堂食設置
目錄
設置堂食設定
了解如何在Eats365 POS 應用程序或商家界面上設置流程設定。
堂食設定包含了所有對您的餐廳有用的設置，例如餐桌管理、處理管理和付款流程。您可以配置這些設置來幫助您根據自己的喜好順利運營和管理全方位服務類型的餐廳。
在本文中，您將了解如何管理堂食設定，其中包括一般、流程設定、顧客應用程式設定和掃碼點餐設定。
設置或管理堂食設定
要設置或管理您的堂食設定，請按照以下步驟操作：
Eats365 POS
- 登錄Eats365 POS。
- 點擊左上角的“設置”
。 - 在“設定”下，點擊“堂食設定” 。
- 設置您喜歡的堂食設定。
- 點擊右上角的“儲存”進行確認。
以下是您可以在 POS 上設置和管理的設置列表：
一般
堂食訂單超時提醒
啓用後，POS 會顯示進度條，餐廳工作人員可以根據您配置的首選項輕鬆查看餐桌的用餐時間進度或餐桌的已過時間，以及超時指示器。
如需瞭解更多關於堂食超時提醒的信息，請參閱請配置用餐時間設置。
建議小費
設置建議的堂食小費金額。
删除流程設定
點餐模式
設置預設點餐模式。
- 以座位顯示 - 選擇臺號後將顯示訂單上的商品。
- 以訂單顯示 - 所有商品將顯示在訂單列表中。
共用餐桌
允許共用餐桌
啟用後，不同組的顧客可以共享同一張餐桌。
分桌設定
注意：此設置僅在啟用“允許表公用餐桌”時才可用。
設置默認的分桌設定。
- 合用餐桌 - 選擇此選項後，來自不同顧客羣的訂單將在其賬單上顯示相同的臺號。
- 分桌 - 選擇此選項後，來自不同顧客羣的訂單會在其賬單上顯示分桌臺號。
清空餐桌
訂單付款後自動清空餐桌
啓用後，POS 會在訂單付款後自動清理餐桌。如果禁用此設置，訂單付款後餐桌會變成綠色，表示需要清理。
返回主頁
付款後自動返回主頁
啟用後，POS 會在付款後自動返回到餐桌地圖屏幕。如果您關閉該設置，POS 會停留在付款屏幕，以便您可以執行其他操作，例如支付小費和打印收據。
訂單付款
下單必須付款
啟用後，所有訂單都會自動要求付款。此設置將會禁用 POS 上的確認訂單按鈕。
訂單
強制輸入人數
啟用後，您需要在下單前在 POS 中輸入人數。
自動加入商品
注意：此設置僅在“強制輸入人數”打開時可用。
於開單時自動加入商品
啓用後，您可以設置哪些商品會自動將商品添加到每個已安排人數的餐桌座位中。例如，如果您在酒吧，您可能希望每個訂單中自動加入花生。
鎖定訂單
鎖定訂單允許您在下訂單時或向顧客開具賬單後鎖定訂單。
提示：如果您有多個 POS，請打開此設置以防止訂單差異。
打印賬單時鎖單設定
- 每次詢問 - 如果您想在打印賬單後鎖定訂單，POS 上會出現提示。
- 自動鎖單 - 出單後訂單將自動鎖定。
- 沒有動作 - 如果您不希望在打印帳單後鎖定訂單，請選擇此選項。
下單時鎖定訂單
啓用後，您在下訂單時將無法從另一個 POS 向訂單添加商品。
訂單鎖定提示
啓用後，會出現一條警報，顯示哪些訂單被鎖定。您可以將提示設置爲在設定的時間段後顯示。例如，如果您將鎖單提示時間設置爲“10”，則 POS 將每 10 分鐘就會彈出鎖單提示。
放題菜單
重要:
- 除非另有說明，否則，從堂食設定中配置放題菜單的設置適用於所有模組。
- (圖片餐牌) 圖片餐牌上的放題餐單模式將遵循菜單的設置，當中包括了用餐時間、截單時間、下單間隔時間和商品數量限制設置。
放題菜單運作模式
啓用後，POS 會切換到放題操作模式。除非將設置的“放題菜單”商品添加到訂單中，否則“放題菜單”商品將被隱藏。禁用後，所有商品（包括僅適用於“放題菜單”的商品）都將顯示在點餐屏幕上。有關設置“放題菜單”的更多信息，請參閱設置和管理“放題菜單”。
