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管理线上下单网站的订单
了解如何查看和管理线上下单网站的订单。
餐厅的线上下单网站允许顾客通过自己的设备检查订单状态和订单历史记录。
在本文中,您将了解如何管理您的订单,无论您是否已在线上下单网站注册帐户,或是以访客身份下单。
查看订单状态
删除
注意:订单状态的检视功能适用于注册用户和访客所下的订单。
若要检查您目前的订单状态,请依照下列步骤操作:
行动装置
- 在行动装置的浏览器上,浏览餐厅的线上下单网站。
- 点击「帐户」
。
- 点击「我的订单与订单历史」。
- 若要检查目前订单,请点击「进行中」标签。

- 点击您想要查看状态的订单。这会显示您所选订单的详细资讯。
在订单状态页面上,您将找到以下订单详情:
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- 订单状态
- 订单号码
-
预计自取或送货时间
注意:显示的时间是根据您下单时,所选择的时间。 - 订单时间
- 送货地址 (如果选择外送)
- 交易编号
- 食品资讯
-
付款资讯
注意: 如果选择的付款方式为 “现金付款” 或 “到店付款”,付款详情将不会显示在确认页面上。 -
付款方式
注意:付款方式讯息会显示在 “现金付款” 或 “到店付款” 的订单。一旦订单在 POS 上标记为已付款,该讯息将会消失。
电脑版
- 在电脑的浏览器上,浏览餐厅的线上下单网站。
- 点击「帐户」
。
- 点击「我的订单与订单历史」。
- 若要检查目前订单,请点击「进行中」标签。
- 点击您想要查看状态的订单。这会显示您所选订单的详细资讯。
在订单状态页面上,您将找到以下订单详情:

- 预计自取或送货时间
注意:显示的时间是根据您下单时,所选择的时间。 - 订单编号
- 订单时间
- 送货地址
- 交易编号
- 订单状态
- 食品资讯
- 付款资讯
注意:如果选择的付款方式为 “现金付款” 或 “到店付款”,付款详情将不会显示在确认页面上。
查看订单历史记录
删除
注意:
- 订单状态的检视功能适用于注册用户和访客所下的订单。
- 对于访客订单而言,订单历史记录将保持有效,直到浏览器快取被清除后才无法查询。
若要查看您过去的订单和订单历史记录,请按照以下步骤操作:
