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目錄
爲堂食訂單設置自行結帳
了解如何設置自行結帳,以允許顧客使用自己的裝置完成堂食訂單的結帳與付款。
「自行結帳」功能允許堂食顧客使用自己的裝置在線上完成結帳和付款。啟用此功能後,顧客可以直接在您的餐廳網站上結清帳單,也可以掃描打印在帳單上或放置於餐桌上的QR碼,該QR碼會將他們導向付款渠道,以便他們使用自己的裝置處理付款。
根據您的系統設置,自行結帳付款可能需要先由員工在 Eats365 mPOS 或 POS 機上批准,顧客才能繼續操作。請參閱以下文章以了解更多資訊:
- 管理自行結帳訂單(Eats365 POS)
- 管理 mPOS 上的自行結帳訂單
在本文中,您將了解如何啟用自行結帳並管理其設置,以允許顧客透過行動裝置支付堂食訂單。
啟用自行結帳
刪除
注意:自行結帳設定僅在商家界面 2.0上可用。
若要啟用自行結帳,請依照以下步驟操作:
- 登入商家界面。
- 在左側面板上,點擊「餐廳設定」
「堂食」
「掃碼點餐」。 - 在 “掃碼點餐” 下,開啟「允許顧客自行結帳」
。
- (可選)如果您希望顧客自動繼續付款流程,而無需員工手動接受結帳請求,請開啟「自動授權顧客自行結帳」
。
提示:如果您希望員工手動接受所有來自顧客的自助結帳請求,您可以關閉此設定。
- 在右上角,點擊「儲存」以進行確認。
啟用自行結帳後,顧客可以在線上落單網站自行結帳並支付訂單。有關如何處理自行結帳訂單的更多信息,請參閱管理自行結帳訂單。
使用QR碼自行結帳
堂食顧客可以掃描QR碼來自行結帳並支付他們的訂單。您可以選擇將QR碼打印在帳單上,或將其指定後貼在對應的餐桌上。
刪除
注意:透過掃描帳單上的QR碼進行自行結帳無需 BYOD 許可證。只要您的 Eats365 POS 系統整合了線上支付服務商,顧客就可以進行自行結帳。有關整合支付設定的更多資訊,請參閱設置和管理整合支付。
在帳單上打印付款QR碼
若要啟用 “在帳單上打印付款QR碼”,請按照以下步驟操作:
- 登入商家界面。
- 在左側面板上,點擊「餐廳設定」
「堂食」
「流程設定」。 - 在 “訂單付款” 下,開啟「在帳單上打印付款QR Code」
。
- 在右上角,點擊「儲存」以進行確認。
啟用「在帳單上打印付款QR Code」功能後,顧客的帳單上將打印一個QR碼。顧客隨後即可使用其行動裝置掃描該QR碼,並直接在線上支付訂單。有關如何在帳單上打印QR碼的更多信息,請參閱管理自行結帳訂單。
在餐桌上放置固定QR碼
若要生成可貼在餐桌上用於付款的QR碼,請按照以下步驟操作:
- 登入商家界面。
- 在左側面板上,點擊「餐廳設定」
「堂食」
「流程設定」。 - 在 “訂單付款” 下,開啟「啟用使用固定QR Code自助結帳」
。
- 點擊「儲存」以進行確認。
- 在左側面板上,點擊「餐廳設定」
「掃碼點餐」
「固定檯號QR Code」。 - 在餐桌所在區域旁邊,點擊「編輯」
。
- 點擊您想生成代碼的餐桌名稱旁的核取方塊。您每次匯出可以選擇一個或多個餐桌。
- 在右上角,點擊「導出付款QR碼」。
一個包含獨特付款QR碼的 ZIP 檔案將自動下載到您的電腦。