自助點餐機 (Self Order Kiosk) 能在沒有 Eats365 POS 的情況下運作嗎？

自助點餐機 (Self Order Kiosk) 必須與 Eats365 POS 進行配對才能運作。所有菜單資訊會先上傳至 Eats365 POS，再同步到自助點餐機 (Self Order Kiosk)。一旦顧客在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 下單，訂單資訊就會傳輸至 POS，以便廚房開始製作餐點。

Eats365 POS 是處理訂單的核心模組，而自助點餐機 (Self Order Kiosk) 則與其協同運作，以進一步提升顧客體驗。

有關如何將自助點餐機 (Self Order Kiosk) 與 Eats365 POS 配對，請參閱設置與安裝自助點餐機 (Self Order Kiosk)。

使用自助點餐機 (Self Order Kiosk) 是否需要網路連線？

是的。自助點餐機 (Self Order Kiosk) 必須連接至與 Eats365 POS 相同的網路。由於自助點餐機 (Self Order Kiosk) 與 Eats365 POS 是同步運作的，因此需要穩定的網路連線，才能確保在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上建立的訂單能順利傳送至 POS，並讓在 POS 上更新的菜單商品能同步反映至自助點餐機 (Self Order Kiosk) 。

設置自助點餐機 (Self Order Kiosk) 需要準備什麼？

您只需要準備以下各項即可開始使用：

• 進階方案
• 穩定的網路連接
• 獨立的 Android 自助點餐機 (Self Order Kiosk)，或是已安裝 SelfServ 應用程式的 iPad 
• 自助點餐機 (Self Order Kiosk) 授權
• Eats365 POS 機
• 收據打印機

有關設置自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的更多信息，請參閱設置與安裝自助點餐機 (Self Order Kiosk)。

我需要為自助點餐機 (Self Order Kiosk) 購買額外的授權嗎？

是的。自助點餐機 (Self Order Kiosk) 需要與 Eats365 POS 分開的獨立授權。每一台自助點餐機 (Self Order Kiosk) 裝置都需要一個專屬的授權。

我該如何延長自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的授權？

如果您希望延長現有的授權，或是購買額外的自助點餐機 (Self Order Kiosk) 授權，請聯絡我們的銷售團隊。

我的餐廳可以擁有多少台自助點餐機 (Self Order Kiosk) 裝置？

數量不限。只要每台裝置都擁有獨立的授權，Eats365 POS 即可與多台自助點餐機 (Self Order Kiosk) 進行配對。

我該如何設置自助點餐機 (Self Order Kiosk) ？

有關設置自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的詳細說明，請參閱設置與安裝自助點餐機 (Self Order Kiosk) 。

如何將自助點餐機 (Self Order Kiosk) 與自助繳費終端機 (Pay Station) 配對？

自助點餐機 (Self Order Kiosk) 可獨立運行，且不一定要與自助繳費終端機 (Pay Station) 配對。

若您使用的自助點餐機 (Self Order Kiosk) 不具備內置支付功能，您可以將自助繳費終端機 (Pay Station) 與 Eats365 POS 配對，以實現顧客自助支付功能。

自助繳費終端機 (Pay Station) 是一款獨立裝置，並且需要獨立的授權才能運作。有關自助繳費終端機 (Pay Station) 的更多信息，請參閱 Eats365 自助缴费終端機 (Pay Station)。

自助點餐機 (Self Order Kiosk) 可以在任何裝置上運作嗎？

是的。自助點餐機 (Self Order Kiosk) 支援相容的 Android 與 iPad 裝置。若要查看您的裝置是否相容，請參閱相容裝置列表。

如果我在 Eats365 POS 上更新菜單，自助點餐機 (Self Order Kiosk) 會自動同步更新嗎？

會的。自助點餐機 (Self Order Kiosk) 與 Eats365 POS 保持同步，因此每當您在 Eats365 POS 上更改菜單商品時，這些變更都會自動反映至自助點餐機 (Self Order Kiosk)。

如何自訂自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上顯示的圖片？

有關自訂自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的詳細說明，請參閱以下文章：

• 配置自助點餐機 (Self Order Kiosk) 設定 (iOS)
• 配置自助點餐機  (Self Order Kiosk) 設定 (Android)

如果我擁有多台自助點餐機 (Self Order Kiosk) 裝置，我可以為每台裝置進行不同的自訂設定嗎？

可以。有關自訂自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的詳細說明，請參閱以下文章：

• 配置自助點餐機 (Self Order Kiosk) 設定 (iOS)
• 配置自助點餐機  (Self Order Kiosk) 設定 (Android)