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Eats365 POS 词汇表
问题排解自助点餐系统
Table of Contents
自助点餐机 (Self Order Kiosk) 常见问题解答
了解自助点餐机 (Self Order Kiosk) 的常见问题与解答。
本文将为您解答关于自助点餐机 (Self Order Kiosk) 与 Eats365 POS 搭配使用的常见问题。
自助点餐机 (Self Order Kiosk) 能在没有 Eats365 POS 的情况下运作吗？
自助点餐机 (Self Order Kiosk) 必须与 Eats365 POS 进行配对才能运作。所有菜单资讯会先上传至 Eats365 POS，再同步到自助点餐机 (Self Order Kiosk)。一旦顾客在自助点餐机 (Self Order Kiosk) 下单，订单资讯就会传输至 POS ，以便厨房开始制作餐点。
Eats365 POS 是处理订单的核心模组，而自助点餐机 (Self Order Kiosk) 则与其协同运作，以进一步提升顾客体验。
有关如何将自助点餐机 (Self Order Kiosk) 与 Eats365 POS 配对，请参阅设置与安装自助点餐机 (Self Order Kiosk)。
删除使用自助点餐机 (Self Order Kiosk) 是否需要网路连线？
是的。自助点餐机 (Self Order Kiosk) 必须连接至与 Eats365 POS 相同的网路。由于自助点餐机 (Self Order Kiosk) 与 Eats365 POS 是同步运作的，因此需要稳定的网路连线，才能确保在自助点餐机 (Self Order Kiosk) 上建立的订单能顺利传送至 POS ，并让在 POS 上更新的菜单商品能同步反映至自助点餐机 (Self Order Kiosk)。
删除设置自助点餐机 (Self Order Kiosk) 需要准备什么？
您只需要准备以下各项即可开始使用：
注意：若您设置的是 Android 自助点餐机 (Self Order Kiosk)，安装人员将负责处理应用程式的安装与设置。
- 进阶方案
- 稳定的网路连接
- 独立的 Android 自助点餐机 (Self Order Kiosk)，或是已安装 SelfServ 应用程式的 iPad
- 自助点餐机 (Self Order Kiosk) 授权
- Eats365 POS 机
- 收据打印机
有关设置自助点餐机 (Self Order Kiosk) 的更多信息，请参阅设置与安装自助点餐机 (Self Order Kiosk)。
删除我需要为自助点餐机 (Self Order Kiosk) 购买额外的授权吗？
是的。自助点餐机 (Self Order Kiosk) 需要与 Eats365 POS 分开的独立授权。每一台自助点餐机 (Self Order Kiosk) 装置都需要一个专属的授权。
删除我的餐厅可以拥有多少台自助点餐机 (Self Order Kiosk) 装置？
数量不限。只要每台装置都拥有独立的授权，Eats365 POS 即可与多台自助点餐机 (Self Order Kiosk) 进行配对。
删除我该如何设置自助点餐机 (Self Order Kiosk)？
有关设置自助点餐机 (Self Order Kiosk) 的详细说明，请参阅设置与安装自助点餐机 (Self Order Kiosk)。
删除如何将自助点餐机 (Self Order Kiosk) 与自助缴费终端机 (Pay Station) 配对？
自助点餐机 (Self Order Kiosk) 可独立运行，且不一定要与自助缴费终端机 (Pay Station) 配对。
若您使用的自助点餐机 (Self Order Kiosk) 不具备内置支付功能，您可以将自助缴费终端机 (Pay Station) 与 Eats365 POS 配对，以实现顾客自助支付功能。
自助缴费终端机 (Pay Station) 是一款独立装置，并且需要独立的授权才能运作。有关自助缴费终端机 (Pay Station) 的更多信息，请参阅 Eats365 自助缴费终端机 (Pay Station)。
删除自助点餐机 (Self Order Kiosk) 可以在任何装置上运作吗？
是的。自助点餐机 (Self Order Kiosk) 支援相容的 Android 与 iPad 装置。若要查看您的装置是否相容，请参阅相容装置列表。
删除如果我在 Eats365 POS 上更新菜单，自助点餐机 (Self Order Kiosk) 会自动同步更新吗？
会的。自助点餐机 (Self Order Kiosk) 与 Eats365 POS 保持同步，因此每当您在 Eats365 POS 上更改菜单商品时，这些变更都会自动反映至自助点餐机 (Self Order Kiosk)。
删除如果我拥有多台自助点餐机 (Self Order Kiosk) 装置，我可以为每台装置进行不同的自订设定吗？
可以。有关自订自助点餐机 (Self Order Kiosk) 的详细说明，请参阅以下文章：
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