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目錄

在Self Order Kiosk上下單

了解如何在Eats365 Self Order Kiosk上訂購菜單項目、自訂附加項目和管理購物車項目。

當顧客使用Self Order Kiosk提交訂單後,該訂單會在Eats365 POS中顯示為「新訂單」。您可以手動在POS中接收新訂單,也可以設定POS自動接收新訂單。如需了解更多關於新訂單的信息,請參閱「管理新訂單」部分。

在本文中,您將學習如何使用Self Order Kiosk訂購Item項目並管理購物車中的Item 。

Delete

Important :請確保啟用Self Order Kiosk上的選單項目和類別顯示權限。有關如何啟用選單項目權限的說明,請參閱「設定和管理Single Item和「設定和管理Combo Item ;有關如何啟用類別權限的說明,請參閱「設定和管理Category 」 。

將商品加入訂單

如需在訂單中新增商品,請依照以下步驟操作:

刪除

Note :如需訂購會員專屬商品,顧客必須先掃描會員二維碼或輕觸會員卡登入。

新增Single Item

Android資訊亭 - 經典主題

  1. 在Self Order Kiosk上,觸控螢幕即可開始。
  2. 請選擇您是以會員身分登入Self Order Kiosk ,還是以訪客身分下單。如需跳過此步驟,請點選「暫不跳過」 。
  3. 請從提供的用餐選項中進行選擇。例如,如果您要訂購外賣,請選擇Takeout 。
  4. 根據Self Order Kiosk的設定方式,螢幕會顯示選單項目或類別。如果螢幕顯示的是類別,請選擇一個類別。

  5. 若要將商品新增至訂單中,請點選商品。
    • 如果商品有附加選項,請從可用選項中選擇。然後點選「加入購物車」 。

  6. 重複上述步驟,直到所有訂單都已新增完成。
刪除

Android資訊亭 - 現代主題

  1. 在Self Order Kiosk上,觸控螢幕即可開始。
  2. 請選擇您是以會員身分登入Self Order Kiosk ,還是以訪客身分下單。如需跳過此步驟,請點選「暫不跳過」 。
  3. 請從提供的用餐選項中進行選擇。例如,如果您要訂購外賣,請選擇Takeout 。
  4. 根據Self Order Kiosk的設定方式,螢幕會顯示選單項目或類別。如果螢幕顯示的是類別,請選擇一個類別。

  5. 若要將商品新增至訂單中,請點選商品。
    • 如果商品有附加選項,請從可用選項中選擇。然後點選「加入購物車」 。

  6. 重複上述步驟,直到所有訂單都已新增完成。
刪除

iPad資訊亭 - Pinterest 風格

  1. 在Self Order Kiosk上,觸控螢幕即可開始。
  2. 請從提供的用餐選項中進行選擇。例如,如果您要訂購外賣,請選擇Takeout 。
  3. 根據Self Order Kiosk的設定方式,螢幕會顯示選單項目或類別。如果螢幕顯示的是類別,請選擇一個類別。
  4. 若要在訂單中新增商品,請點選商品。如果商品有附加選項,請從可用選項中選擇。
    Note :您也可以在「特殊要求」欄位中指定您的要求,以新增特殊要求。
  5. 在底部,點擊「新增」 。螢幕將跳到選單螢幕。
  6. 重複上述步驟,直到所有訂單都已新增完成。
刪除

iPad資訊亭 - 專輯風格

  1. 在Self Order Kiosk上,觸控螢幕即可開始。
  2. 請從提供的用餐選項中進行選擇。例如,如果您要訂購外賣,請選擇Takeout 。
  3. 根據Self Order Kiosk的設定方式,螢幕會顯示選單項目或類別。如果螢幕顯示的是類別,請選擇一個類別。
  4. 若要在訂單中新增商品,請點選商品。如果商品有附加選項,請從可用選項中選擇。
    Note :您也可以在「特殊要求」欄位中指定您的要求,以新增特殊要求。
  5. 在底部,點擊「加入購物車」 。螢幕將跳到選單螢幕。
  6. 重複上述步驟,直到所有訂單都已新增完成。
刪除

新增Combo Item

Android資訊亭 - 經典主題

  1. 在Self Order Kiosk上,觸控螢幕即可開始。
  2. 請選擇您是以會員身分登入Self Order Kiosk ,還是以訪客身分下單。如需跳過此步驟,請點選「暫不跳過」。
  3. 請從提供的用餐選項中進行選擇。例如,如果您要訂購外賣,請選擇Takeout 。
  4. 根據Self Order Kiosk的設定方式,螢幕會顯示選單項目或類別。如果螢幕顯示的是類別,請選擇一個類別。

  5. 若要將組合商品新增至訂單中,請點選組合Item 。
  6. 修改組合商品。
    1. 點擊套餐中包含的商品。
    2. 請從可用選項中選擇。
    3. 對組合中的所有商品重複此程序。
    4. 完成後,點選「新增」。 確認。
  7. 重複上述步驟,直到所有訂單都已新增完成。
刪除

