外卖设置
目录
设置外卖设置
了解如何在Eats365 POS 或商家门户上设置和管理外卖设置。
外卖设置允许您自定义 POS 在外卖视图下的工作方式。
在本文中,您将了解如何在Eats365 POS 或商家门户上配置餐厅的外卖和送货工作流程和设置。
设置或管理外卖设置
要设置或管理您的 Takeout 设置,请按照以下步骤操作:
Eats365 POS
- 登录Eats365 POS。
- 点击左上角的“设置”
。
- 在“设置”下,点击“外卖”。
- 配置您喜欢的外卖设置。
- 在右上角,点击保存进行确认。
以下是您可以在 POS 上设置和管理的设置列表:
一般的
外带费用
服务边界
设置允许运送距离的限制。
启用送货费
启用后,POS 会将送货费添加到订单总金额中。
您可以设置标准的送货费,也可以根据不同的订单金额和距离设置送货费。
- 标准送货费- 设定固定的送货费。
- 有条件配送费- 根据条件设置不同的配送费。例如,您可以为超过一定金额的订单设置“免配送费”规则。
建议提示
设置建议的小费金额。
删除工作流设置
取货订单
取货订单准备时间(分钟)
票将根据您设定的时长发送到厨房。
条件订单准备时间
根据条件设置不同的交货单准备时间。您可以为以下情况设置条件订单准备时间:
- 操作时间段- 设置应用特定准备时间的日期和时间。例如,您可以创建一条规则,规定每个午餐时段,用于取餐的订单的准备时间较短,设置为 5 分钟。
- 订单总额- 根据订单总额设置特定准备时间的范围。例如,您可以创建一条规则,规定总额为 100 美元的订单由于需要准备的菜单项较多,因此需要更长的准备时间。
交货单
送货单准备时间(分钟)
票将根据您设定的时长发送到厨房。
条件订单准备时间
根据条件设置不同的交货单准备时间。您可以为以下情况设置条件订单准备时间:
- 操作时间段- 设置应用特定准备时间的日期和时间。例如,您可以创建一条规则,规定每到午餐时间,外卖订单的准备时间会缩短至 5 分钟。
- 订单总额- 根据订单总额设置特定准备时间的范围。例如,您可以创建一条规则,规定总额为 100 美元的订单由于需要准备的菜单项较多,因此需要更长的准备时间。
完成订单
付款后自动完成订单
“付款后自动完成订单”选项可控制外卖订单在账单支付后是显示“已完成”还是保持“已付款”状态。如果您想在付款后自动完成订单,请启用此设置。
回家
付款处理后返回首页
启用后,POS 机付款后会自动返回接单界面。关闭此设置后,POS 机将停留在付款界面,以便您执行其他操作,例如支付小费和打印收据。
订单付款
下单时要求付款
此设置将禁用 POS 机上的“确认”按钮。启用后,所有订单都会自动要求付款。
命令
强制输入队伍规模
启用后,您将能够在POS上强制输入派对规模。
取货显示屏上显示的送货单
启用后,送货订单将显示在取货显示屏上。
输入队伍规模时自动添加物品
启用后,您可以设置哪些商品将自动添加到每张账单中。例如,如果您在酒吧,您可能希望自动为每份订单添加酱汁。
预购
将午夜订单视为当天订单
允许您接受午夜之后的预订,并且仍让系统识别该订单是在同一天进行的。
午夜订单截止时间
设置午夜后订单的截止时间。
下一运营期预订
指客户可以针对下一个营业时段进行的提前订单。例如,客户可能会下单要求第二天取货或送货。您可以进行以下设置:
允许跨日预订
启用下一操作周期的取货和送货订单预订功能。
允许取货订单
允许客户为下一个运营期下达提货预订单。
允许送货单
允许客户为下一个运营期下达交货预订单。
最多提前天数
设置客户可以提前下单的最长天数。例如,如果您将最长天数设置为“1”,则客户可以预订次日取货和配送的商品。
选择间隔(分钟)
设置间隔以确定可用时间段之间的间隔。例如,如果您为下一个营业时段预订选择 60 分钟的间隔,则客户可以选择间隔 60 分钟或 1 小时的时间段。在 POS 系统中,显示为 12: 00、13 :00、14:00 等。
