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Table of Contents

在电子餐牌 (PhotoMenu) 上下单

了解如何在电子餐牌上建立新订单。

透过电子餐牌下单时,该订单会在 Eats365 POS 上显示为 “新订单”。您可以选择在 POS 上手动接受每一个新订单,或是将 POS 配置为自动接受订单。有关在 POS 上处理订单的更多信息,请参阅管理新订单。

在本文中,您将了解如何使用电子餐牌下单、更改已加入的商品、将订单发送至厨房,以及查看顾客的帐单。

删除

重点提示:请确保您已启用电子餐牌显示商品与分类的权限。有关启用商品权限的更多信息,请参阅建立和管理单品以及建立和管理套餐。有关启用分类权限的更多信息,请参阅建立和管理分类。

将商品加入订单

删除

注意:在将电子餐牌递给顾客之前,请确保您已在装置上输入顾客的餐桌号与人数。如果您将电子餐牌作为固定式菜单使用,则无需每次重复此操作,您可以直接将该部电子餐牌绑定在固定台号。有关更多信息,请参阅将电子餐牌( PhotoMenu ) 设置为「移动式」或「固定式」。

若要将商品加入订单中,请依照下列步骤操作:

加入单品

  1. 在电子餐牌上,点击「开始」。
    提示:如果电子餐牌的媒体来源设置为 “显示电子招牌图片串流”,您可以点击商品图片下方的「详情」,以快速查看该商品并将其加入点餐介面。有关如何将媒体来源设置为显示电子招牌图片串流的更多信息,请参阅配置电子餐牌 (PhotoMenu) 设定。
  2. 根据电子餐牌的设置,屏幕会显示商品或分类。如果屏幕显示的是分类,请先选择一个分类以查看其中的商品。
  3. 若要将单品加入订单,请点击该商品。如果该商品包含改码,请向下滑动并从可用的选项中进行选择。
  4. (可选)在“特别要求” 栏位中输入要求。
  5. 点击底部的「加入」。屏幕将返回菜单页面。
  6. 重复上述步骤,直到所有商品皆已加入订单。
删除

加入套餐

  1. 在电子餐牌上,点击「开始」。
    1676433859203-截图2023-02-15 12.03.57 PM.png提示:如果电子餐牌的媒体来源设置为 “显示电子招牌图片串流”,您可以点击商品图片下方的「详情」,以快速查看该商品并将其加入点餐介面。有关如何将媒体来源设置为显示电子招牌图片串流的更多信息,请参阅配置电子餐牌 (PhotoMenu) 设定。
  2. 根据电子餐牌的设置,屏幕会显示商品或分类。如果屏幕显示的是分类,请先选择一个分类以查看其中的商品。
  3. 若要将套餐加入订单,请点击该套餐。
  4. 若要更改套餐内容,请点击套餐选项中所包含的任何一个单品,接着再从可用选项中进行选择。
  5. (可选)在 “特别要求” 栏位中输入要求。
  6. 点击右下角的「下一步」。然后,点击「加入」。屏幕将返回菜单页面。
  7. 重复上述步骤,直到所有商品皆已加入订单。
删除

加入放题商品

如果在电子餐牌共用设定中启用了 “使用电子餐牌时必须先入座”,则必须先在 POS 上为顾客建立帐单,顾客才可以开始使用电子餐牌点餐。若未启用此功能,请参阅本文章下方的 “在电子餐牌启用放题点餐” 部分。有关如何透过 POS 为电子餐牌启用放题点餐模式的更多信息,请参阅在 Eats365 POS 上启用放题模式。

一旦在 POS 上建立帐单后,顾客即可在电子餐牌上选择其餐桌号,并开始进行放题点餐。

若要进行放题点餐,请按照以下步骤操作:

  1. 在电子餐牌上,点击「开始」。
    1676433859203-截图2023-02-15 12.03.57 PM.png提示:如果电子餐牌的媒体来源设置为 “显示电子招牌图片串流”,您可以点击商品图片下方的「详情」,以快速查看该商品并将其加入点餐介面。有关如何将媒体来源设置为显示电子招牌图片串流的更多信息,请参阅配置电子餐牌 (PhotoMenu) 设定。
  2. 选择分配给该餐桌的台号。
  3. 根据电子餐牌的设置,屏幕会显示商品或分类。如果屏幕显示的是分类,请先选择一个分类以查看其中的商品。
  4. (可选)在 “特别要求” 栏位中输入要求。
  5. 点击底部的「加入」。屏幕将返回菜单页面。
  6. 重复上述步骤,直到所有商品皆已加入订单。

若要将订单发送至 POS 或直接发送至厨房,请参阅本文章下方的 “下单” 部分。

删除

在电子餐牌上启用放题点餐

使用电子餐牌进行放题点餐,取决于您所配置的放题服务与菜单设定。如果在电子餐牌共用设定中关闭了 “使用电子餐牌时必须先入座” 功能,则必须先透过处理包含代表商品的订单,才能启用电子餐牌上的放题菜单。

若要启动电子餐牌上的放题服务,请按照以下步骤操作:

  1. 在电子餐牌上,点击「开始」。
    提示:如果电子餐牌的媒体来源设置为 “显示电子招牌图片串流”,您可以点击商品图片下方的「详情」,以快速查看该商品并将其加入点餐介面。有关如何将媒体来源设置为显示电子招牌图片串流的更多信息,请参阅配置电子餐牌 (PhotoMenu) 设定。
  2. 若适用,请选择分配给该餐桌的台号。
  3. 根据电子餐牌的设置,屏幕会显示商品或分类。如果屏幕显示的是分类,请先选择一个分类以查看其中的商品。
  4. 选择该放题菜单的代表商品。
  5. 点击底部的「加入」。屏幕将返回菜单页面。
  6. 重复上述步骤,直到所有商品皆已加入订单。
  7. 若要确认订单,请点击「已选清单」,然后点击「确认」。

根据餐厅的设定,订单可能需要由员工手动确认,或是由系统自动接受订单。无论哪种情况,订单一旦确认,放题菜单的商品将在片刻后自动出现。

若要开始使用电子餐牌进行放题点餐,请参阅本文章上方的 “加入放题商品” 部分。

从订单中移除商品

若要从电子餐牌的订单中移除任何商品,请按照以下步骤操作:

  1. 在电子餐牌上,点击「已选清单」。
  2. 选择您想要移除的商品,然后点击「移除」。
  3. 点击「确认」即可移除该项目。

编辑订单

若要更新已加入订单的任何商品,请依照下列步骤操作:

  1. 在电子餐牌上,点击「已选清单」。
  2. 选择您想要移除的商品,然后点击「更改」。
  3. 更新该商品的改码或数量,然后点击「更新」。
  4. 点击「确认」以更新项目。

下单

当顾客完成点餐后,即可将订单发送至 POS 进行确认,或直接发送至厨房。

删除

注意:订单会以 “新订单” 的形式自动发送至 POS 的主机。员工必须先 “接受” 或 “拒绝” 该订单,订单才会发送至厨房。若启用了 “自动接受订单” 功能,系统则会自动接受订单并直接发送至厨房。

若要提交订单,请按照以下步骤操作:

  1. 在电子餐牌上,点击「已选清单」。
  2. 检查订单中的所有商品是否正确。
  3. 若要下单,请点击「确认」。

检查帐单

帐单必须在下单并发送至 POS 后,才会在电子餐牌上生成。

若要在电子餐牌上查看帐单,请点击右上角的「帐单」。 顾客在完成订单付款前,皆可随时查看帐单内容;付款完成后,该帐单将从电子餐牌中清除。

电子餐牌 在电子餐牌上下单 管理电子餐牌订单 selfserv

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