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Eats365 POS 词汇表
问题排解自助点餐系统
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配置自助点餐机（安卓）设定
了解如何访问、管理设定以及取得自助点餐机（安卓）的软体更新。
透过调整自助点餐机（安卓）的设定，您可以自订应用程式的介面与运作方式，使其符合您的要求。
本文将讨论如何在商家界面上，配置 “安卓” 装置的自助点餐机设定。若要从实体机台本身配置自助点餐机设定，请联络 Eats365。如需了解如何配置 iPad 版的自助点餐机，请参阅配置自助点餐机（iOS）设定。
管理自助点餐机设定
自助点餐机（安卓）设定可在商家界面 2.0 上找到。
要将自助点餐机（安卓）设置为您偏好的设定，请按照以下步骤操作：
一般设定
- 登入商家界面。
- 在左侧面板中，点击「模组」。然后，点击「自助点餐机（安卓）」。
- 点击「一般」。
- 请依照您的偏好配置自助点餐机。
- 点击右上角的「储存」按钮即可进行确认。
您可以更改自助点餐机的以下设定：
一般设定
自动完成付款订单
此设定会将透过自助点餐机下单并付款的订单，在 Eats365 POS 中标记为「已完成」。启用此功能后， POS 将不会打印该订单的票据。此设定非常适合让顾客先付款，才开始备餐的用餐模式，例如无人服务的点餐方式，或是自助服务式餐厅。
如果关闭此设定，透过自助点餐机下单并付款的订单在 POS 上会被标记为「已付款」。 POS 将打印订单的票据，并在进行日结时将订单标记为「已完成」。
根据餐厅营运时间设定来限制下单时间
允许顾客在营业时间内透过自助点餐机下单。
启用此设定后，自助点餐机在非营业时间将自动显示「休息中」画面。
优惠设定
输入方式
选择顾客在自助点餐机上如何应用优惠：
- 停用：优惠无法应用在此类订单上。
- 显示优惠列表及优惠编号输入栏：顾客可从列表中选择优惠，或自行输入优惠代码。
- 只显示优惠列表：顾客可直接从列表中选取想要应用的优惠，无需输入代码。
- 只显示优惠编号输入栏：顾客必须输入优惠代码才能享有优惠。
优惠显示模式
选择优惠功能区块的显示位置：
- 按付款按钮后选取优惠
- 按使用优惠券按钮后选取优惠
餐券设定
打印餐券
注意：您必须在「餐券设定」中启用「列印堂食餐券」或「列印外卖餐券」，才能打印餐券。如需更多资讯，请参阅建立和管理单品。
启用此功能后，自助点餐机会为每一个点选的单品打印一张小票。顾客拿着小票入座后，将其交给服务人员即可等待上餐。
提示： “餐券” 是顾客在使用自助点餐机 (安卓) 完成点餐后，获得的小票。在自助点餐流程中，顾客需先完成点餐和付款后才能入座。若开启 “餐券列印”，点餐机将会按单一数量打印出餐券。换句话说，即使是多份相同的商品，也会分别打印独立的餐券。顾客随后可以将餐券交给服务人员，作为点叫该餐点上桌的依据。
已配对的自助点餐机（安卓）设定
- 登入商家界面。
- 在左侧面板中，点击「模组」。然后，点击「自助点餐机（安卓）」。
- 点击「授权」。
- 在已配对的自助点餐机（安卓）许可证旁边，点击「编辑」
。
- 根据您的偏好配置自助点餐机（安卓）。
您可以更改自助点餐机（安卓）的以下设定：
一般设定
设备号码
为自助点餐机（安卓）分配一个指定号码。
范本设定
选取的范本
选择您想在自助点餐机上使用的范本。若要建立范本，请参阅 “自订自助点餐机范本” 部分。
设备语言
预设语言
设置自助点餐机使用的预设语言。
其他语言
在添加其他语言后，顾客可以在自助点餐机上选择他们想要使用的语言。如果没有建立其他语言，自助点餐机上的语言选项将只显示预设语言。
跳过小费页面
如果关闭此功能， 自助点餐机上将显示小费提示，顾客可以从预设的小费百分比选项中选择，或输入自订小费金额。如果顾客不想支付小费，可以选择「没有小费」。
以下付款方式将不会显示小费页面：
- 柜位付款
- Eats365 会员储值
- 第三方 CRM 储值
- 第三方 CRM 积分作为全额付款
- 订单总额为 $ 0
付款方式设定
请选择自助点餐机接受的付款方式：
- 柜位付款（在收银员处付款）
- Octopus
- Spot Payment
- 环汇
- T05
- Payme
- FPS
- BB POS
- 365Pay Adyen
- Line Pay
- 台新银行
- Verifone EFT POS
- Windcave
- 支付宝
- Eats365 会员计划（会员积分）
- 第三方 CRM （会员储值与会员积分）
若要连接支援的整合付款方式，请参阅设置和管理整合支付。
Delete
自订自助点餐机范本
自助点餐机（安卓）可让您根据自己偏好的颜色和主题自订点餐机的外观和风格。
若要更改自助点餐机范本，请依照下列步骤操作：
- 登入商家界面。
- 在左侧面板中，点击「模组」。然后，点击「自助点餐机（安卓）」。
- 点击「范本设定」。
- 在右上角，点击「 + 新增主题」。
- 根据您的偏好自订自助点餐机主题。
- 点击「储存」以进行确认。
您可以切换或配置自助点餐机（安卓）的以下选项：
一般设定
范本名称
输入名称以便于识别范本。
导入一般设定
如果已有其他范本，您可透过汇入该范本的方式，复制其所有设定。点击下拉式按钮，并从列表中选择范本。
主题
注意：部分功能在 “现代主题（测试版）” 中可能无法使用。
选择您想要用于自助点餐机的范本。您可以从以下范本中选择：
-
经典主题
-
现代主题（测试版）
一般
预设用餐模式
选择您要使用自助点餐机的用餐模式。此设定仅适用于 “快餐店” 或 “美食广场” 模式。您可以从以下选项中选择：
- 系统预设
- 只供堂食
- 只供外卖
上载图片
上载图片，让自助点餐机对顾客更具吸引力。您可以新增以下类型的图片：
-
背景图片
-
顶部横幅图片
首页
开始点餐流程
选择自助点餐机启动点餐流程的方式。
您可以从以下选项中选择：
- 引导式- 点击「点击开始点餐」按钮后，屏幕就会直接进入选择用餐模式页面。
- 简化- 点击「点击开始点餐」按钮后，如果仅支援一种用餐模式，点餐机将会跳过页面直接进入菜单页；如果同时支援 “堂食” 和 “外卖” 两种模式，则会进入选择用餐模式页面。
首页文字
新增将会出现在自助点餐机首页上的文字。
注意：此功能仅在 “经典主题” 中可用。
页面图片
注意：建议的图片长宽比和画质会随着所选的主题而有所不同。
在自助点餐机首页新增图片。最多可上传 5 张图片。
餐厅列表
永远显示餐厅列表
启用此设定可在自助点餐机上显示餐厅列表。
下单设定
预设显示模式
选择 “菜单商品” 和 “分类” 在自助点餐机显示的模式。您可以从以下选项中选择：
在菜单页隐藏购物车
启用此设定, 可隐藏菜单页面上的购物车。
| 启用时 | 关闭设定时 |
 |
 |
自动隐藏售罄商品
启用此设定，以限制自助点餐机显示已售罄的商品。
跳过套餐选项确认页
注意：此功能仅在 “经典主题” 中可用。
启用此设定，即可跳过显示套餐选项的确认页面。
显示推荐商品分类
启用此设定，以显示一个包含所有推荐商品的分类。系统会自动将在 “菜单设置” 中被选为「推荐」的商品，集中分组至此分类。
商品资料页
商品直接加入购物车（如没有必选选项）
注意：此功能仅在 “经典主题” 中可用。
启用此设定后，如果商品不需要任何必选选项，就会自动将其加入购物车。
在可选改码隐藏“不需要” 选项
注意：此功能仅在 “现代主题（测试版）” 中可用。
启用此设定，在可选改码的列表中将会显示「不需要」选项。关闭此设定时，「不需要」选项将会从列表中隐藏。
| 启用时 | 关闭设定时 |
 |
 |
隐藏套餐选项图片
启用此设定，可移除套餐选项的图片。
迷你购物车
商品数量显示方式
注意：此功能仅在 “经典主题” 中可用。
选择商品数量在迷你购物车中的显示位置。您可以从以下选项中选择：
-
左上角
-
在商品名称前显示
隐藏数量按钮
注意：此功能仅在 “经典主题” 中可用。
启用此设定，可从迷你购物车中移除数量按钮。
隐藏复制按钮
注意：此功能仅在 “经典主题” 中可用。
启用此设定，可从迷你购物车中移除复制按钮。
隐藏商品图片
启用此设定，可从迷你购物车中移除商品图片。
付款方式设定
如只有一种付款方式时跳过付款方式选择
启用此设定后，如果只有一种付款方式可用，付款画面将自动跳过付款方式的选取步骤。
Delete主题设定
让您自订自助点餐机的颜色和主题，使其与您的品牌形象相符。您可以自订以下元素的颜色：
- 主背景颜色
- 主色调
- 按钮背景颜色
- 图标颜色
- 反转背景颜色
- 反转文字颜色
- 堂食按钮颜色
- 堂食按钮字体颜色
- 堂食按钮图标颜色
- 外卖按钮背景颜色
- 外卖按钮文字颜色
- 外卖按钮图标颜色
- 菜单背景颜色
- 菜单文字颜色
- 优惠按钮背景颜色
- 优惠按钮文字颜色
- 分类列表背景颜色
- 购物车背景颜色