下单时间
设置顾客可以预订的时间。默认情况下,预订时间设置为营业时间。
最早订货时间
设定顾客可以预订的最早时间。
最晚下单时间
设置顾客可以预订的最晚时间。例如,如果您将最晚预订时间设置为 17:00,则顾客将无法在此时间之后预订。
删除用户应用程序设置
用户应用程序取货订单
允许用户应用程序下达取货订单
允许客户从Eats365用户应用程序下达取货订单。
启用“尽快订购”
允许客户下加急订单。启用后,客户将跳过预估时间。
最低收费
设置顾客下达提货订单必须花费的最低金额。
允许现金提货
允许顾客在领取订单时以现金支付。
自动接受已付款订单
允许 POS 自动接受来自Eats365用户应用程序的付款订单。
覆盖取货订单准备时间
启用后,您可以为通过Eats365用户应用程序下达的订单设置不同的取货订单准备时间。
用户应用程序交付订单
允许用户应用程序下达送货订单
允许客户从Eats365用户应用程序下达送货订单。
启用“尽快订购”
允许客户下加急订单。启用后,客户将跳过预估时间。
最低收费
设定顾客下达送货订单必须花费的最低金额。
允许货到付款
允许客户在订单交付时支付现金。
自动接受已付款订单
允许 POS 自动接受来自Eats365用户应用程序的付款订单。
覆盖交货单准备时间
启用后,您可以为通过Eats365用户应用程序下达的订单设置不同的送货订单准备时间。
用户应用程序预订
允许用户应用程序预订
允许顾客通过Eats365用户 App 预订。启用此功能后,您可以为在线预订配置不同的设置。
允许取货订单
允许客户预订以便取货。
允许送货单
允许客户预订送货。
允许的最早分钟数
设置顾客可以预约预订的最早时间。例如,如果您将“允许的最早分钟数”设置为“60”,则顾客可以预约在当前时间后 60 分钟或 1 小时送达或取货。如果当前时间是上午 8:30,则顾客可以预约的最早时间为上午 9:30。
选择间隔(分钟)
设置间隔以确定可用时间段之间的间隔。例如,如果您选择 60 分钟的间隔,客户可以选择间隔为 60 分钟或 1 小时的时间段。在 POS 系统中,显示为 12:00、13:00、14:00等。
下单时间
设置顾客可以预订的时间段。默认情况下,预订时间设置为营业时间。
最早订货时间
设定顾客可以预订的最早时间。
将午夜订单视为当天订单
允许您接受午夜之后的预订,并且仍让系统识别该订单是在同一天进行的。
午夜订单截止时间
设置午夜后订单的截止时间。
最后点餐时间
设置顾客预订的最晚时间。例如,如果您将最晚预订时间设置为 17:00,则顾客将无法在此时间之后预订。
下一运营期预订
允许跨日预订
允许客户从Eats365用户应用程序下达下一个操作预订单。
覆盖工作流程设置
为通过用户应用程序下达的下一个操作预订单设置不同的工作流程设置。
允许取货订单
允许客户通过用户应用程序预订下一个运营期间的取货订单。
允许送货单
允许客户通过用户应用程序或品牌在线商店预订下一个运营期间的送货订单。
最多提前天数
设置客户可以提前下单的最长天数。例如,如果您将最长天数设置为“1”,则客户可以预订次日取货和送货。
选择间隔(分钟)
设置间隔以确定可用时间段之间的间隔。例如,如果您为下一个营业时段预订选择 60 分钟的间隔,则客户可以选择间隔 60 分钟或 1 小时的时间段。在 POS 系统中,它会显示为 12:00、13:00、14:00,依此类推。
最早订货时间
设定顾客可以预订的最早时间。
最后点餐时间
设置顾客可以预订的最晚时间。例如,如果您将最晚预订时间设置为 17:00,则顾客将无法在此时间之后预订。
删除商户门户(经典主题)
- 登录商户门户。
- 在左侧面板上,点击“餐厅设置” 。然后,选择“外卖” 。
- 配置您喜欢的外卖设置。
- 在右上角,点击保存以确认。
以下是您可以在商户门户上设置和管理的设置列表:
一般的
一般的
服务边界
设置允许运送距离的限制。
外带费用
启用送货费
