开始使用Eats365 POS
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Eats365 产品使用指南
首次使用 Eats365 产品？本指南将协助您快速上手 Eats365 POS 系统及其他模组，并将其功能融入到您餐厅的日常工作流程。
本文汇集了相关的逐步指南，能助您轻松上手。
开始之前
请查阅我们的相容硬体设备及支援网路资讯列表，以确保您具备所需设备并符合网路要求。
核心模组
Eats365 POS
设置和配置
菜单设置
餐桌管理
开始营业和进行日结
订单管理
付款
在 POS 机上处理付款
- 处理付款
- 对订单应用优惠
- 执行以商品分单或以金额分单
- 征收税费和服务费
- 应用附加费
- 为订单添加小费
- 处理帐单退款
- 处理QR码付款
- 使用优惠券和礼品卡付款
- 取消或作废礼品卡、现金券和优惠券
- 管理自助结帐订单
- 放弃已付款订单
- 使用其他货币
员工管理和报告
生成报告
查看和管理以下报告：
-
销售和营运概览
- 销售总览
- 营业报告
- 小结记录
- 交易报告
- 预订报告
- 销售报告
- 销售报告（每周）
- 销售报告（时段）
- 销售报告（商品）
- 销售报告（销售类别）
- 销售报告（商品类别）
- 商品消耗量分析
- 取消和退单报告
- 商品审计记录报告
- 会员储值退单报告
- 折扣报告
- 来客分析报告
- 临时收支报告
- 轮候统计报告
- 商品准备时间报表
- 对帐报告
- 线下支付异常报表
- 员工业绩报告
- 会员付款方式报表
- 库存调整报告
- 积分记录报告
- 菜单修改记录
- 电子发票报表（马来西亚）
Eats365 Biz
扩增模组
服务员手提落单程式（mPOS）
电子菜单
自助排队机
电子显示屏
厨房出菜显示
顾客显示屏
出餐系统
自助点餐机
自助缴费终端机
网上落单网站
帮助
- 我的 POS 机显示离线
- 我的所有设备都显示为离线
- 我的 POS 无法连接到打印机
- 我的打印机无法打印
- 我的 Android 设备在使用模组时出现问题
- 票上未打印QR码
- 我的打印机多次打印同一个商品
- 钱柜打不开
- 我的 POS 无法连接到互联网
- 我的付款读取器无法使用
- 我在 POS 上收到「进行小结」错误
如果您的 POS 仍然有问题，请透过 WhatsApp 联络 Eats365 ServiceDesk 团队。