Android資訊亭 - 現代主題

  1. 在Self Order Kiosk上,觸控螢幕即可開始。
  2. 請選擇您是以會員身分登入Self Order Kiosk ,還是以訪客身分下單。如需跳過此步驟,請點選「暫不跳過」 。
  3. 請從提供的用餐選項中進行選擇。例如,如果您要訂購外賣,請選擇Takeout 。
  4. 根據Self Order Kiosk的設定方式,螢幕會顯示選單項目或類別。如果螢幕顯示的是類別,請選擇一個類別。

  5. 若要將套餐商品加入訂單中,請點選套餐商品。
  6. 修改Combo Item 。
    1. 點擊套餐中包含的商品。
    2. 請從可用選項中選擇。

    3. 對組合中的所有商品重複此程序。
    4. 完成後,點選確認。

  7. 重複上述步驟,直到所有訂單都已新增完成。
刪除

iPad資訊亭 - Pinterest 風格

  1. 在Self Order Kiosk上,觸控螢幕即可開始。
  2. 請從提供的用餐選項中進行選擇。例如,如果您要訂購外賣,請選擇Takeout 。
  3. 根據Self Order Kiosk的設定方式,螢幕會顯示選單項目或類別。如果螢幕顯示的是類別,請選擇一個類別。
  4. 若要將組合Item新增至訂單中,請點選Combo Item 。
  5. 向下捲動並從可用的組合選項中選擇。然後,根據Combo Item是否有多個選項,點擊「下一步」或「新增」 。重複此操作,直到瀏覽完所有選項,然後點擊「新增」 。螢幕將跳到選單螢幕。
    Note :您也可以在「特殊要求」欄位中指定您的要求,以新增特殊要求。
  6. 在右下角,點選「新增」 。
  7. 重複上述步驟,直到所有訂單都已新增完成。
刪除

iPad資訊亭 - 專輯風格

  1. 在Self Order Kiosk上,觸控螢幕即可開始。
  2. 請從提供的用餐選項中進行選擇。例如,如果您要訂購外賣,請選擇Takeout 。
  3. 根據Self Order Kiosk的設定方式,螢幕會顯示選單項目或類別。如果螢幕顯示的是類別,請選擇一個類別。
  4. 若要將組合商品新增至訂單中,請點選Combo Item 。
  5. 從可用的組合選項中選擇。然後,點擊底部的「加入購物車」 。螢幕將跳到選單頁面。如果Combo Item有多個選項,請點選「下一步」並再次選擇一個選項。
    Note :您也可以透過在「特殊要求」中指定您的要求來新增特殊要求。 請求”字段。
  6. 在右下角,點選「加入購物車」 。
  7. 重複上述步驟,直到所有訂單都已新增完成。
刪除

掃描商品條碼以新增訂單

刪除

Note :此功能在Android Self Order Kiosk版本 2.6 及更高版本中支援。

若要將商品加入訂單中,請將商品條碼放在Self Order Kiosk的條碼掃描器前。商品將自動加入購物車。

  • 對於帶有修飾符或組合選項的物品,系統會提示您進行選擇。
  • 對於僅限會員購買的商品,如果未符合會員資格要求,則會顯示錯誤訊息。

  • 如果商品條碼在餐廳菜單中找不到,則會顯示錯誤訊息,表示該商品不可用。

從訂單中移除商品

如需從Self Order Kiosk上的訂單中移除商品,請按以下步驟操作:

Android資訊亭 - 經典主題

在要移除的項目上,點選「移除」 。

刪除

Android資訊亭 - 現代主題

在要移除的Item上,點選「移除」。 。

刪除

iPad資訊亭 - Pinterest 風格

  1. 在Self Order Kiosk畫面上,點選「購物車」。 。
  2. 在要移除的項目旁邊,點選「移除」。 。
  3. 點擊“確認”以確認訂單更改。
刪除

iPad資訊亭 - 專輯風格

若要移除的商品,請將其數量調整為 0。這樣即可將該商品從購物車中移除。然後,點擊「確認」按鈕以確認訂單變更。

刪除

編輯訂單

如需更新訂單中的任何商品,請按照以下步驟操作:

Android資訊亭 - 經典主題

  1. 在Self Order Kiosk畫面底部,您可以找到您選擇的Item 。在您想要修改的商品上,編輯數量或點擊「編輯」以顯示商品的訂單詳情。

  2. 更新物品的屬性或數量。
  3. 點擊“確認”以確認訂單更改。
刪除

Android資訊亭 - 現代主題

  1. 在Self Order Kiosk畫面底部,您可以找到已選商品。若要修改商品,您可以編輯數量,或點擊「編輯」查看商品的訂單詳情。

  2. 更新物品的屬性或數量。
  3. 點擊“確認”以確認訂單更改。
刪除

iPad資訊亭 - Pinterest 風格

  1. 在Self Order Kiosk畫面上,點選「購物車」。 。
  2. 在要修改的項目旁邊,編輯數量或點選「編輯」。 顯示商品的訂單詳情。
  3. 更新Item的屬性或數量。
  4. 點擊“確認”以確認訂單更改。
刪除

iPad資訊亭 - 專輯風格

  1. 在要修改的Item上,編輯數量或點擊「編輯」以顯示商品的訂單詳情。
  2. 更新物品的屬性或數量。
  3. 點擊“確認”以確認訂單更改。
刪除
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