自助點餐系統
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配置自助點餐機 (Self Order Kiosk) 設定 (Android)
了解如何訪問,管理設定並取得自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 的軟體更新。
透過調整自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 的設定,您可以自訂應用程式的介面與運作方式,使其符合您的要求。
本文將討論如何在商家界面上,配置 “Android” 裝置的自助點餐機設定。若要從實體機台本身配置自助點餐機設定,請聯絡 Eats365。如需了解如何配置 iPad 版的自助點餐機,請參閱 “配置自助點餐機 (Self Order Kiosk) 設定 (iOS)”。
管理自助點餐機設定
自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 設定可在商家界面 2.0 上找到。
若要將自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 設置為您偏好的設定,請按照以下步驟操作:
一般設定
- 登入商家界面。
- 在左側面板中,點擊「模組」。然後,點擊「自助點餐機(安卓)」。
- 點擊「一般」。
- 請依照您的偏好配置自助點餐機。
- 點擊右上角的「儲存」按鈕即可進行確認。
您可以更改自助點餐機的以下設定:
一般設定
自動完成付款訂單
此設定會將透過自助點餐機下單並付款的訂單,在 Eats365 POS 中標記為「已完成」。啟用此功能後,POS 將不會打印該訂單的票據。此設定非常適合讓顧客先付款,才開始備餐的用餐模式,例如無人服務的點餐方式,或是自助服務式餐廳。
如果關閉此設定,透過自助點餐機下單並付款的訂單在 POS 上會被標記為「已付款」。 POS 將打印訂單的票據,並在進行日結時將訂單標記為「已完成」。
根據餐廳營運時間設定來限制下單時間
允許顧客在營業時間內透過自助點餐機下單。
啟用此設定後,自助點餐機在非營業時間將自動顯示「休息中」畫面。

優惠設定
輸入方式
選擇顧客在自助點餐機上如何應用優惠:

- 停用:優惠無法應用在此類訂單上。
- 顯示優惠列表及優惠編號輸入欄:顧客可從列表中選擇優惠,或自行輸入優惠代碼。
- 只顯示優惠列表:顧客可直接從列表中選取想要應用的優惠,無需輸入代碼。
- 只顯示優惠編號輸入欄:顧客必須輸入優惠代碼才能享有優惠。
優惠顯示模式
選擇優惠功能區塊的顯示位置:
- 按付款按鈕後選取優惠
- 按使用優惠券按鈕後選取優惠
已配對的自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 設定
- 登入商家界面。
- 在左側面板中,點擊「模組」。然後,點擊「自助點餐機(安卓)」。
- 點擊「授權」。
- 在已配對的自助點餐機(安卓)許可證旁邊,點擊「編輯」
。
- 根據您的偏好配置自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android)。
您可以更改自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 的以下設定:
一般設定
設備號碼
為自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 分配一個指定號碼。
範本設定
選取的範本
選擇您想在自助點餐機上使用的範本。若要建立範本,請參閱 “自訂自助點餐機範本” 部分。
設備語言
預設語言
設置自助點餐機使用的預設語言。
其他語言
在添加其他語言後,顧客可以在自助點餐機上選擇他們想要使用的語言。如果沒有建立其他語言,自助點餐機上的語言選項將只顯示預設語言。
跳過小費頁面
如果關閉此功能, 自助點餐機上將顯示小費提示,顧客可以從預設的小費百分比選項中選擇,或輸入自訂小費金額。如果顧客不想支付小費,可以選擇「沒有小費」。
以下付款方式將不會顯示小費頁面:
- 櫃位付款
- Eats365 會員儲值
- 第三方 CRM 儲值
- 第三方 CRM 積分作為全額付款
- 訂單總額為 $ 0
付款方式設定
結算設定
應用程式啟動時自動結算
系統將自動取消未完成的交易。
關閉此設定時,需手動取消未完成的交易。
啟用按時自動結算
開啟自助點餐機應用程式時,系統將觸發結算。
共用設定
開啟
並配置自助點餐機支援的付款方式:
- 櫃位付款
- 八達通
- Spot Payment
- 環滙
- T05
- Payme
- FPS
- BBPOS
- 365Pay Adyen
- Line Pay
- 台新銀行
- Verifone EFTPOS
- Windcave
- 支付寶
- Eats365 會員計劃 (會員積分)
- 第三方 CRM(會員儲值與會員積分)
- 微信支付(香港)
若要連結支援的整合支付,請參閱 “設置和管理整合支付”。
Delete電子發票 (台灣)

