開始使用Eats365 POS
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Eats365 產品使用指南
首次使用 Eats365 產品？本指南將協助您快速上手 Eats365 POS 系統及其他模組，並將其功能融入到您餐廳的日常工作流程。
本文匯集了相關的逐步指南，能助您輕鬆上手。
開始之前
請查閱我們的相容硬體設備及支援網路資訊列表，以確保您具備所需設備並符合網路要求。
核心模組
Eats365 POS
設置和配置
菜單設置
餐桌管理
開始營業和進行日結
訂單管理
付款
在 POS 機上處理付款
- 處理付款
- 對訂單應用優惠
- 執行以商品分單或以金額分單
- 徵收稅費和服務費
- 應用附加費
- 為訂單添加小費
- 處理帳單退款
- 處理QR碼付款
- 使用優惠券和禮品卡付款
- 取消或作廢禮品卡、現金券和優惠券
- 管理自助結帳訂單
- 放棄已付款訂單
- 使用其他貨幣
員工管理和報告
生成報告
查看和管理以下報告：
-
銷售和營運概覽
- 銷售總覽
- 營業報告
- 小結記錄
- 交易報告
- 預訂報告
- 銷售報告
- 銷售報告（每週）
- 銷售報告（時段）
- 銷售報告（商品）
- 銷售報告（銷售類別）
- 銷售報告（商品類別）
- 商品消耗量分析
- 取消和退單報告
- 商品審計記錄報告
- 會員儲值退單報告
- 折扣報告
- 來客分析報告
- 臨時收支報告
- 輪候統計報告
- 商品準備時間報表
- 對帳報告
- 線下支付異常報表
- 員工業績報告
- 會員付款方式報表
- 庫存調整報告
- 積分記錄報告
- 菜單修改記錄
- 電子發票報表（馬來西亞）
Eats365 Biz
擴增模組
服務員手提落單程式（mPOS）
電子菜單
自助排隊機
電子顯示屏
廚房出菜顯示
顧客顯示屏
出餐系統
自助點餐機
自助繳費終端機
網上落單網站
幫助
- 我的 POS 機顯示離線
- 我的所有設備都顯示為離線
- 我的 POS 無法連接到打印機
- 我的打印機無法打印
- 我的 Android 設備在使用模組時出現問題
- 票上未打印QR碼
- 我的打印機多次打印同一個商品
- 錢櫃打不開
- 我的 POS 無法連接到互聯網
- 我的付款讀取器無法使用
- 我在 POS 上收到「進行小結」錯誤
如果您的 POS 仍然有問題，請透過 WhatsApp 聯絡 Eats365 ServiceDesk 團隊。