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        • 檢查訂單狀態
        • 將套餐商品添加到訂單中
        • 使用操作按鈕修改訂單
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        • 建立提貨和送貨訂單
        • 設置和管理菜式上菜順序
        • 切換點餐模式
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        • 管理來自第三方外送點餐平臺的訂單
        • 爲堂食訂單自行結帳
        • 管理自行結賬訂單
        • 合檯
        • 管理預訂訂單
        • 對訂單應用價格層級
        • 暫存和讀取訂單
        • 配置常規“任食選單”設置
        • 下單吃到飽
        • 在 Eats365 POS 上管理線上落單狀態
        • 在 Eats365 POS 上管理 “美食廣場” 的線上訂單狀態
    • 預訂管理
        • 管理訂位
    • 排隊管理
        • 從 POS 派發排隊飛
        • 管理排隊飛
        • 暫停和恢復派發排隊飛
        • 管理線上排隊飛
        • 在服務中斷期間管理排隊票
    • 處理付款
        • 對訂單套用優惠
        • 在 POS 機上處理 365pay 付款
        • 贈送一件商品
        • 徵收稅費和服務費
        • 為訂單添加小費
        • 執行以商品分單和以金額分單
        • 帳單退款
        • 對訂單應用附加費
        • 使用會員積分進行付款和折扣
        • 使用優惠券和禮品卡進行付款
        • 放弃预付款订单
        • 處理訂單付款
        • 在訂單使用第三方CRM積分、折扣或優惠券
        • 在 POS 上使用二維碼付款
        • 刪除或取消禮品卡、現金券和優惠券
        • 退還禮品卡餘額
        • 將付款更改為其他貨幣
        • 添加優惠使用限制「優惠 1.0」
        • 使用 Eats365 POS 增值 “八達通” 卡

目錄

在 Eats365 POS 上管理線上落單狀態

了解如何在 Eats365 POS 上開啟或關閉接收線上訂單功能。

您可直接透過 Eats365 POS 決定是否要接收線上訂單。此功能可讓您隨時開啟或關閉來自餐廳線上渠道的訂單接收,以在營業期間靈活調整營運。

當餐廳突然湧入大批顧客,您的廚房因應付堂食訂單而手忙腳亂時,別擔心。您可以暫停接收線上訂單一段時間,並在情況穩定後再恢復。本文將說明如何在 Eats365 POS 上暫時停止或恢復接收線上訂單,以幫助您順利管理餐廳營運。

刪除

重點提示:您的 POS 帳戶必須啟用「接收線上訂單」權限才能管理線上訂單狀態。如需了解如何操作,請參閱管理員工職級和權限。

在管理 POS 線上訂單狀態之前,您必須先為餐廳設定線上訂單功能。啟用某個用餐模式的線上訂單功能後,POS 才能接收線上訂單。請參閱以下文章以了解更多資訊:

  • 設置外賣設定
  • 設置到會設定
  • 設置堂食設定(餐檯服務式)
  • 設置堂食設定(快餐店)

對於美食廣場餐廳,請參閱在 Eats365 POS 上管理 “美食廣場” 的線上訂單狀態。

若要了解如何處理訂單,請參閱相應的訂單處理文章。

在本文中,您將了解如何暫停和恢復在 Eats365 POS 上接收線上訂單。

提示:您可以在商家界面儀表板上查看目前線上訂單接收狀態。

若要訪問商家界面,請參考登入商家界面文章。

Delete

暫停接收線上訂單

若要暫停接受線上訂單,請按照以下步驟操作:

  1. 登入 Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的「設定」 「接受線上訂單」。
  3. 關閉 對應的開關。
    • 接受線上訂單(通用開關):這將暫停接收所有用餐模式的線上訂單。 
    • 特定用餐模式:您可以暫停接收特定用餐模式的線上訂單。例如,您可以關閉「外賣訂單」,但開啟「自取訂單」。 
  4. 選擇暫停時長,然後點擊「確定」。在您設定的時間結束後,線上訂單接收將自動恢復。這確保您不會因為忘記手動重新開啟而遺漏訂單。

恢復接收線上訂單

刪除

注意:在您配置好餐廳的線上訂單功能後,預設的接收線上訂單功能是開啟的。

若要重新開始接受整個餐廳或特定用餐模式的線上訂單,請按照以下步驟操作:

  1. 登入 Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的「設定」 「接受線上訂單」。 
  3. 開啟 對應的開關。
    • 接受線上訂單(通用開關):這將恢復接收所有用餐模式的線上訂單。 
    • 特定用餐模式:此功能可讓您恢復接收特定用餐模式的線上訂單。例如,您可以開啟「外賣訂單」,但關閉「自取訂單」。 
線上pos 訂購狀態管理

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