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目录

为堂食订单设置自行结帐

了解如何设置自行结帐,以允许顾客使用自己的装置完成堂食订单的结帐与付款。

「自行结帐」功能允许堂食顾客使用自己的装置在线上完成结帐和付款。启用此功能后,顾客可以直接在您的餐厅网站上结清帐单,也可以扫描打印在帐单上或放置于餐桌上的QR码,该QR码会将他们导向付款渠道,以便他们使用自己的装置处理付款。

根据您的系统设置,自行结帐付款可能需要先由员工在 Eats365 mPOS 或 POS 机上批准,顾客才能继续操作。请参阅以下文章以了解更多资讯:

  • 管理自行结帐订单(Eats365 POS)
  • 管理 mPOS 上的自行结帐订单

在本文中,您将了解如何启用自行结帐并管理其设置,以允许顾客透过行动装置支付堂食订单。

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重点提示:

  • 自行结帐功能仅适用于堂食模式下的餐台服务式餐厅。
  • 若要透过线上落单网站下单,需要具备 BYOD 许可证。有关如何购买许可证的更多资讯,请联络 Eats365。
  • 您必须先从堂食设定中关闭「落单必须付款」,才能成功设定自行结帐功能。
  • 您必须先将整合的线上支付服务商连接至您的 Eats365 帐户,才能允许顾客使用自己的装置支付订单。有关整合支付设定的更多资讯,请参阅设置和管理整合支付。

 

启用自行结帐

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注意:自行结帐设定仅在商家界面 2.0上可用。

若要启用自行结帐,请依照以下步骤操作:

  1. 登入商家界面。
  2. 在左侧面板上,点击「餐厅设定」「堂食」「扫码点餐」。
  3. 在 “扫码点餐” 下,开启「允许顾客自行结帐」。
  4. (可选)如果您希望顾客自动继续付款流程,而无需员工手动接受结帐请求,请开启「自动授权顾客自行结帐」。
    提示:如果您希望员工手动接受所有来自顾客的自助结帐请求,您可以关闭此设定。
  5. 在右上角,点击「储存」以进行确认。

启用自行结帐后,顾客可以在线上落单网站自行结帐并支付订单。有关如何处理自行结帐订单的更多信息,请参阅管理自行结帐订单。

使用QR码自行结帐

堂食顾客可以扫描QR码来自行结帐并支付他们的订单。您可以选择将QR码打印在帐单上,或将其指定后贴在对应的餐桌上。

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注意:透过扫描帐单上的QR码进行自行结帐无需 BYOD 许可证。只要您的 Eats365 POS 系统整合了线上支付服务商,顾客就可以进行自行结帐。有关整合支付设定的更多资讯,请参阅设置和管理整合支付。

在帐单上打印付款QR码

若要启用 “在帐单上打印付款QR码”,请按照以下步骤操作:

  1. 登入商家界面。
  2. 在左侧面板上,点击「餐厅设定」「堂食」「流程设定」。
  3. 在 “订单付款” 下,开启「在帐单上打印付款QR Code」。
  4. 在右上角,点击「储存」以进行确认。

启用「在帐单上打印付款QR Code」功能后,顾客的帐单上将打印一个QR码。顾客随后即可使用其行动装置扫描该QR码,并直接在线上支付订单。有关如何在帐单上打印QR码的更多信息,请参阅管理自行结帐订单。

在餐桌上放置固定QR码

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重点提示:

  • 如果您拥有线上落单网站,请确保您的餐厅已启用固定QR码。更多信息,请参阅设置固定QR码。
  • 若要使用固定付款QR码,必须关闭「搭台」功能。有关搭台的配置,请参阅设置堂食设定。

若要生成可贴在餐桌上用于付款的QR码,请按照以下步骤操作:

  1. 登入商家界面。
  2. 在左侧面板上,点击「餐厅设定」「堂食」「流程设定」。
  3. 在 “订单付款” 下,开启「启用使用固定QR Code自助结帐」。
  4. 点击「储存」以进行确认。
  5. 在左侧面板上,点击「餐厅设定」「扫码点餐」「固定台号QR Code」。
  6. 在餐桌所在区域旁边,点击「编辑」。
  7. 点击您想生成代码的餐桌名称旁的核取方块。您每次汇出可以选择一个或多个餐桌。
  8. 在右上角,点击「导出付款QR码」。

一个包含独特付款QR码的 ZIP 档案将自动下载到您的电脑。

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