下單間隔時間
注意：
- 此設置僅適用於使用“掃碼點餐”或圖片餐牌的放題菜單。
- 在放題菜單的設置中配置“下單間隔時間”將覆蓋堂食設定中的下單間隔時間設置。
啟用後，您可以設置顧客再次下單之前需要等待的時間。如果您希望顧客能夠隨時下單，您可以將下單間隔時間設置為零。
POS訂單影響下單間隔時間
注意：此設置僅在啟用“下單間隔時間”時才可用。
啟用後，間隔時間將從 POS 上的最後一個訂單開始計算。如果您不希望 POS 訂單觸發時間間隔功能，請關閉此設置。
POS受下單間隔時間影響
注意：此設置僅在啟用“下單間隔時間”時才可用。
默認情況下，您為放題菜單設置的間隔時間僅影響通過“掃碼點餐”或圖片餐牌的訂單。啟用此設置後，間隔時間也適用於 POS 上下的訂單。
用餐時間計算方式
注意：此設置僅適用於使用“掃碼點餐”或圖片餐牌的放題菜單。
選擇您想要計算用餐時間開始的方式：
- 入座時間允許您將訂單創建時間算作用餐時間的開始。
- 顧客首次下單時間允許您將通過在線應用程式（例如“掃碼點餐”或圖片餐牌）下的第一個訂單算作用餐時間的開始。
統一（同桌訂單）放題餐等級
啓用後，您可以選擇限制顧客下單不同等級的放題菜單商品。如果某個商品未包含在當前選定的等級，則 POS 會禁用該商品。
注意：統一（同桌訂單）放題餐等級暫不支援圖片餐牌。
提示選取放題餐等級
啓用後，在接單屏幕上啓用“放題餐等級”後，系統將提示員工選擇一個等級。
商家界面（Classic Theme）
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇體驗Merchant Portal 2.0 。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“餐廳設定” 。然後，選擇堂食。
- 設置您喜歡的堂食設定。
- 單擊右上角的“儲存”進行確認。
以下是您可以在商家界面上設置和管理的設置列表：
一般
堂食訂單超時提醒
啓用後，POS 會顯示進度條，餐廳工作人員可以根據您配置的首選項輕鬆查看餐桌的用餐時間進度或餐桌的已過時間，以及超時指示器。
如需瞭解更多關於堂食超時提醒的信息，請參閱請配置用餐時間設置。
建議小費
設置建議的堂食小費金額。
删除流程設定
點餐模式
設置預設點餐模式。
- 以座位顯示 - 選擇臺號後將顯示訂單上的商品。
- 以訂單顯示 - 所有商品將顯示在訂單列表中。
共用餐桌
允許共用餐桌
啟用後，不同組的顧客可以共享同一張餐桌。
分桌設定
注意：此設置僅在啟用“允許表公用餐桌”時
才可用。
設置默認的分桌設定。
- 合用餐桌 - 選擇此選項後，來自不同顧客羣的訂單將在其賬單上顯示相同的臺號。
- 分桌 - 選擇此選項後，來自不同顧客羣的訂單會在其賬單上顯示分桌臺號。
清空餐桌
訂單付款後自動清空餐桌
啓用後，POS 會在訂單付款後自動清理餐桌。如果禁用此設置，訂單付款後餐桌會變成綠色，表示需要清理。
返回主頁
付款後自動返回主頁
啟用後，POS 會在付款後自動返回到餐桌地圖屏幕。如果您關閉該設置，POS 會停留在付款屏幕，以便您可以執行其他操作，例如支付小費和打印收據。
訂單付款
下單必須付款
啟用後，所有訂單都會自動要求付款。此設置將會禁用 POS 上的確認訂單按鈕。
在帳單上打印付款 QR Code
啟用後，帳單底部會打印出一個付款 QR Code 讓顧客用手機掃描並進行自行結帳。
顧客完成自行結帳後播出音效
啟用後，當 POS 收到顧客自行結帳完成後將播出音效。
注意：
- 音效語言將於當前 POS 使用的語言一致。要更改 POS 語言，請參閱 管理本機設置.
- 您可以使用 iPad 的音量控制來調整 POS 的音量。請參閱 Apple 支援文章 以了解更多詳情。
訂單
強制輸入人數
啟用後，您需要在下單前在 POS 中輸入人數。
自動加入商品
注意：此設置僅在“強制輸入人數”打開時可用。
於開單時自動加入商品
啓用後，您可以設置哪些商品會自動將商品添加到每個已安排人數的餐桌座位中。例如，如果您在酒吧，您可能希望每個訂單中自動加入花生。
鎖定訂單
鎖定訂單允許您在下訂單時或向顧客開具賬單後鎖定訂單。
提示：如果您有多個 POS，請打開此設置以防止訂單差異。
打印賬單時鎖單設定
- 每次詢問 - 如果您想在打印賬單後鎖定訂單，POS 上會出現提示。
- 自動鎖單 - 出單後訂單將自動鎖定。
- 沒有動作 - 如果您不希望在打印帳單後鎖定訂單，請選擇此選項。
下單時鎖定訂單
啓用後，您在下訂單時將無法從另一個 POS 向訂單添加商品。
訂單鎖定提示
啓用後，會出現一條警報，顯示哪些訂單被鎖定。您可以將提示設置爲在設定的時間段後顯示。例如，如果您將鎖單提示時間設置爲“10”，則 POS 將每 10 分鐘就會彈出鎖單提示。
放題菜單
重要:
- 除非另有說明，否則，從堂食設定中配置放題菜單的設置適用於所有模組。
- (圖片餐牌) 圖片餐牌上的放題餐單模式將遵循菜單的設置，當中包括了用餐時間、截單時間、下單間隔時間和商品數量限制設置。
放題菜單運作模式
啓用後，POS 會切換到放題操作模式。除非將設置的“放題菜單”商品添加到訂單中，否則“放題菜單”商品將被隱藏。禁用後，所有商品（包括僅適用於“放題菜單”的商品）都將顯示在點餐屏幕上。有關設置“放題菜單”的更多信息，請參閱設置和管理“放題菜單”。
下單間隔時間
注意：
- 此設置僅適用於使用“掃碼點餐”或圖片餐牌的放題菜單。
- 在放題菜單的設置中配置“下單間隔時間”將覆蓋堂食設定中的下單間隔時間設置。
啟用後，您可以設置顧客再次下單之前需要等待的時間。如果您希望顧客能夠隨時下單，您可以將下單間隔時間設置為零。
POS訂單影響下單間隔時間
注意：此設置僅在啟用“下單間隔時間”時才可用。
啟用後，間隔時間將從 POS 上的最後一個訂單開始計算。如果您不希望 POS 訂單觸發時間間隔功能，請關閉此設置。
POS受下單間隔時間影響
注意：此設置僅在啟用“下單間隔時間”時才可用。
默認情況下，您為放題菜單設置的間隔時間僅影響通過“掃碼點餐”或圖片餐牌的訂單。啟用此設置後，間隔時間也適用於 POS 上下的訂單。
用餐時間計算方式
注意：此設置僅適用於使用“掃碼點餐”或圖片餐牌的放題菜單。
選擇您想要計算用餐時間開始的方式：
- 入座時間允許您將訂單創建時間算作用餐時間的開始。
- 顧客首次下單時間允許您將通過在線應用程式（例如“掃碼點餐”或圖片餐牌）下的第一個訂單算作用餐時間的開始。
商家界面2.0
提示：要切換版本，請單擊右上角的帳戶名稱。然後，選擇返回經典介面。
- 登錄商家界面。
- 在左側面板上，單擊“餐廳設定” 。
- 點擊“堂食” 。
注意：下拉列表顯示您可以配置的三個主要設置，其中包括“一般”、 “流程設定”和“掃碼點餐” 。 - 設置您喜歡的堂食設定。
- 單擊右上角的“儲存”進行確認。
以下是您可以在商家界面上設置和管理的設置列表：
一般
堂食訂單超時提醒
啓用後，POS 會顯示進度條，餐廳工作人員可以根據您配置的首選項輕鬆查看餐桌的用餐時間進度或餐桌的已過時間，以及超時指示器。
如需瞭解更多關於堂食超時提醒的信息，請參閱請配置用餐時間設置。
建議小費
設置建議的堂食小費金額。
删除流程設定
點餐模式
設置預設點餐模式。
- 以座位顯示 - 選擇臺號後將顯示訂單上的商品。
- 以訂單顯示 - 所有商品將顯示在訂單列表中。
共用餐桌
允許共用餐桌
啟用後，不同組的顧客可以共享同一張餐桌。
分桌設定
注意：此設置僅在啟用“允許表公用餐桌”時
才可用。
設置默認的分桌設定。
- 合用餐桌 - 選擇此選項後，來自不同顧客羣的訂單將在其賬單上顯示相同的臺號。
- 分桌 - 選擇此選項後，來自不同顧客羣的訂單會在其賬單上顯示分桌臺號。
