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        • 使用 Eats365 POS 增值 “八达通” 卡

目录

在 Eats365 POS 上管理线上落单状态

了解如何在 Eats365 POS 上开启或关闭接收线上订单功能。

您可直接透过 Eats365 POS 决定是否要接收线上订单。此功能可让您随时开启或关闭来自餐厅线上渠道的订单接收,以在营业期间灵活调整营运。

您刚刚迎来了意料之外的顾客高峰,厨房里处理着大量的店内订单。别担心,您可以暂停一段时间接收线上订单,待情况缓和后再恢复接收。本文将介绍如何在 Eats365 POS 上暂停或恢复接收线上订单,以协助您顺利管理餐厅营运。

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重点提示:您的 POS 帐户必须启用「接收线上订单」权限才能管理线上订单状态。如需了解如何操作,请参阅管理员工职级和权限。

在管理 POS 线上订单状态之前,您必须先为餐厅设定线上订单功能。启用某个用餐模式的线上订单功能后,POS 才能接收线上订单。请参阅以下文章以了解更多资讯:

  • 设置外卖设定
  • 设置到会设定
  • 设置堂食设定(餐台服务式)
  • 设置堂食设定(快餐店)

对于美食广场餐厅,请参阅在 Eats365 POS 上管理 “美食广场” 的线上订单状态。

若要了解如何处理订单,请参阅相应的订单处理文章。

在本文中,您将了解如何暂停和恢复在 Eats365 POS 上接收线上订单。

提示:您可以在商家界面仪表板上查看目前线上订单接收状态。

若要访问商家界面,请参考登入商家界面文章

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暂停接收线上订单

若要暂停接受线上订单,请按照以下步骤操作:

  1. 登入 Eats365 POS。
  2. 点击左上角的「设定」 「接受线上订单」。
  3. 关闭  对应的开关。
    • 接受线上订单(通用开关):这将暂停接收所有用餐模式的线上订单。
    • 特定用餐模式:您可以暂停接收特定用餐模式的线上订单。例如,您可以关闭「外卖订单」 ,但开启「自取订单」 。
  4. 选择暂停时长,然后点击「确定」。在您设定的时间结束后,线上订单接收将自动恢复。这确保您不会因为忘记手动重新开启而遗漏订单。

恢复接收线上订单

删除

注意:在您配置好餐厅的线上订单功能后,预设的接收线上订单功能是开启的。

若要重新开始接受整个餐厅或特定用餐模式的线上订单,请按照以下步骤操作:

  1. 登入 Eats365 POS。
  2. 点击左上角的「设定」 「接受线上订单」。
  3. 开启  对应的开关。
    • 接受线上订单(通用开关):这将恢复接收所有用餐模式的线上订单。
    • 特定用餐模式:此功能可让您恢复接收特定用餐模式的线上订单。例如,您可以开启「外卖订单」,但关闭「自取订单」。
eats365 pos 在线订单状态

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