启用后,POS 会将送货费添加到订单总金额中。
送货费
您可以设置标准的送货费,也可以根据不同的订单金额和距离设置送货费。
- 标准送货费 - 设定固定的送货费。
- 有条件配送费 - 根据条件设置不同的配送费。例如,您可以为超过一定金额的订单设置“免配送费”规则。
建议提示
设置建议的小费金额。
删除工作流程
取货订单
取票时间前打印票(分钟)
票将根据您设定的时长发送到厨房。
条件订单准备时间
根据条件设置不同的取货订单准备时间。您可以为以下情况设置条件订单准备时间:
- 时间段 - 设置应用特定准备时间的日期和时间。例如,您可以创建一条规则,规定每个午餐时段,用于取餐的订单的准备时间较短,设置为 5 分钟。
- 订单总额 - 根据订单总额设置特定准备时间的范围。例如,您可以创建一条规则,规定总额为 100 美元的订单由于需要准备的菜单项较多,因此需要更长的准备时间。
交货单
送餐时间前打印小票(分钟)
票将根据您设定的时长发送到厨房。
条件订单准备时间
根据条件设置不同的交货单准备时间。您可以为以下情况设置条件订单准备时间:
- 时间段 - 设置应用特定准备时间的日期和时间。例如,您可以创建一条规则,规定每到午餐时间,外卖订单的准备时间会缩短至 5 分钟。
- 订单总额 - 根据订单总额设置特定准备时间的范围。例如,您可以创建一条规则,规定总额为 100 美元的订单由于需要准备的菜单项较多,因此需要更长的准备时间。
完成订单
付款后自动完成订单
付款后自动完成订单选项可控制外卖订单在账单支付后是显示“已完成”还是保持“已付款”状态。如果您想在付款后自动完成订单,请启用此设置。
回家
付款处理后返回首页
启用后,POS 机付款后会自动返回接单界面。关闭此设置后,POS 机将停留在付款界面,以便您执行其他操作,例如支付小费和打印收据。
订单付款
下单时要求付款
此设置将禁用 POS 上的“确认”按钮。启用后,所有订单都会自动要求付款。
命令
强制输入队伍规模
启用后,您必须在 POS 中输入团体规模才能接受订单。
取货显示屏上显示送货订单
启用后,送货订单将显示在取货显示屏上。
自动添加项目
打开支票时自动添加项目
启用后,您可以设置哪些商品将自动添加到每张未结账单中。例如,您可能希望自动为每个订单添加酱汁。
下一运营期预订
指客户可以针对下一个营业时段进行的提前订单。例如,客户可能会下单要求第二天取货或送货。您可以进行以下设置:
允许下一运营时段预订
启用下一操作周期的取货和送货订单预订功能。
允许用户应用程序下取货订单
允许客户为下一个运营期下达提货预订单。
允许用户应用程序下达送货订单
允许客户为下一个运营期下达交货预订单。
最多提前天数
设置客户可以提前下单的最长天数。例如,如果您将最长天数设置为“1”,则客户可以预订次日取货和送货。
选择间隔(分钟)
设置间隔以确定可用时间段之间的间隔。例如,如果您为下一个营业时段预订选择 60 分钟的间隔,则客户可以选择间隔 60 分钟或 1 小时的时间段。在 POS 系统中,显示为 12: 00、13 :00、14:00 等。
最早订货时间
设定顾客可以预订的最早时间。
最后点餐时间
设置顾客可以预订的最晚时间。例如,如果您将最晚预订时间设置为 17:00,则顾客将无法在此时间之后预订。
预购
将午夜订单视为当天订单
允许您接受午夜之后的预订,并且仍让系统识别该订单是在同一天进行的。
午夜订单截止时间
设置午夜后订单的截止时间。
删除用户应用程序
用户应用程序取货订单
允许用户应用程序下取货订单
允许客户从Eats365用户应用程序和品牌在线商店下达取货订单。
最低收费
设定顾客下达提货订单必须花费的最低金额。
允许现金提货
允许顾客在领取订单时以现金支付。
自动接受已付款订单
允许 POS 自动接受来自Eats365用户应用程序和品牌在线商店的付费订单。
尽快禁用
限制客户下紧急订单。
覆盖取货订单准备时间