清空餐桌
訂單付款後自動清空餐桌
啓用後，POS 會在訂單付款後自動清理餐桌。如果禁用此設置，訂單付款後餐桌會變成綠色，表示需要清理。
返回主頁
付款後自動返回主頁
啟用後，POS 會在付款後自動返回到餐桌地圖屏幕。如果您關閉該設置，POS 會停留在付款屏幕，以便您可以執行其他操作，例如支付小費和打印收據。
訂單付款
下單必須付款
啟用後，所有訂單都會自動要求付款。此設置將會禁用 POS 上的確認訂單按鈕。
在帳單上打印付款 QR Code
啟用後，帳單底部會打印出一個付款 QR Code 讓顧客用手機掃描並進行自行結帳。
顧客完成自行結帳後播出音效
啟用後，當 POS 收到顧客自行結帳完成後將播出音效。
注意：
- 音效語言將於當前 POS 使用的語言一致。要更改 POS 語言，請參閱 管理本機設置。
- 您可以使用 iPad 的音量控制來調整 POS 的音量。請參閱 Apple 支援文章 以了解更多詳情。
訂單
提示輸入人數
啟用後，您需要在下單前在 POS 中輸入人數。
自動加入商品
注意：此設置僅在“強制輸入人數”打開時
可用。
於開單時自動加入商品
啓用後，您可以設置哪些商品會自動將商品添加到每個已安排人數的餐桌座位中。例如，如果您在酒吧，您可能希望每個訂單中自動加入花生。
鎖定訂單
鎖定訂單允許您在下訂單時或向顧客開具賬單後鎖定訂單。
提示：如果您有多個 POS，請打開此設置以防止訂單差異。
打印賬單時鎖單設定
- 每次詢問 - 如果您想在打印賬單後鎖定訂單，POS 上會出現提示。
- 自動鎖單 - 出單後訂單將自動鎖定。
- 沒有動作 - 如果您不希望在打印帳單後鎖定訂單，請選擇此選項。
下單時鎖定訂單
啓用後，您在下訂單時將無法從另一個 POS 向訂單添加商品。
訂單鎖定提示
啓用後，會出現一條警報，顯示哪些訂單被鎖定。您可以將提示設置爲在設定的時間段後顯示。例如，如果您將鎖單提示時間設置爲“10”，則 POS 將每 10 分鐘就會彈出鎖單提示。
放題菜單
重要:
- 除非另有說明，否則，從堂食設定中配置放題菜單的設置適用於所有模組。
- (圖片餐牌) 圖片餐牌上的放題餐單模式將遵循菜單的設置，當中包括了用餐時間、截單時間、下單間隔時間和商品數量限制設置。
放题菜单运作模式
啓用後，POS 會切換到放題操作模式。除非將設置的“放題菜單”商品添加到訂單中，否則“放題菜單”商品將被隱藏。禁用後，所有商品（包括僅適用於“放題菜單”的商品）都將顯示在點餐屏幕上。有關設置“放題菜單”的更多信息，請參閱設置和管理“放題菜單”。
下單間隔時間
注意：
- 此設置僅適用於使用“掃碼點餐”或圖片餐牌的放題菜單。
- 在放題菜單的設置中配置“下單間隔時間”將覆蓋堂食設定中的下單間隔時間設置。
啟用後，您可以設置顧客再次下單之前需要等待的時間。如果您希望顧客能夠隨時下單，您可以將下單間隔時間設置為零。
POS訂單影響下單間隔時間
注意：此設置僅在啟用“下單間隔時間”時才可用。
啟用後，間隔時間將從 POS 上的最後一個訂單開始計算。如果您不希望 POS 訂單觸發時間間隔功能，請關閉此設置。
POS受下單間隔時間影響
注意：此設置僅在啟用“下單間隔時間”時才可用。
默認情況下，您為放題菜單設置的間隔時間僅影響通過“掃碼點餐”或圖片餐牌的訂單。啟用此設置後，間隔時間也適用於 POS 上下的訂單。
用餐時間計算方式
注意：此設置僅適用於使用“掃碼點餐”或圖片餐牌的放題菜單。
選擇您想要計算用餐時間開始的方式：
- 入座時間允許您將訂單創建時間算作用餐時間的開始。
- 顧客首次下單時間允許您將通過在線應用程式（例如“掃碼點餐”或圖片餐牌）下的第一個訂單算作用餐時間的開始。
統一（同桌訂單）放題餐等級
啓用後，您可以選擇限制顧客下單不同等級的放題菜單商品。如果某個商品未包含在當前選定的等級，則 POS 會禁用該商品。
注意：統一（同桌訂單）放題餐等級暫不支援圖片餐牌。
提示選取放題餐等級
啓用後，在接單屏幕上啓用“放題餐等級”後，系統將提示員工選擇一個等級。