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    • 排隊管理
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目錄

建立提貨和送貨訂單

了解如何在Eats365 POS 上建立自取和外送訂單。

下取貨訂單是為了滿足那些選擇提前下單,然後前往餐廳提貨而不是堂食的顧客的需求。餐廳。

任何訂單都可以透過Eats365 POS 上的「外帶」選項下達取貨或送貨服務。

在本文中,您將了解如何下達新的即時和預定交貨或取貨訂單。

有關如何設定和配置取貨和送貨的「外帶」設定的更多信息,請參閱設定「外帶」設定。

下訂單取貨或送貨

若要立即下取貨或送貨訂單,請依照以下步驟操作:

  1. 登入Eats365 POS。
  2. 點選頂部的「外帶」 。
    提示:您可以從「常規首選項」設定中將「外帶」畫面設定為預設視圖,這樣您就無需每次登入時都點擊「外帶」。
  3. 在訂單列表頂部,點擊聯絡資訊 。
  4. 選擇您要下取貨訂單還是送貨訂單。然後,在「聯絡資訊」畫面上輸入所有相關的客戶詳細資料。
    • 取貨訂單:輸入客戶姓名和電話號碼。

    • 交貨單:輸入客戶的姓名、地址和電話號碼。

      提示:如果客戶是回頭客,他們可能已經有記錄,其中包括他們的地址。若要搜尋客戶的個人資料,請在聯絡資訊畫面上輸入客戶的電話號碼,然後點選尋找。搜尋成功後,選擇客戶的地址。
  5. 點選右上角的「完成」進行確認。
  6. 透過新增客戶的首選商品來繼續訂單。

下達預定的取貨或送貨訂單

若要提前建立取貨或交貨訂單,請依照下列步驟操作:

  1. 登入Eats365 POS。
  2. 點選頂部的「外帶」 。
    提示:您可以從「常規首選項」設定中將「外帶」畫面設定為預設視圖,這樣您就無需每次登入時都點擊「外帶」。
  3. 在訂單清單頂部,點擊“預定時間”  。
  4. 選擇預定時間。然後,點選確認。
  5. 在訂單列表頂部,點擊聯絡資訊 。
  6. 選擇您要下取貨訂單還是送貨訂單。然後,在「聯絡資訊」畫面上輸入所有相關的客戶詳細資料。
    • 取貨訂單:輸入客戶姓名和電話號碼。

    • 交貨單:輸入客戶的姓名、地址和電話號碼。

      提示:如果客戶是回頭客,他們可能已經有記錄,其中包括他們的地址。若要搜尋客戶的個人資料,請在聯絡資訊畫面上輸入客戶的電話號碼,然後點選尋找。搜尋成功後,選擇客戶的地址。
  7. 點選右上角的「完成」進行確認。
  8. 透過新增客戶的首選商品來繼續訂單。
Delete

注意:未來日期的預訂單僅在訂單的預定日期出現在「已排程」頁籤中。例如,週一收到並接受的週三取貨的預訂單將在週三出現在「已排程」頁籤中。

在收據上顯示客戶聯絡資訊

若要在收據上顯示客戶的送貨地址、姓名或電話號碼,請依照下列步驟操作:

Eats365 POS

  1. 登入Eats365 POS。
  2. 點擊左上角的“設定”  。
  3. 在「設定」下,點選列印。
  4. 點選收據範本。
  5. 在「聯絡資訊」下,打開以下聯絡資訊選項:
    • 在外送收據上列印送貨地址
    • 在收據上列印聯絡人姓名
    • 在收據上列印聯絡電話號碼
      注意:打開“在收據上列印聯絡電話號碼” 將使您能夠打開“部分封鎖收據上的聯絡電話號碼”  。此選項將某些數字替換為特殊字元。
  6. 點選儲存進行確認。
刪除

商家門戶(經典主題)

刪除

提示:要切換主題,請點選右上角的帳戶名稱。然後,選擇體驗商家入口網站2.0。

  1. 登入商戶入口網站。
  2. 在左側面板上,按一下「餐廳設定」 。然後,按一下“列印” 。
  3. 按一下收據範本標籤。
  4. 在「聯絡資訊」下,打開以下聯絡資訊選項:
    • 在外送收據上列印送貨地址
    • 在收據上列印聯絡人姓名
    • 在收據上列印聯絡電話號碼
      注意:打開“在收據上列印聯絡電話號碼” 將使您能夠打開“部分封鎖收據上的聯絡電話號碼”  。此選項將某些數字替換為特殊字元。
  5. 點擊右上角的“儲存”進行確認。
刪除

商家門戶2.0

刪除

提示:要切換主題,請點選右上角的帳戶名稱。然後,選擇返回經典主題。

  1. 登入商戶入口網站。
  2. 在左側面板上,按一下「餐廳設定」 。然後,按一下“列印” 。
  3. 點選收據設定。
  4. 按一下收據範本標籤。
  5. 在「聯絡資訊」下,打開以下聯絡資訊選項:
    • 在外送收據上列印送貨地址
    • 在收據上列印聯絡人姓名
    • 在收據上列印聯絡電話號碼
      注意:打開“在收據上列印聯絡電話號碼” 將使您能夠打開“部分封鎖收據上的聯絡電話號碼”  。此選項將某些數字替換為特殊字元。
  6. 點擊右上角的“儲存”進行確認。
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