启用后,您可以为通过Eats365用户应用程序和品牌在线商店下达的订单设置不同的取货订单准备时间。
用户应用程序交付订单
允许用户应用程序下达送货订单
允许客户从Eats365用户应用程序和品牌在线商店下达送货订单。
最低收费
设定顾客下达送货订单必须花费的最低金额。
允许货到付款
允许客户在订单交付时支付现金。
自动接受已付款订单
允许 POS 自动接受来自Eats365用户应用程序和品牌在线商店的付费订单。
尽快禁用
限制客户下紧急订单。
覆盖交货单准备时间
启用后,您可以为通过Eats365用户应用程序和品牌在线商店下达的订单设置不同的送货订单准备时间。
用户应用程序预订
允许用户预订
允许顾客通过Eats365用户 App 和品牌在线商店预订。启用此功能后,您可以为在线预订配置不同的设置。
允许的最早分钟数
设置顾客可以预约预订的最早时间。例如,如果您将“允许的最早分钟数”设置为“60”,则顾客可以预约在当前时间后 60 分钟或 1 小时送达或取货。如果当前时间是上午 8:30,则顾客可以预约的最早时间为上午 9:30。
选择间隔(分钟)
设置间隔以确定可用时间段之间的间隔。例如,如果您选择 60 分钟的间隔,客户可以选择间隔为 60 分钟或 1 小时的时间段。在 POS 系统中,显示为 12:00、13:00、14:00等。
最早订货时间
设定顾客可以预订的最早时间。
最后点餐时间
设置顾客可以预订的最晚时间。例如,如果您将最晚预订时间设置为 17:00,则顾客将无法在此时间之后预订。
允许取货订单
允许客户预订以便取货。
允许送货单
允许客户预订送货。
最后点餐时间:午夜
允许您接受午夜之后的预订,并且仍让系统识别该订单是在同一天进行的。
午夜订单截止时间
设置午夜后订单的截止时间。
用户应用交付服务匹配失败
允许用户应用程序自动取消订单
当送货服务匹配失败时,允许用户应用程序自动取消客户的订单。
大额订单可跳过自动作废
设置金额以覆盖自动取消订单功能。启用后,当订单达到设定的金额时,自动取消功能将不再适用于该订单。
用户应用程序下一个操作周期预订
允许预订下一运营时段
允许客户从Eats365用户应用程序和品牌在线商店进行下一步操作预订。
覆盖工作流设置
针对在线下达的下一个操作预订单设置不同的工作流程设置。
用户应用程序取货订单
允许客户在下一个运营期间预订,以便从用户应用程序或品牌在线商店提货。
用户应用程序交付订单
允许客户通过用户应用程序或品牌在线商店预订下一个运营期间的送货订单。
最多提前天数
设置客户可以提前下单的最长天数。例如,如果您将最长天数设置为“1”,则客户可以预订次日取货和送货。
选择间隔(分钟)
设置间隔以确定可用时间段之间的间隔。例如,如果您为下一个营业时段预订选择 60 分钟的间隔,则客户可以选择间隔 60 分钟或 1 小时的时间段。在 POS 系统中,它会显示为 12:00、13:00、14:00,依此类推。
最早订货时间
设定顾客可以预订的最早时间。
最后点餐时间
设置顾客可以预订的最晚时间。例如,如果您将最晚预订时间设置为 17:00,则顾客将无法在此时间之后预订。
删除商户门户 2.0
- 登录商户门户。
- 在左侧面板上,点击“餐厅设置” 。
- 点击“外卖” 。然后,选择外卖设置。
注意:下拉列表显示您可以配置的三个主要设置,包括“常规”、“工作流”和“在线订购”。 - 配置您喜欢的外卖设置。
- 在右上角,点击保存以确认。
以下是您可以在商户门户上设置和管理的设置列表:
一般的
常规设置
服务边界
设置允许运送距离的限制。
外带费用
启用送货费
启用后,POS 会将送货费添加到订单总金额中。
您可以设置标准的送货费,也可以根据不同的订单金额和距离设置送货费。
- 标准送货费- 设定固定的送货费。
- 有条件配送费- 根据条件设置不同的配送费。例如,您可以为超过一定金额的订单设置“免配送费”规则。
建议提示(全局设置)
配置建议的小费选项。您可以自定义建议的小费设置,包括以下内容:
