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管理線上落單網站的訂單
了解如何在線上落單網站檢查和管理訂單。
餐廳的線上落單網站允許顧客通過自己的設備檢查訂單狀態和訂單歷史記錄。
在本文中，您將了解如何管理您的訂單，無論您是否已在線上落單網站註冊帳戶，或是以訪客身份下單。
查看訂單狀態
刪除
注意：訂單狀態的檢視功能適用於註冊用戶和訪客所下的訂單。
若要檢查您目前的訂單狀態，請依照下列步驟操作：
行動裝置
- 在行動裝置的瀏覽器上，瀏覽餐廳的線上落單網站。
- 點擊「帳戶」
。
- 點擊「我的訂單與訂單歷史」。
- 若要檢查目前訂單，請點擊「進行中」標籤。
- 點擊您想要查看狀態的訂單。這會顯示您所選訂單的詳細資訊。
在訂單狀態頁面上，您將找到以下訂單詳情：
 |
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- 訂單狀態
- 訂單號碼
-
預計自取或送貨時間
注意：顯示的時間是根據您下單時，所選擇的時間。 - 訂單時間
- 送貨地址 （如果選擇外送）
- 交易編號
- 食品資訊
-
付款資訊
注意： 如果選擇的付款方式為 “現金付款” 或 “到店付款”，付款詳情將不會顯示在確認頁面上。 -
付款方式
注意：付款方式訊息會顯示在 “現金付款” 或 “到店付款” 的訂單。一旦訂單在 POS 上標記為已付款，該訊息將會消失。
電腦版
- 在電腦的瀏覽器上，瀏覽餐廳的線上落單網站。
- 點擊「帳戶」。
- 點擊「我的訂單與訂單歷史」。
- 若要檢查目前訂單，請點擊「進行中」標籤。
- 點擊您想要查看狀態的訂單。這會顯示您所選訂單的詳細資訊。
在訂單狀態頁面上，您將找到以下訂單詳情：
- 預計自取或送貨時間
注意：顯示的時間是根據您下單時，所選擇的時間。 - 訂單編號
- 訂單時間
- 送貨地址
- 交易編號
- 訂單狀態
- 食品資訊
- 付款資訊
注意：如果選擇的付款方式為 “現金付款” 或 “到店付款”，付款詳情將不會顯示在確認頁面上。
查看訂單歷史記錄
刪除
注意：
- 訂單狀態的檢視功能適用於註冊用戶和訪客所下的訂單。
- 對於訪客訂單而言，訂單歷史記錄將保持有效，直到瀏覽器快取被清除後才無法查詢。
若要查看您過去的訂單和訂單歷史記錄，請按照以下步驟操作：
