當「自行結帳」啟用後，堂食顧客即可使用自己的手機為訂單付款。他們可以透過線上落單網站，或掃描放置於餐桌上，亦或者打印在帳單上的QR碼來啟動自行結帳。

根據您的系統配置，顧客在最終完成交易前，員工可能需要在 Eats365 mPOS 或 POS 機上批准這些自行結帳款項。

若要了解如何透過 Eats365 POS 管理自行結帳付款請求，請參閱管理自行結帳訂單。

有關如何啟用自行結帳功能的更多信息，請參閱爲堂食訂單設置自行結帳。

在本文中，您將了解如何透過 mPOS 接受、拒絕和取消自行結帳請求，以及如何在帳單上打印付款QR碼。

接受自行結帳請求

若要接受顧客的自行結帳請求，請依照下列步驟操作：

1. 打開 mPOS 應用程式。
2. 選擇發出自行結帳請求的餐桌。 提示：當顧客要求自行結帳時，一個指示圖標將會顯示在該顧客就坐的餐桌上。
3. 點擊「自行結帳」。
   
4. 若要接受自行結帳請求，請點擊「確認」。
   

當付款請求獲得批准後，顧客即可繼續付款流程。在顧客付款前，POS 上的自行結帳狀態皆為 “等待中”。付款一結束，自行結帳按鈕便會移除。

拒絕自行結帳請求

若要拒絕顧客的自行結帳請求，請依照下列步驟操作：

1. 打開 mPOS 應用程式。
2. 選擇發出自行結帳請求的餐桌。
   提示：當顧客要求自行結帳時，一個指示圖標將會顯示在該顧客就坐的餐桌上。
3. 點擊「自行結帳」。
   
4. 若要拒絕自行結帳請求，請點擊「拒絕」。
   

當自行結帳請求被拒絕後，顧客將會收到一則通知，提示自行結帳請求未得到確認，請顧客尋求協助。

取消自行結帳請求

如果您在接受了顧客的自行結帳請求後需要取消它，您可以選擇暫停自行結帳請求。

若要暫停自行結帳請求，請依照以下步驟操作：

1. 打開 mPOS 應用程式。
2. 選擇您想要取消自行結帳請求的餐桌。
   提示：當顧客要求自行結帳時，一個指示圖標將會顯示在該顧客就坐的餐桌上。
3. 點擊「等待中的自行結帳」。系統將彈出提示，確認您是否要暫停自行結帳流程。
   
4. 點擊「暫停」，以取消已被接受的自行結帳請求。
   

暫停自行結帳請求後，顧客將會收到一則通知，提示自行結帳請求已被員工暫停，請顧客尋求協助。

在帳單上打印付款QR碼以供顧客自行結帳

一個將顧客導向付款渠道的QR碼可打印在顧客的帳單上。顧客可使用其手機掃描該QR碼，以便自行完成付款。

若要在顧客的帳單上打印QR碼，請依照下列步驟操作：

1. 打開 mPOS 應用程式。
2. 選擇您想要打印帶有自行結帳QR碼的帳單的餐桌。
   
3. 點擊「訂單紀錄」。
   
4. 點擊「列印賬單」。
   
5. 若 “鎖定訂單” 功能已開啟，出單時將出現確認鎖定提示。選擇「確認」以便繼續操作。

在帳單打印完成後，顧客可以掃描帳單底部的QR碼進行付款。有關更多如何自行結帳的信息，請參閱爲堂食訂單自行結帳。