-
小费百分比- 输入建议的小费百分比。您最多可以创建三个预设的建议小费金额。
-
无小费- 启用此设置可允许客户跳过添加小费。
-
表情符号- 从可用表情符号列表中选择与小费选项关联的表情符号。选择后,系统会显示该表情符号。
-
默认选项- 勾选此复选框,将小费百分比设置为默认小费选项。此选项将在结账页面上预先选定。
-
标记为“最受欢迎” - 勾选复选框将小费百分比标记为最受欢迎的选项。
最高小费限额(全局设置)
设置可应用于小费的最大百分比。如果小费金额超出限制,则会显示错误消息。
自定义提示标题和描述(全局设置)
为提示选择部分添加自定义提示标题和描述。
工作流程
取货订单
取货订单准备时间(分钟)
票将根据您设定的时长发送到厨房。
条件订单准备时间
根据条件设置不同的取货订单准备时间。您可以为以下情况设置条件订单准备时间:
- 时间段- 设置应用特定准备时间的日期和时间。例如,您可以创建一条规则,规定每个午餐时段,用于取餐的订单的准备时间较短,设置为 5 分钟。
- 订单总额- 根据订单总额设置特定准备时间的范围。例如,您可以创建一条规则,规定总额为 100 美元的订单由于需要准备的菜单项较多,因此需要更长的准备时间。
交货单
送货单准备时间(分钟)
票将根据您设定的时长发送到厨房。
条件订单准备时间
根据条件设置不同的交货单准备时间。您可以为以下情况设置条件订单准备时间:
- 时间段- 设置应用特定准备时间的日期和时间。例如,您可以创建一条规则,规定每到午餐时间,外卖订单的准备时间会缩短至 5 分钟。
- 订单总额- 根据订单总额设置特定准备时间的范围。例如,您可以创建一条规则,规定总额为 100 美元的订单由于需要准备的菜单项较多,因此需要更长的准备时间。
完成订单
付款后自动完成订单
“付款后自动完成订单”选项可控制外卖订单在账单支付后是显示“已完成”还是保持“已付款”状态。如果您想在付款后自动完成订单,请启用此设置。
回家
付款处理后返回首页
启用后,POS 机付款后会自动返回接单界面。关闭此设置后,POS 机将停留在付款界面,以便您执行其他操作,例如支付小费和打印收据。
订单付款
下单时要求付款
此设置将禁用 POS 机上的“确认”按钮。启用后,所有订单都会自动要求付款。
其他的
提示输入聚会人数
启用后,您必须在 POS 中输入团体规模才能接受订单。
在取货显示屏上显示送货订单
启用后,送货订单将显示在取货显示屏上。
自动添加项目
打开支票时自动添加项目
启用后,您可以设置哪些商品将自动添加到每张未结账单中。例如,您可能希望自动为每个订单添加酱汁。
预购
将午夜订单视为当天订单
允许您接受午夜之后的预订,并且仍让系统识别该订单是在同一天进行的。
午夜订单截止时间
设置午夜后订单的截止时间。
下一运营期预订
指客户可以针对下一个营业时段进行的提前订单。例如,客户可以下单要求第二天取货或送货。
允许下一运营时段预订
启用下一操作周期的取货和送货订单预订功能。
允许取货订单
允许客户为下一个运营期下达提货预订单。
允许送货单
允许客户为下一个运营期下达交货预订单。
最多提前天数
设置客户可以提前下单的最长天数。例如,如果您将最长天数设置为“1”,则客户可以预订次日取货和送货。
选择间隔(分钟)
设置间隔以确定可用时间段的间隔。例如,如果您选择下一个营业时段预订的间隔为 60 分钟,则客户可以选择间隔为 60 分钟或 1 小时的时间段。在 POS 系统中,显示为 12:00、13: 00、14 :00 等。
最早订货时间
设定顾客可以预订的最早时间。
最后点餐时间
设置顾客可以预订的最晚时间。例如,如果您将最晚预订时间设置为 17:00,则顾客将无法在此时间之后预订。
删除在线订购
网上取货订单
允许取货订单
允许客户从Eats365用户应用程序和品牌在线商店下达取货订单。
最低收费
设定顾客下达提货订单必须花费的最低金额。
允许取货付款
