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    Table of Contents

    在厨房出菜显示上管理订单

    了解如何使用厨房出菜显示管理在 Eats365 POS 所下的订单。

    厨房出菜显示 (KDS) 可与 Eats365 POS 一起使用,以协助管理订单并提高厨房员工效率。

    在厨房出菜显示上,您可以执行以下操作:

    • 准备订单
    • 排序订单
    • 完成订单
    • 撤回订单

    在本文中,您将了解如何使用厨房出菜显示管理订单。

    管理收到的订单

    排序订单

    厨房出菜显示可让厨师和厨房员工查看所有在 Eats365 POS 上所下的订单,并及时完成这些订单。

    预设情况下, 厨房出菜显示所收到的订单,会根据从 POS 系统发出的时间来显示。不过,您随时可以改变订单的视图模式,并依据您的偏好对订单进行排序。

    若要更改厨房出菜显示订单视图,请依照下列步骤操作:

    1. 开启 Eats365 KDS Touch 应用程式。
    2. 点击右上角的显示模式 。
    3. 从下列订单视图选项中进行选择:
    • 单号:按订单编号显示订单。订单号码按升序排列。
    • 时间:根据下单时间来显示订单。
    • 分类:按分类显示订单中包含的商品。
    • 桌号(栏):将订单视图更改为平铺视图。
    • 桌号(列):将订单视图更改为列表视图。
      注意:在列表视图中,订单会按下单时间排序。
    • 分组:将订单视图更改为分组格式。此选项只有在您于 KDS 设定中启用「启用同菜累计模式」时才会出现。请参阅配置厨房出菜显示设定以了解更多资讯。

    开始处理订单

    当您准备处理订单时,请按照以下步骤操作:

    删除

    重点:

    • 以下步骤仅适用于当您的 KDS 启用了「启用烹饪计时器」功能的情况。如果该设定已关闭,请参阅本文的「完成订单」部分。若要了解烹饪时间功能,请参阅配置厨房出菜显示设定。
    • 如果您使用的是 Eats365 KDS Touch 应用程序,请参阅本文的「完成订单」部分。
    1. 开启 Eats365 KDS 应用程式。
    2. 在您想要开始烹饪的商品旁边,点击「Start」。这将启动烹饪计时器。若要取消此操作,请长按正在计时的时间。
    3. 准备好食物后,点击计时器即可停止。
    4. 点击「完成」即可将商品从待处理订单列表中移除。如果您启用了「自动移除已完成单品」设定,该商品将自动标记为已完成并从列表中移除。

    检查商品统计页面

    商品统计页面是 KDS 应用程式中用于备餐的另一种视图模式。它会依分类显示整个餐厅所有商品的总点餐数量。此页面将相同的菜单商品合并成单一视图,不区分订单或包含的改码和特殊要求,以便提供简洁且快速的待出餐商品概览。这让厨房员工更容易看清需要备餐的商品,有助于他们在忙碌时段保持井然有序且高效率。

    删除

    重点提示:商品统计页面仅在 Eats365 KDS 应用程式上可用。

    若要透过「商品统计」页面处理订单,请依照下列步骤操作:

    1. 开启 Eats365 KDS 应用程式。
    2. 点击右上角的「商品统计」。然后,点击您想要开始准备的商品。
    3. 点击「开始」。这将启动烹饪计时器。
    4. 准备好食物后,点击计时器即可停止。
    5. 点击「完成」  即可将商品从待处理订单列表中移除。如果您启用了「自动移除已完成单品」设定,该商品将自动标记为已完成并从列表中移除。

    完成订单

    订单准备好并且准备上菜后,您可以将其标记为已完成,从而将其商品从厨房出菜显示 (KDS) 中移除。您可以设置 KDS,使其按商品或按整个订单移除已完成的订单。有关更多信息,请参阅配置厨房出菜显示设定。

    删除

    注意:如果您的 KDS 已启用「启用烹饪计时器」功能,请参阅本文的「开始处理订单」部分。若要设置烹饪计时器功能,请参阅「配置厨房出菜显示设定」。

    若要取消所有订单,请按照以下步骤操作:

    1. 开启 Eats365 KDS 或 KDSTouch 应用程式。
    2. 在订单旁边,点击「完成」。若要完成所有订单,请点击「全部完成」。已完成的订单将从订单列表中移除,并转到「撤回」页面。
      注意:
      • 点击「全部完成」后,系统会提示您选择是否打印厨房单。如果您想在完成所有订单后打印厨房单,请选择「是」;如果您不想打印厨房单,请选择「否」。
      • 如果启用了「只在全部单品完成时隐藏订单」设定,您必须点击每个商品的「完成」,才能将整个订单从订单列表中移除。
      • 如果关闭「只在全部单品完成时隐藏订单」设定,点击「完成」后,该商品便会从订单列表中移除。

    撤回订单

    当订单完成并被取消时,该订单将从厨房显示订单列表中删除并移至「撤回」画面。

    您可以从「撤回」画面恢复订单并将其移回订单列表。

    若要查看已完成的订单并将其还原至订单列表,请依照以下步骤操作:

    1. 在厨房出菜显示上,打开 Eats365 KDS 或 KDSTouch 应用程式。
    2. 点击右上角的「撤回」 。萤幕将显示当天所有已完成的订单。
      注意:厨房出菜显示在撤回页面上最多可保留 30 个订单。
    3. 若要将订单撤回至订单列表,请点击订单旁边的「撤回」。

    订单撤回后,该订单将返回订单列表页面。如需取消已撤回的订单,请点击「首页」 以返回订单列表页面。然后,在您想要移除的已撤回订单旁边,点击「移除」。 


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