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Eats365 POS 詞彙表
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管理新訂單
了解如何接受來自不同 Eats365 模組的訂單。
透過電子餐牌、自助點餐機、 Eats365 顧客應用程式以及掃碼點餐下的訂單，都會以新訂單的形式提交到 POS。您可以手動確認新訂單，或啟用 “自動接受訂單” 功能，以讓 POS 自動接受訂單。
在本文中，您將了解如何手動及自動接受新訂單。
新訂單通知
當有新訂單進來時，訂單列表按鈕上會顯示藍色提示標記
，且桌位介面上對應的新訂單餐桌會顯示為藍色。
刪除
提示：您也可以在 Eats365 POS 的登入頁面上查看新訂單通知。
管理新訂單
若要確認新訂單，請按照以下步驟操作：
- 在桌位介面或點餐介面上，點擊「訂單列表」。
- 點擊「等待確認」。
- 選擇您想對新訂單執行的操作。
- 若要接受新訂單，請點擊「接受」。
- 若您不想接受訂單，請點擊「拒絕」，然後輸入拒絕的原因。
- 若要先查看訂單詳細信息，請點擊「訂單」。
注意：只有在您接受新訂單後，廚房單才會打印出來。
Delete
注意：未來日期的預訂訂單只會在訂單的預訂日期當日顯示在 “預訂時間” 分頁中。預訂訂單最初會出現在 “預訂” 分頁中，餐廳員工必須先接受或拒絕該訂單。
例如，若在週一收到並接受預計週三履行的預訂訂單，該預訂訂單將在週三當日出現在 “預訂時間” 分頁中。
自動接受訂單
若您不想在新訂單進來時每次都手動接受訂單，您可以選擇啟用 “自動接受訂單” 功能，以跳過確認流程。您可以爲電子餐牌、自助點餐機和線上落單網站啟用 “自動接受訂單” 功能。
若要啟用自動接受訂單功能，請按照以下步驟操作：
Eats365 POS
- 登入 Eats365 POS。
- 點擊左上角的「設置」
。 - 在 “一般” 下，選擇「裝置配對」。
- 選擇您想啟用自動接受訂單功能的模組。例如，如果您有電子餐牌，請點擊「電子餐牌」。
- 在 “共用設定” 下，啟用「自動接受訂單」
。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
商家界面（Classic Theme）
刪除
提示：若要切換主題，點擊右上角的帳戶名稱。然後選擇體驗商家界面 2.0。
電子餐牌和自助點餐機
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「進階設定」。
- 點擊要啟用自動接受訂單功能的模組。例如，如果您有電子餐牌，請點擊「電子餐牌」。然後點擊「共用設定」。
- 在 “運作模式” 下，啟用「自動接受訂單」
。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
線上落單網站
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後點擊「堂食」。
- 點擊「掃碼點餐」分頁。
- 啟用「自動接受訂單」。
- 如果您啟用了「落單必須付款」，「自動接受已支付訂單」將出現在 “Pay First Setting” 下。
- 如果您關閉了「落單必須付款」
，「自動接受訂單」將出現在 “Pay Later Setting” 下。
- 如果您啟用了「落單必須付款」
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
商家界面 2.0
刪除
提示：若要切換主題，點擊右上角的帳戶名稱。然後選擇“返回經典介面”。
電子餐牌和自助點餐機
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「模組」。
- 點擊您想啟用自動接受訂單功能的模組。例如，如果您有電子餐牌，請點擊「電子餐牌」。然後點擊「共用設定」。
- 在 “一般” 下，啟用「自動接受訂單」
。
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
線上落單網站
- 登入商家界面。
- 在左側面板上，點擊「餐廳設定」。然後點擊「堂食」。
- 點擊「掃碼點餐」。
- 啟用「自動接受訂單」。
- 如果您啟用了「落單必須付款」
，「自動接受已支付訂單」將出現在 “先付款設定” 下。
- 如果您關閉了「落單必須付款」，「自動接受訂單」將出現在 “後付款設定” 下。
- 如果您啟用了「落單必須付款」
- 在右上角，點擊「儲存」以進行確認。
一旦啟用自動接受訂單功能，新訂單將會直接發送至廚房打印機。