允许顾客取餐后付款。您可以选择餐厅网站上显示的付款方式。您可以从以下选项中选择:
- 现金
- 到店付款
- 货到付款
-
风俗
注意:自定义选项允许您创建您偏好的付款方式措辞。您可以添加不同语言的自定义选项。要添加其他语言,请从下拉列表中选择。然后点击“+添加” 。
自动接受已付款订单
允许 POS 自动接受来自Eats365用户应用程序和品牌在线商店的付费订单。
禁用“尽快取货订单”
限制客户下紧急订单。
覆盖取货订单准备时间
启用后,您可以为通过Eats365用户应用程序和品牌在线商店下达的订单设置不同的取货订单准备时间。
在线送货订单
允许送货单
允许客户从Eats365用户应用程序和品牌在线商店下达送货订单。
最低收费
设定顾客下达送货订单必须花费的最低金额。
允许货到付款
允许顾客在订单送达时支付现金。您可以选择餐厅网站上显示的付款方式。您可以从以下选项中选择:
- 现金
- 到店付款
- 货到付款
-
风俗
注意:自定义选项允许您创建您偏好的付款方式措辞。您可以添加不同语言的自定义选项。要添加其他语言,请从下拉列表中选择。然后点击“+添加” 。
自动接受已付款订单
允许 POS 自动接受来自Eats365用户应用程序和品牌在线商店的付费订单。
禁用尽快交货订单
限制客户下紧急订单。
覆盖交货单准备时间
启用后,您可以为通过Eats365用户应用程序和品牌在线商店下达的订单设置不同的送货订单准备时间。
送货单自动作废机制
无送货服务时自动作废
当送货服务匹配失败时,允许用户应用程序自动取消客户的订单。
大额订单可跳过自动作废
设置金额以覆盖自动取消订单功能。启用后,当订单达到设定的金额时,自动取消功能将不再适用于该订单。
预购
允许同一运营期间预订
允许顾客通过Eats365用户 App 和品牌在线商店预订。启用此功能后,您可以为在线预订配置不同的设置。
允许的最早分钟数
设置顾客可以预约预订的最早时间。例如,如果您将“允许的最早分钟数”设置为“60”,则顾客可以预约在当前时间后 60 分钟或 1 小时送达或取货。如果当前时间是上午 8:30,则顾客可以预约的最早时间为上午 9:30。
选择间隔(分钟)
设置间隔以确定可用时间段之间的间隔。例如,如果您选择 60 分钟的间隔,客户可以选择间隔为 60 分钟或 1 小时的时间段。在 POS 系统中,显示为 12:00、13:00、14:00等。
最早订货时间
设定顾客可以预订的最早时间。
最后点餐时间
设置顾客可以预订的最晚时间。例如,如果您将最晚预订时间设置为 17:00,则顾客将无法在此时间之后预订。
允许取货订单
允许客户预订以便取货。
允许送货单
允许客户预订送货。
最后点餐时间:午夜
允许您接受午夜之后的预订,并且仍让系统识别该订单是在同一天进行的。
午夜订单截止时间
设置午夜后订单的截止时间。
下一运营期预订
允许预订下一运营时段
允许客户从Eats365用户应用程序和品牌在线商店进行下一步操作预订。
覆盖工作流设置
针对在线下达的下一个操作预订单设置不同的工作流程设置。
允许取货订单
允许客户在下一个运营期间预订,以便从用户应用程序或品牌在线商店提货。
允许送货单
允许客户通过用户应用程序或品牌在线商店预订下一个运营期间的送货订单。
最多提前天数
设置客户可以提前下单的最长天数。例如,如果您将最长天数设置为“1”,则客户可以预订次日取货和送货。
选择间隔(分钟)
设置间隔以确定可用时间段之间的间隔。例如,如果您为下一个营业时段预订选择 60 分钟的间隔,则客户可以选择间隔 60 分钟或 1 小时的时间段。在 POS 系统中,它会显示为 12:00、13:00、14:00,依此类推。
最早订货时间
设定顾客可以预订的最早时间。
最后点餐时间
设置顾客可以预订的最晚时间。例如,如果您将最晚预订时间设置为 17:00,则顾客将无法在此时间之后预订。
建议提示
启用建议提示
启用此设置可在品牌网上商店显示小费选项。
删除