當您將 Foodpanda 或 GrabFood 等外送點餐平臺與Eats365 POS 整合時，您可以在 POS 上接收和管理通過這些平臺下的訂單。您也可以設置餐廳狀態和外送點餐的偏好設定，從而定義餐廳可以開始和停止在 POS 上接收訂單的時間。

在本文中，您將瞭解如何設置餐廳對特定外送點餐平臺的可用性、處理訂單以及管理外送點餐平臺整合的設置。

設置餐廳的第三方外送點餐平臺狀態

您可以將餐廳的外送狀態設置爲“開放”或“關閉”。選擇“開放”後，您可以開始接收通過已整合的外送點餐平臺下達的訂單。要設置狀態，請按照以下步驟操作：

1. 登錄Eats365 POS。
2. 點擊設置 。
3. 在進階設置下，點擊網上訂單設置。
4. 在左側面板上，選擇外送點餐平臺設置。例如： Deliverect 設置。
5. 在您的餐廳狀態下，選擇開放或關閉。
6. 點擊右上角的“儲存”進行確認。

管理第三方外送點餐平臺設置

要修改第三方外送點餐平臺的設置，請按照以下步驟操作：

1. 登錄Eats365 POS。
2. 點擊設置 。
3. 在進階設置下，點擊網上訂單設置。
4. 在左側面板上，選擇外送點餐平臺設置。例如： Deliverect 設置。
5. 在訂單準備時間下：
   • 設置平均訂單準備時間。如果您將時間設置爲“30 分鐘”，則通過所選外送點餐平臺下達的訂單預計將在 30 分鐘內完成。
   • 添加條件性訂單準備時間，以根據下單時間或訂單總額自動調整訂單的準備時間。
     1. 點擊右上角的新增規則。
        
     2. 點擊+ 添加條件。然後，選擇條件類型。如果您選擇“時段” ，請設置應用特定準備時間的日期和時間。例如，您可以創建一個規則，在每個午餐時段，外送訂單的準備時間較短並設置爲 5 分鐘。如果您選擇“訂單總額” ，則需要設置訂單總額的範圍。例如，您可以創建一條規則，其中總額超過 $100 的訂單將需要更長的準備時間，因爲需要準備更多的菜單商品。
        
6. 點擊右上角的“儲存”進行確認。

要了解如何將菜單同步到第三方外送點餐平臺，請參閱同步菜單至第三方外送點餐平臺。

如何處理 POS 上收到的訂單

來自第三方外送點餐平臺的訂單可以在 POS 的訂單列表中找到。您可以在“來源”下確定負責訂單的具體外送點餐平臺。

接受訂單

要手動接受第三方外送點餐平臺的訂單，請按照以下步驟操作：

1. 登錄Eats365 POS。
2. 點擊右上角的訂單列表 。
3. 點擊“所有”或“等待確認”以查找當前訂單列表。
4. 選擇您想要接受的訂單。
5. 在左側面板上，點擊“接受” 。
   
6. 對於取餐和外送訂單，設置準備訂單所需的時間。如果您將距離取餐尚餘設置爲“30 分鐘”，則訂單預計將在 30 分鐘內完成。

一旦訂單被接受，餐廳工作人員就可以開始準備訂單。

要了解如何處理付款，請參閱處理付款。

拒絕訂單

要拒絕第三方外送點餐平臺的訂單，請按照以下步驟操作：

1. 登錄Eats365 POS。
2. 點擊右上角的訂單列表 。
3. 點擊“所有”或“等待確認”以查找當前訂單列表。
4. 選擇您要拒絕的訂單。
5. 在左側面板上，點擊“拒絕” 。
   
6. 如果需要，請輸入拒絕訂單的原因。然後，點擊傳送。