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处理付款

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使用会员积分进行付款和折扣

了解如何在Eats365 POS上使用会员积分支付订单并获得折扣。

当顾客加入会员计划时，他们可以将赚取的积分用作 Eats365 POS 上的付款方式，或者获得订单折扣。

在本文中，您将了解如何将积分转换为顾客可以用来支付订单的货币价值，以及如何使用积分兑换折扣。

重要：

如果您将第三方CRM用于餐厅的会员计划：
- 必须在商家界面启用允许使用积分作为付款方式和开启积分转换功能才能使用积分进行付款。您可以联系Eats365销售代理或渠道合作伙伴以启用使用会员积分作为付款方式和积分转换功能。
- 必须在第三方CRM的设置中设置积分转换规则。
如果您将Eats365 CRM用于餐厅的会员计划，则必须先设置积分使用规则，以允许会员兑换会员积分以获得折扣。

使用积分作为付款方式

注意：目前仅第三方CRM支持使用积分作为订单付款方式。

要从付款方式中选择会员积分，请按照以下步骤操作：

Eats365 POS

登录Eats365 POS。
在接单屏幕上，点击订单列表左上角的新增客户。
选择顾客会员数据所在的CRM 。
输入会员的电话号码或会员帐号。然后，点击搜寻。
点击会员姓名即可显示该会员的记录。
点击新增到订单。
继续下单顾客的订单。然后，点击“付款”进入支付屏幕。
在付款屏幕上，您会在付款方式列表中找到会员的积分。选择积分选项。
注意：作为付款方式的积分名称会根据您在第三方CRM上设置的名称而有所不同。
点击付款。您将会看到积分转换屏幕。
在积分转换屏幕上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击+和-按钮来逐一添加或扣除积分，或者点击积分值并输入要使用的积分数量。
注意：积分转换价值可能不像这里所示范的1比1。例如，一个积分可能不等于$1。积分转换价值将取决于您在第三方CRM设置中所设置的规则。
点击右上角的“使用” 。
点击付款即可完成。

线上下单网站

登录餐厅的线上下单网站。
像平常一样下订单。
点击兑换积分。
在积分转换屏幕上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击+和-按钮来逐一添加或扣除积分，或者点击积分值并输入要使用的积分数量。
注意：积分转换价值可能不像这里所示范的1比1。例如，一个积分可能不等于$1。积分转换价值将取决于您在第三方CRM设置中所设置的规则。
单击“兑换”。
- 兑换会员积分后，您将在“已用积分”下找到兑换的积分。
- 在结账页面，您可以在“付款明细”下找到记录为“付款方式”的会员积分。

使用积分作为折扣

要兑换会员积分并使用它们为订单添加折扣，请按照以下步骤操作：

Eats365 CRM

登录Eats365 POS。
在接单屏幕上，继续为顾客下单。
在订单列表的左上角，点击新增客户。
选择顾客会员数据所在的CRM 。
输入会员的电话号码、名字或姓氏。然后，点击搜寻。
点击会员姓名即可显示该会员的记录。
点击新增到订单。
要转换积分，请点击“换领奖励” 。然后，选择添加到会员计划中的积分使用规则。
在积分转换屏幕上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击+和-按钮来逐一添加或扣除积分，或者点击积分值并输入要使用的积分数量。
注意：积分转换价值可能不像这里所示范的1比1。例如，一个积分可能不等于$1。积分转换价值将取决于您在积分使用规则中的设置。
点击右上角的“使用”进行确认。

会员积分转换后，您将在订单列表的“折扣”下找到折扣金额。

第三方CRM

登录Eats365 POS。
在接单屏幕上，继续为顾客下单。
在订单列表的左上角，点击新增客户。
选择客户会员数据所在的CRM 。
输入会员的电话号码或会员帐号。然后，点击搜寻。
点击会员姓名即可显示该会员的记录。
点击新增到订单。
要转换积分，请点击“积分转换” 。
在积分转换屏幕上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击+和-按钮来逐一添加或扣除积分，或者点击积分值并输入要使用的积分数量。
注意：积分转换价值可能不像这里所示范的1比1。例如，一个积分可能不等于$1。积分转换价值将取决于您在第三方CRM设置中所设置的规则。
点击右上角的“使用”进行确认。

会员积分转换后，您将在订单列表的“折扣”下找到折扣金额。

线上下单网站

登录餐厅的线上下单网站。
像平常一样下订单。
点击兑换积分。
在积分转换屏幕上，选择顾客想要用于付款的积分数量。您可以点击+和-按钮来逐一添加或扣除积分，或者点击积分值并输入要使用的积分数量。
注意：积分转换价值可能不像这里所示范的1比1。例如，一个积分可能不等于$1。积分转换价值将取决于您在第三方CRM设置中所设置的规则。
单击“兑换” 。

兑换会员积分后，您将在订单列表的“折扣”下找到折扣金额。

您还可以在结帐页面上找到相同的信息。

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