Eats365 产品
商家指南
模块
会员
整合
硬件
员工操作
职级和权限
付款
报表
最新消息
产品更新
故障排除
探索 Eats365 产品
Eats365 POS 词汇表
问题排解处理付款
All Product
Table of Contents
使用会员积分付款与兑换优惠
了解如何在 Eats365 POS 上使用会员积分支付订单并获得优惠。
当顾客已加入您餐厅的会员计划时，他们可使用所累积的积分作为付款方式，或用于兑换订单优惠。
在本文中，您将了解如何将积分转换为可用于支付订单的金额，以及如何兑换积分以获得优惠。
删除
重点提示：
- 如果您餐厅的会员计划使用第三方 CRM：
- 您必须先在商家界面启用 “允许使用积分作为付款方式” 与 “开启积分转换” 功能，才可使用积分付款。您可以联系 Eats365 以为您的 POS 和线上下单网站启用这些功能。
- 积分转换规则必须在第三方 CRM 的设定中完成配置。
- 如果您餐厅的会员计划使用 Eats365 CRM，您必须先设置积分使用规则，才可允许会员兑换积分以获得优惠。
使用积分作为付款方式
删除
注意：目前仅支援第三方 CRM 使用积分作为付款方式来支付订单。
若要从付款方式选项中选择会员积分，请按照以下步骤操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 在点餐介面上，点击订单列表左上角的「新增客户」。
- 选择该顾客会员资料所属的第三方 CRM。
- 输入会员的电话号码或会员 ID。然后，点击「搜寻」。
- 点击会员姓名即可显示该会员的记录。
- 点击「新增到订单」。
- 继续为顾客点餐。然后，点击「付款」以进入付款介面。
- 在付款介面的付款方式列表中，您将会看到该会员的积分。请选择该积分选项。
注意：积分支付的名称会根据您在第三方 CRM 中设置的名称而有所不同。
- 点击「付款」。系统会显示积分转换页面。
- 在积分转换页面上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击「+」和「-」按钮逐一增加或扣除积分，或者点击积分数值并直接输入要使用的积分数量。
注意：单个积分换算后的数值不一定等于您所选货币的金额。例如，1 积分不一定等于 $1。积分的换算价值将取决于您在第三方 CRM 设定中所定义的数值。
- 点击右上角的「使用」。
- 点击「付款」即可完成。
线上下单网站
- 登入餐厅的线上下单网站。
- 照常进行点餐。
- 点击「兑换积分」。
- 在积分转换页面上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击「+」和「-」按钮逐一增加或扣除积分，或者点击积分数值并直接输入要使用的积分数量。
注意：单个积分换算后的数值不一定等于您所选货币的金额。例如，1 积分不一定等于 $1。积分的换算价值将取决于您在第三方 CRM 设定中所定义的数值。
- 点击「兑换」。
在结账页面，您可以在 “付款明细” 下方的付款方式中，找到已使用的会员积分纪录。 
使用积分作为优惠
若要兑换会员积分并将其用于订单优惠，请按照以下步骤操作：
Eats365 CRM
- 登入 Eats365 POS。
- 在点餐介面上，照常为顾客进行点餐。
- 在订单列表的左上角，点击「新增客户」。
- 选择该顾客会员资料所属的 CRM。
- 输入会员的电话号码、名字或姓氏。然后，点击「搜寻」。
- 点击会员姓名即可显示该会员的记录。
- 点击「新增到订单」。
- 若要转换积分，请点击「换领奖励」。然后，选择已加入该会员计划中的积分使用规则。
- 在积分转换页面上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击「+」和「-」按钮逐一增加或扣除积分，或者点击积分数值并直接输入要使用的积分数量。
注意：单个积分换算后的数值不一定等于您所选货币的金额。例如，1 积分不一定等于 $1。积分的换算价值将取决于您在第三方 CRM 设定中所定义的数值。
- 点击右上角的「使用」以进行确认。
转换会员积分后，您可以在订单列表中的 “优惠” 下方，查看优惠金额。
删除第三方CRM
- 登入 Eats365 POS。
- 在点餐介面上，照常为顾客进行点餐。
- 在订单列表的左上角，点击「新增客户」。
- 选择该顾客会员资料所属的 CRM。
- 输入会员的电话号码或会员 ID。然后，点击「搜寻」。
- 点击会员姓名即可显示该会员的记录。
- 点击「新增到订单」。
- 若要转换积分，请点击「积分转换」。
- 在积分转换页面上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击「+」和「-」按钮逐一增加或扣除积分，或者点击积分数值并直接输入要使用的积分数量。
注意：单个积分换算后的数值不一定等于您所选货币的金额。例如，1 积分不一定等于 $1。积分的换算价值将取决于您在第三方 CRM 设定中所定义的数值。 - 点击右上角的「使用」以进行确认。
转换会员积分后，您可以在订单列表中的 “优惠” 下方，查看优惠金额。
删除线上下单网站
- 登入餐厅的线上下单网站。
- 照常进行点餐。
- 点击「兑换积分」。
- 在积分转换页面上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击「+」和「-」按钮逐一增加或扣除积分，或者点击积分数值并直接输入要使用的积分数量。
注意：单个积分换算后的数值不一定等于您所选货币的金额。例如，1 积分不一定等于 $1。积分的换算价值将取决于您在第三方 CRM 设定中所定义的数值。
- 点击「兑换」。
转换会员积分后，您可以在订单列表中的 “优惠” 下方，查看优惠金额。
您也可以在结帐页面上找到相同的资讯。