停用電子發票
開啟後,自助點餐機將不會開立電子發票。
設備號碼
若使用 “汎宇電商 (Universal EC)” 作為電子發票平台,請輸入自助點餐機的設備編號。
API 存取碼
若使用 “汎宇電商 (Universal EC)” 作為電子發票平台,請輸入由 “汎宇電商 (Universal EC)” 提供的 API 存取碼。
Delete自訂自助點餐機範本
自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 可讓您根據自己偏好的顏色和主題自訂點餐機的外觀和風格。
若要更改自助點餐機範本,請依照下列步驟操作:
- 登入商家界面。
- 在左側面板中,點擊「模組」。然後,點擊「自助點餐機(安卓)」。
- 點擊「範本設定」。
- 在右上角,點擊「+ 新增主題」。
- 根據您的偏好自訂自助點餐機主題。
- 點擊「儲存」以進行確認。
您可以切換或配置自助點餐機 (Self Order Kiosk - Android) 的以下選項:
一般設定
範本名稱
輸入名稱以便於識別範本。
導入一般設定
如果已有其他範本,您可透過匯入該範本的方式,複製其所有設定。點擊下拉式按鈕,並從列表中選擇範本。
主題
選擇您想要用於自助點餐機的範本。您可以從以下範本中選擇:
-
經典主題
-
現代主題(測試版)
一般
運作模式
為自助點餐機,選擇您偏好的運作模式。自助點餐機可配置為「僅限點餐」、「點餐及結帳」或「僅限結帳」。您可以從以下選項中進行選擇:
- 自助點餐 - 預設選項。此模式下,顧客僅能進行點餐,無法處理自助結帳付款。
- 自助結帳 - 選擇此選項是將自助點餐機僅作為付款站使用。此模式允許顧客進行自助結帳,但不可點餐。啟用後,顧客可以掃描打印在座位票券或顯示在線上落單網站上的 QR 碼。
- 自助點餐和結帳 - 選擇此選項可同時支援點餐與結帳功能。啟用後,系統將顯示標準點餐介面及專屬的「自助結帳」按鈕。顧客可透過掃描座位票券或線上落單網站上的 QR 碼進行付款。
預設用餐模式
選擇您要使用自助點餐機的用餐模式。此設定僅適用於 “快餐店” 或 “美食廣場” 模式。您可以從以下選項中選擇:
- 系統預設
- 只供堂食
- 只供外賣
上載圖片
上載圖片,讓自助點餐機對顧客更具吸引力。您可以新增以下類型的圖片:
-
背景圖片
-
頂部橫幅圖片
首頁
開始點餐流程
選擇自助點餐機啟動點餐流程的方式。
您可以從以下選項中選擇:
- 引導式- 點擊「點擊開始點餐」按鈕後,屏幕就會直接進入選擇用餐模式頁面。
- 簡化- 點擊「點擊開始點餐」按鈕後,如果僅支援一種用餐模式,點餐機將會跳過頁面直接進入菜單頁;如果同時支援 “堂食” 和 “外賣” 兩種模式,則會進入選擇用餐模式頁面。
首頁文字
新增將會出現在自助點餐機首頁上的文字。

頁面圖片
在自助點餐機首頁新增圖片。您最多可上傳 5 張圖片及 1 段影片。
圖片播放間隔
設置圖片顯示的時間長度。
影片裁切
調整影片在屏幕上的呈現方式。您可以從下列選項中進行選擇:
- 原本尺寸
- 填滿
- 縮放以適應
影片聲效
啟用此設定,即可播放影片聲音。
餐廳列表
永遠顯示餐廳列表
啟用此設定,可在自助點餐機上顯示餐廳列表。
下單設定
預設顯示模式
選擇 “菜單商品” 和 “分類” 在自助點餐機顯示的模式。您可以從以下選項中選擇:
在菜單頁隱藏購物車
啟用此設定, 可隱藏菜單頁面上的購物車。
| 啟用時 | 關閉設定時 |
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自動隱藏售罄商品
啟用此設定,以限制自助點餐機顯示已售罄的商品。
跳過套餐選項確認頁
啟用此設定,即可跳過顯示套餐選項的確認頁面。
顯示推薦商品分類
啟用此設定,以顯示一個包含所有推薦商品的分類。系統會自動將在 “菜單設置” 中被選為「推薦」的商品,集中分組至此分類。
商品資料頁
商品直接加入購物車(如沒有必選選項)
啟用此設定後,如果商品不需要任何必選選項,就會自動將其加入購物車。
在可選改碼隱藏 “不需要” 選項
啟用此設定,可隱藏非必選改碼中的「不需要」選項。關閉此設定時,系統將會顯示「不需要」作為其中一個選項。
| 啟用時 | 關閉設定時 |
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隱藏套餐選項圖片
啟用此設定,可移除套餐選項的圖片。
迷你購物車
商品數量顯示方式
選擇商品數量在迷你購物車中的顯示位置。您可以從以下選項中選擇:
-
左上角
-
在商品名稱前顯示
隱藏數量按鈕
啟用此設定,可從迷你購物車中移除數量按鈕。
隱藏複製按鈕
啟用此設定,可從迷你購物車中移除複製按鈕。
隱藏商品圖片
啟用此設定,可從迷你購物車中移除商品圖片。
付款方式設定
如只有一種付款方式時 跳過付款方式選擇
啟用此設定後,如果只有一種付款方式可用,付款畫面將自動跳過付款方式的選取步驟。
Delete主題設定
讓您自訂自助點餐機的顏色和主題,使其與您的品牌形象相符。您可以自訂以下元素的顏色:
- 主背景顏色
- 主色調
- 按鈕背景顏色
- 圖標顏色
- 反轉背景顏色
- 反轉文字顏色
- 堂食按鈕顏色
- 堂食按鈕字體顏色
- 堂食按鈕圖標顏色
- 外賣按鈕背景顏色
- 外賣按鈕文字顏色
- 外賣按鈕圖標顏色
- 菜單背景顏色
- 菜單文字顏色
- 優惠按鈕背景顏色
- 優惠按鈕文字顏色
- 分類列表背景顏色
- 購物車背景顏色




