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Eats365 POS 詞彙表
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在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上下單
了解如何在 Eats365 自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上點餐、自訂改碼選項，以及管理購物車內的商品。
當顧客使用自助點餐機 (Self Order Kiosk) 下單後，該訂單會在 Eats365 POS 機上顯示為「新訂單」。您可以手動在 POS 中接收新訂單，也可以設置 POS 自動接收新訂單。若需了解更多關於新訂單的資訊，請參閱 “管理新訂單” 的部分。
在本文中，您將了解如何使用自助點餐機 (Self Order Kiosk) 點餐以及管理購物車內的商品。
將商品加入訂單
若要將商品新增至訂單，請依照下列步驟操作：
注意：如要點選會員限定商品，顧客必須先掃描會員 QR 碼或者感應會員卡進行登入。
新增單品
Android 點餐機 - 經典主題
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上，點擊屏幕即可開始。
- 請選擇您是以會員身分登入自助點餐機 (Self Order Kiosk)，還是以訪客身分下單。若要跳過此步驟，請點擊「暫時跳過」。
- 請從提供的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
- 根據自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的設置，屏幕會顯示菜單商品或分類。如果屏幕顯示分類，請選擇一個分類。
- 若要將商品新增至訂單中，請點擊商品。
- 如果商品有改碼（客製化選項），請從可用選項中選擇。然後，點擊「加入購物車」。
- 如果商品有改碼（客製化選項），請從可用選項中選擇。然後，點擊「加入購物車」。
- 重複上述步驟，直到新增所有餐點為止。
Android 點餐機 - 現代主題
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上，點擊屏幕即可開始。
請選擇您是以會員身分登入自助點餐機 (Self Order Kiosk)，還是以訪客身分下單。若要跳過此步驟，請點擊「暫時跳過」。
請從提供的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
-
根據自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的設置，屏幕會顯示菜單商品或分類。如果屏幕顯示分類，請選擇一個分類。
-
若要將商品新增至訂單中，請點擊商品。
-
如果商品有改碼（客製化選項），請從可用選項中選擇。然後，點擊「加入購物車」。
-
如果商品有改碼（客製化選項），請從可用選項中選擇。然後，點擊「加入購物車」。
- 重複上述步驟，直到新增所有餐點為止。
iPad 點餐機 - Pinterest 示瀏覽
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上，點擊屏幕即可開始。
- 請從提供的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
- 根據自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的設置方式，屏幕會顯示菜單商品或分類。如果屏幕顯示分類，請選擇一個分類。
- 若要在訂單中新增商品，請點擊商品。如果商品有改碼（客製化選項），請從可用選項中選擇。
注意：您也可以在「特別要求」欄位中註明您的要求，以新增特別要求。 - 在底部，點擊「新增」。屏幕將跳轉到菜單頁面。
- 重複上述步驟，直到新增所有餐點為止。
iPad 點餐機 - 相簿示瀏覽
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上，點擊屏幕即可開始。
-
請從提供的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
-
根據自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的設置方式，屏幕會顯示菜單商品或分類。如果屏幕顯示分類，請選擇一個分類。
-
若要在訂單中新增商品，請點擊商品。如果商品有改碼（客製化選項），請從可用選項中選擇。
注意：您也可以在「特別要求」欄位中註明您的要求，以新增特別要求。
- 在底部，點擊「加入購物車」。屏幕將跳轉到菜單頁面。
- 重複上述步驟，直到新增所有餐點為止。
新增套餐商品
Android 點餐機 - 經典主題
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上，點擊屏幕即可開始。
請選擇您是以會員身分登入自助點餐機 (Self Order Kiosk)，還是以訪客身分下單。若要跳過此步驟，請點擊「暫時跳過」。
請從提供的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
