已中斷連線,綠色表示已連線。
    已連線 已中斷連線

修復連線問題

若要刷新廚房顯示系統和 POS 之間的連接,請依照下列步驟操作:

  1. 開啟 Eats365 KDS 應用程式。
  2. 點擊右上角的 “本地連線”  或 “雲端連線”  圖標.
  3. 點擊「重新連接」。

連線成功建立後,Eats365 POS 中先前未同步的訂單會自動反映在廚房顯示系統上。

这篇文章对您有帮助吗?

是
否
提供关于这篇文章的反馈

相关文章

  • Android設備上模組的性能問題
            • 產品
              • POS
              • 侍應下單程式(mPOS)
              • Eats365 Biz
              • Eats365 Marketplace
              • 品牌專屬點餐網站
              • 廚房顯示系統
              • 出餐管理系統
              • 掃碼點餐
              • 自助點餐機
              • 電子菜單
              • 自助排隊機
              • 電子餐牌屏幕
              • 排隊叫號顯示系統
              • 取餐叫號顯示系統
              • 顧客端顯示系統
            • 功能模組
              • 線上點餐
              • 非接觸式顧客服務體驗
              • 樓面管理
              • 會員計畫
              • 廚房管理
              • 後勤管理
              • 多品牌/分店管理
              • 無紙化營運模式
              • 支付方式
            • 餐廳類型
              • 快餐店
              • 餐檯服務式餐廳
              • 酒吧
              • 美食廣場
              • 雲端廚房
              • 食品零售商
              • 自助式餐廳
              • 餐飲集團
              • 放題餐廳/自助餐
            • 產品知識庫與客戶服務
              • 產品知識庫及客戶服務
              • Eats365 部落格
              • 支援硬件
            • 關於Eats365
              • Eats365品牌故事
              • Eats365客戶成功案例
              • 客戶推薦計畫
            • 與我們聯繫
            • 聯繫我們
              • Eats365 Hong Kong Limited
              • 銷售 +852 2168 7388 info.hk@eats365.com
              • 支援 +852 2168 7390 support.hk@eats365.com
        • Contact Us
          • Eats365, Inc.
          • info@eats365.com
          • www.eats365pos.com
        • Get In Touch
          • Apple Mobility Partner
            twitter facebook eats365 linkedin
        • eats365
          © 2023 Eats365 Incorporated. All rights reserved.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand