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设置和管理菜式上菜顺序
了解如何在Eats365 POS 上创建和管理菜式上菜顺序。
在你开始之前
您可以配置Eats365 POS 设置来优化您操作菜式上菜顺序的方式。考虑在您的 POS 应用程序中启用以下设置:
设置 | 设置位置 |
强制输入人数 显示要求您输入客户人数的提示。 |
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以座位显示 默认情况下将订单与特定座位相连。 |
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启用上菜顺序快捷键 在订单屏幕底部显示更改上菜顺序的选项。它还允许 POS 覆盖商品的上菜顺序并为所有商品分配预设上菜顺序。 提示:如果菜式上菜顺序未在商品中使用,建议将默认值设置为系统预设。 |
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预备厨房单 订单确定后,发送打印作业请求以打印预备厨房单。 |
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自动上菜 在特定时间后自动发送订单至厨房。 |
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按分类或按商品创建菜式上菜顺序
菜式上菜顺序在菜单设置中设置。您可以将菜式上菜顺序分配到分类或分配到各个菜单商品。如果将菜式上菜顺序默认值分配给某个分类,则属于该分类的商品将采用与该分类相同的菜式上菜顺序默认值。上菜顺序仍然可以随时在订单屏幕中修改。
按分类创建菜式上菜顺序
要按分类设置菜式上菜顺序,请按照以下步骤操作:
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“设置” 。
- 在“一般”下,点击“菜单设置” ,然后选择“分类” 。
- 如果您有现有分类,请点击现有分类。否则,要创建新分类,请点击“新增分类” 。
- 点击菜式上菜顺序字段的下拉箭头,然后选择预设上菜顺序。
- 如果您要将上菜顺序添加到现有分类,请点击更新。否则,点击储存以创建新分类。
通过菜单商品创建菜式上菜顺序
要通过菜单商品设置菜式上菜顺序,请按照以下步骤操作:
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“设置” 。
- 在“一般”下,点击“菜单设置” ,然后选择“商品” 。
- 如果您有现有的菜单商品,请点击现有的商品。否则,要创建新商品,请点击“新增商品” 。
- 点击菜式上菜顺序字段的下拉箭头,然后选择预设上菜顺序。
- 如果您要将上菜顺序添加到现有菜单商品,请点击更新。否则,点击储存以创建新商品。
接受订单时分配菜式上菜顺序
要直接从订单屏幕分配菜式上菜顺序,请按照以下步骤操作:
- 选择可用的餐桌,然后输入聚会人数。
- 在接受订单之前,请确保已选择您要接受订单的座位。
- 点击底部的上菜顺序快捷键指定订单将分配到哪个上菜顺序。
注意:上菜顺序快捷键是一个动态图标,可以根据当前选择的上菜顺序而变化。它通常位于订单屏幕的底部。
提示:点击上菜顺序快捷键可将上菜顺序更改为序列中的下一上菜顺序。按住上菜顺序快捷键可显示所有可用的上菜顺序选项。 - 重复这些步骤,直到所有座位都点完每道菜。
- 点击确定即可启动第一道菜。
订单确认后,预备厨房单将发送到相关厨房打印机,通知厨师准备已下单的商品。
管理带有上菜顺序订单的餐桌
确认下单后,仍可以执行其他操作。您可以使用菜式上菜顺序概述来查看和管理菜式上菜顺序,或使用操作按钮来使用其他功能。
上菜顺序
要显示所有上菜顺序,请在订单屏幕顶部点击上菜顺序 。可以修改以下选项:
重印
向厨房打印机发送重印请求。
更改上菜顺序
更改已确认订单的上菜顺序。
座位
更改与订单相关的座位。
出菜
启动出菜。
操作按钮功能
要显示操作按钮,请在接单屏幕上点击已下单的商品。可用的操作按钮显示在商品的右侧。
操作按钮选项
以下是可用的操作按钮:
更改上菜顺序
将商品上菜顺序设置为即起、叫起或不同的上菜顺序。
更改座位
更改与订单相关的座位。
赠送
将所选商品设置为免费。
删除
从订单中删除该商品。
优惠
对所选商品应用优惠。您可以将优惠设置为特定金额或百分比。
更改
允许您修改商品。
出菜/叫起
选择是否立即将商品置于出菜或叫起。
没有优惠
从任何可用优惠中排除某件商品。
重复下单
为所选商品添加另一个订单。
重印
重新打印订单并将其发送到厨房部门。
要求服务费
将订单设置为需要服务费。
追单
将所选订单标记为追单。
选择
按顺序选择多个商品以使用批量操作。选择多个商品后,点击右上角的选项。
特别要求
添加或删除对商品的任何特别请求。
转移
将顾客转移到另一张餐桌。
免除服务费
免收任何服务费。
延迟上菜
将上菜延迟一段特定的时间,之后该上菜将自动启动。点击“延迟上菜”后,会出现一个屏幕,您可以在其中输入延迟时间。
删除添加附加商品
如果客户在现有上菜顺序正在进行时下单了更多商品,则会出现提示,询问您是要立即上菜新订单还是将其搁置。
如果您选择“是”,订单将立即被发送至厨房。或者,如果您选择“否”,新订单将被搁置,您可以手动将该商品发送至厨房。
取消订单
订单可能因多种原因而取消。我们建议您每当执行取消订单时都要求提供原因。
启用无效原因
要要求提供无效订单的原因,请按照以下步骤操作:
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“设置” 。
- 在“进阶设置”下,点击“系统设置” 。
- 在审计日志下,点击取消订单原因,然后打开取消订单要求原因 。
- (可选)要创建预设取消原因,请打开取消订单要求输入信息,然后点击预设原因。点击右上角的添加原因,然后输入您首选的预设原因。完成后返回上一屏幕。
- 点击储存进行确认。
取消订单
要取消订单,请打开付款屏幕,点击取消订单,然后输入取消订单的原因。点击确定即可完成交易。