-
根據自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的設置，屏幕會顯示菜單商品或分類。如果屏幕顯示分類，請選擇一個分類。
- 若要將套餐商品新增至訂單中，請點擊套餐商品。
- 修改套餐商品。
- 點擊套餐中包含的商品。
- 請從可用選項中選擇。
- 對套餐中的所有商品重複此步驟。
- 完成後，點擊「加入」
「確定」。
- 重複上述步驟，直到新增所有餐點為止。
Android 點餐機 - 現代主題
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上，點擊屏幕即可開始。
請選擇您是以會員身分登入自助點餐機 (Self Order Kiosk)，還是以訪客身分下單。若要跳過此步驟，請點擊「暫時跳過」。
請從提供的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
-
根據自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的設置，屏幕會顯示菜單商品或分類。如果屏幕顯示分類，請選擇一個分類。
- 若要將套餐商品新增至訂單中，請點擊套餐商品。
- 修改套餐商品。
- 點擊套餐中包含的商品。
- 請從可用選項中選擇。
- 對套餐中的所有商品重複此步驟。
- 完成後，點擊「確定」。
- 重複上述步驟，直到新增所有餐點為止。
iPad 點餐機 - Pinterest 示瀏覽
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上，點擊屏幕即可開始。
-
請從提供的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
-
根據自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的設置方式，屏幕會顯示菜單商品或分類。如果屏幕顯示分類，請選擇一個分類。
- 若要將套餐商品新增至訂單中，請點擊套餐商品 。
- 向下滑動並從可用的套餐選項中進行選擇。接著，根據該套餐商品是否包含多個套餐選項，點擊「下一步」或「加入」。重複此操作直到完成所有選項，然後點擊「加入」。屏幕將會重新跳轉到菜單頁面。
注意：您也可以在「特別要求」欄位中註明您的要求，以新增特別要求。
- 在右下角，點擊「加入」。
- 重複上述步驟，直到新增所有餐點為止。
iPad 點餐機 - 相簿示瀏覽
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 上，點擊屏幕即可開始。
-
請從提供的用餐模式選項中進行選擇。例如，如果您要下單外賣，請選擇「外賣」。
-
根據自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的設置方式，屏幕會顯示菜單商品或分類。如果屏幕顯示分類，請選擇一個分類。
- 若要將套餐商品新增至訂單中，請點擊套餐商品 。
- 從可用的套餐選項中進行選擇。然後，點擊底部的「加入至訂單」。屏幕將會重新跳轉到菜單頁面。如果套餐商品有多個選項，請點擊「下一步」並再次選擇一個選項。
注意 ：您也可以在「特別要求」欄位中註明您的要求，以新增特別要求。 - 在右下角，點擊「加入至訂單」。
- 重複上述步驟，直到新增所有餐點為止。
掃描商品條碼以新增訂單
注意：此功能支援 Android 自助點餐機 (Self Order Kiosk) 2.6 或以上的版本。
若要將商品加入訂單中，請將商品條碼放在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的條碼掃描器前。商品將自動加入購物車。
- 對於帶有改碼（客製化選項）或套餐選項的商品，系統會提示您進行選擇。
- 對於僅限會員購買的商品，如果未符合會員條件，系統將會顯示錯誤訊息。
- 如果商品的條碼未存在於餐廳的菜單中，系統將會顯示錯誤訊息，提示該商品暫不提供。
從訂單中刪除商品
若要從自助點餐機 (Self Order Kiosk) 的訂單中刪除商品，請按以下步驟操作：
。
修改訂單
若要更新訂單中的任何商品，請按照以下步驟操作：
Android 點餐機 - 經典主題
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 屏幕底部，您可以找到您選擇的商品 。在您想要修改的商品上，您可以直接修改數量，或點擊「修改」以顯示該商品的詳細資訊。
- 更新刪品的改碼（客製化選項）或數量。
- 點擊「確定」以確認更改訂單。
Android 點餐機 - 現代主題
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 屏幕底部，您可以找到您選擇的商品 。在您想要修改的商品上，您可以直接修改數量，或點擊「修改」以顯示該商品的詳細資訊。
- 更新刪品的改碼（客製化選項）或數量。
- 點擊「確定」以確認更改訂單。
iPad 點餐機 - Pinterest 示瀏覽
- 在自助點餐機 (Self Order Kiosk) 屏幕上，點擊「購物車」
。
- 在您想要修改的商品上，您可以直接修改數量，或點擊「修改」
以顯示該商品的詳細資訊。
- 更新商品的改碼（客製化選項）或數量。
- 點擊「更新」以確認更改訂單。
