mPOS

mPOS 常見問題解答

了解 mPOS 的常見問題與解答。

本文將為您解答關於服務員手提落單程式 (mPOS) 與 Eats365 POS 搭配使用的常見問題。

服務員手提落單程式 (mPOS) 與 Eats365 POS 有什麼不同？

服務員手提落單程式 (mPOS) 是一款行動 POS，具備 POS 所有的基本核心功能。請參閱下列指南，以查看服務員手提落單程式 (mPOS) 與 Eats365 POS 分別提供的功能。

功能	mPOS	Eats365 POS
訂單管理	支援注意：服務員手提落單程式 (mPOS) 上的訂單管理功能僅限於下單和查看訂單狀態。若需修改訂單，則必須在 Eats365 POS 上進行。	支援
餐桌管理	支援	支援
付款處理	支援注意：服務員手提落單程式 (mPOS) 必須連接刷卡機才能進行付款處理。	支援
打印	支援注意：具備內置打印機的受支援裝置（如 SUNMI V2s 與 iMin Swift 2 Pro) 可支援打印功能。若將服務員手提落單程式 (mPOS) 安裝於 Android 手機，則必須透過 Eats365 POS 處理打印作業。	支援
報表		支援
訂座管理		支援
會員管理		支援
菜單配置		支援
員工管理		支援

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服務員手提落單程式 (mPOS) 能在沒有 Eats365 POS 的情況下運作嗎？

服務員手提落單程式 (mPOS) 必須與 Eats365 POS 進行配對才能運作。菜單與桌位配置需在 Eats365 POS 中進行設置，隨後會自動同步至服務員手提落單程式 (mPOS)。儘管 Eats365 POS 是處理訂單的核心模組，但服務員手提落單程式 (mPOS) 能與其協同運作，以進一步提升顧客體驗。

有關如何將服務員手提落單程式 (mPOS) 與 Eats365 POS 配對，請參閱設置與安裝 mPOS。

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使用服務員手提落單程式 (mPOS) 是否需要網路連線？

是的。服務員手提落單程式 (mPOS) 必須連接至與 Eats365 POS 相同的網路。由於服務員手提落單程式 (mPOS) 與 Eats365 POS 是同步運作的，因此需要穩定的網路連線，以確保在服務員手提落單程式 (mPOS) 上提交的所有訂單都能無縫同步至 POS，同時也讓 POS 上的更新能即時反映至服務員手提落單程式 (mPOS) 中。

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設置服務員手提落單程式 (mPOS) 需要準備什麼？

若要開始使用服務員手提落單程式 (mPOS)，您只需要具備以下條件：

進階方案
Eats365 POS 機
相容的 Android 裝置
服務員手提落單程式 (mPOS) 授權

有關設置服務員手提落單程式 (mPOS) 的更多信息，請參閱設置與安裝 mPOS。

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我需要為服務員手提落單程式 (mPOS) 購買額外的授權嗎？

是的。服務員手提落單程式 (mPOS) 需要與 Eats365 POS 分開的獨立授權。每一台服務員手提落單程式 (mPOS) 裝置都需要一個專屬的授權。

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我的餐廳可以擁有多少台服務員手提落單程式 (mPOS) 裝置？

數量不限。只要每台裝置都擁有獨立的授權，Eats365 POS 即可與多台服務員手提落單程式 (mPOS) 進行配對。

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我該如何設置服務員手提落單程式 (mPOS)？

有關設置服務員手提落單程式 (mPOS) 的詳細說明，請參閱設置與安裝 mPOS。

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服務員手提落單程式 (mPOS) 可以在任何裝置上運作嗎？

服務員手提落單程式 (mPOS) 目前僅支援 Android 裝置。

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我該如何延長服務員手提落單程式 (mPOS) 的授權？

如果您希望延長現有的授權，或是購買額外的服務員手提落單程式 (mPOS) 授權，請聯絡我們的銷售團隊。

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如果我在 Eats365 POS 上更新菜單或桌位，服務員手提落單程式 (mPOS) 會自動同步更新嗎？

會。服務員手提落單程式 (mPOS) 與 Eats365 POS 是同步運作的，因此每當您在 Eats365 POS 上變更菜單商品或桌位時，服務員手提落單程式 (mPOS) 都會收到變更通知。若菜單或桌位已更新，服務員手提落單程式 (mPOS) 的桌位介面將會彈出提示，引導您下載最新的設定。有關如何下載更新的更多信息，請參閱配置 mPOS 設定。

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